Ein Buch kam überhaupt nicht an. Das Geld wurde jedoch zurück erstattet. Zwei weitere Bücher kamen in guten Zustand an.

Für den Verkauf von Büchern bei Momox kann ich nur ganz entschieden abraten. Eine 10-bändige in Leinen gebundene, sehr gut erhaltene Werksausgabe wurde bei der Anlieferung abgelehnt, sie sei beschmutzt. Hätte ich bloß ein Foto gemacht! Diese 10 Bänder wurde in dem von der Momox-App erstellten Lieferschein als nur ein Buch gelistet, das ist doch nicht normal. Es wurde auch behauptet, 10 Bücher seien gar nicht angekommen. Da wird unterstellt, ich hätte Bücher mit der App gescannt und dann nicht an Momox geschickt. Ich habe nur 1 Paket verschickt, das war so perfekt verpackt und mit so viel Klebeband auf allen Seiten versehen, dass es unterwegs garantiert nicht geöffnet wurde. Die Stückzahl im Lieferschein beträgt 32, physisch habe ich allerdings 41 Bücher verschickt. Auf dem Paketetikett, das die App ausdruckt, waren 9 kg angegeben. Ich habe mein Paket gewogen: 23 kg. Die App erstellt falsche Werte für die Stückzahl und das Gewicht der eingeschickten Bücher – zu Gunsten von Momox. So kann Momox behaupten, Bücher seien nicht angekommen. Das ist Betrug. Ich kaufte seit Jahren Bücher bei Momox, aber nach dieser schlechten Erfahrung beim Bücherverkauf ist damit jetzt Schluss.

Erneutes Update: Momox hat sich auf meine E-Mail sehr schnell zurückgemeldet. Leider wurde auch hier nur auf die allgemeinen Verkaufsmodalitäten hingewiesen, die mir ja bereits bekannt sind. Auf meinen individuellen Vorgang wurde nicht eingegangen. In meinen Verkaufsdetails steht immer noch „wird geprüft“ und es kam nicht zu einer Erklärung. Schade! Update: wie von Momox vorgeschlagen, habe ich eine E-Mail an Momox geschrieben. Mal abwarten, ob mein Vorgang nochmal überprüft wird. Leider kann ich nicht wirklich eine gute Bewertung abgeben. Meine eingereichten Bücher waren fast neuwertig. Zuerst wurde mir ein Preis genannt und nach der Kontrolle habe ich dann viel weniger Geld bekommen. Zurückschicken lassen lohnt sich dann aber nicht. Auch hat der gesamte Ablauf hat recht lange gedauert (ca. 2 Wochen). Der Verkauf hat bei der Konkurrenz deutlich besser geklappt.

Schickte sehr gut erhaltene Schuhe und Stiefel (Leder), bekam die Rückmeldung, dass nur sehr gut erhaltene Ware angenommen wird… heißt das, ich muss am besten neue Schuhe und Stiefel verkaufen??? Sicher nie wieder Momox!!!

Auch ich wollte Designerware über Momox verkaufen. Die angebotenen Preise hierfür waren schon grenzwertig. Nach der Prüfung des Wareneingangs stellte man sodann an nahezu jedem Teil (8 von 10) irgendwelche Flecken fest. Selbstverständlich ist es wichtig und richtig, dass die Ware auf Mängel überprüft wird. Die Kleidung, u.a. ein kaum getragener Burberry-Mantel, wurden bei mir jedoch stets gepflegt und vor allem vor Absendung meinerseits ebenfalls auf Mängel anhand der Verkaufsbedingungen geprüft. Klar kann man mal etwas übersehen, aber sicherlich nicht bei jedem einzelnen Artikel. Ich bin daher bereits jetzt gespannt, in welchem Zustand ich die Artikel, die nun auf meine Kosten zurückgesendet werden, zurück erhalte. Für mich war es das letzte Mal, dass ich bei Momox etwas verkauft oder gekauft habe. In Anbetracht der weiteren negativen Bewertung scheint da ja ein gewisses System hinterzustecken, welches sich mir jedoch nicht recht erschließt.

Bisher hat es immer sehr gut funktioniert. Danke.

Bin voll uns ganz zufrieden mit der App alles sehr einfach und keinerlei Probleme

Absolut unseriös. Ich habe vier sehr gut erhaltene Kleidungsstücke an Momox gesendet, Preisvorschlag knapp 10 €. Was schon sehr, sehr günstig ist. Zwei Herrenblazer von Zara und zwei Pullover. Nach knapp 14 Tagen kam dann das Feedback, das ALLE Artikel beschädigt wären, was nicht der Wahrheit entspricht. Man kann sich dann nur für spenden/recyclen entscheiden für 0 €, oder die Artikel für 4 Euro zurück senden lassen. Werde diesen Dienstleister nie wieder nutzten und warne alle anderen davor !!

Zu 100% weiter zu empfehlen

Achtung!!! Keine Empfehlung!!! Zuerst wird ein hoher Preis beim Ankauf versprochen, dann jedoch im zweiten Schritt nur ein geringer Preis geboten für hochwertige und ungetragene Designerware. Nur ein Bruchteil der eingeschickten Ware wird überhaupt akzeptiert. Es scheint die Masche von Momox zu sein, günstig Ware einzukaufen. Mit einem solchen Geschäftsgebaren kann ich nichts anfangen. Meine Empfehlung: Ware immer zurückschicken lassen. Insgesamt lohnt sich der Aufwand nicht.