Altid god service, professionel og fantastisk kunde betjening :-)

Super service gode rabatter

Kan ikke foreslå en bedre forhandler

Super venlig service !!

Tusind tak til Mogens Elmer der fik reddet min skiferie, da de tog mig ind på værkstedet selv om der ellers var fuldt booket.

Jeg bad om at få lov at vente på at bilen blev færdig selvom der var travlt og alting blev klaret indenfor 2 timer, så ganske fint. Prisen kun en anelse dyr.

Det hele started flot - god service - til bilen kom på værksted anden gang - så blev der pludseligt sat computer på (selvom de 2 opgaver de var bedt om at kigge på IKKE kunne ses af computer (den ene) og den anden opgave var tjekket på en måde der intet havde med computer at gøre - ergo bare lige 400kr plus moms på regningen uden grund! Når man så oven i det finder ud af de skal have 6000-8000kr mere for samme opgave (komplet koblingsskifte med det hele) - som gennemsnittet ude i byen - og konfrontere dem med hvorfor man har fået ting på regningen som ikke burde være der (computer) og hvorfor de er så meget dyre end andre steder - så får man en forsmået mail om de beklager de ikke kan leve op til "ens krav" Efterfølgende har jeg så fundet ud af, at de har ødelagt et plastik skjold i motorrum som leder kold luft ind til indsugning (en ting de har kigget på første gang den var der) - men det er jo ikke dem - svaret "du må kontakte værkstedet det har været på før os" - MEN nu er det sådan, at der er ikke noget værksted før dem som har kigget på indsugning - ergo ingen har haft det plastisk taget af før dem. Så det korte og lange er: De søde piger der tager imod dig - super flinke! Deres "servicerådgivere" begge super arrogante - og snakker ned til kunderne i telefon - i sådan en grad, at kommunikation overgik fra min side til mail, til det sidste fordi jeg ikke kunne holde det ud. Forventer du bedre service og kundepleje pga. det er mærkeværksted og MEGET dyrt kontra de andre værksteder (sidegade eller kædeværksteder) - så tager du grumt fejl - jeg er aldrig blevet behandlet dårligere på noget andet værksted! BRUG DEM IKKE!

Havde fået at vide at jeg kunne få min bil med samme dag, men måtte i stedet hente dagen efter. Ellers ganske fint og tilbagemelding i forløbet. Mvh Mikael

Jeg købte bil hos Mogens Elmer i 2011. En Suzuki Swift. Bilen har jeg været tilfreds med, bortset fra, at jeg ikke fik de vinterdæk dæk, som jeg havde betalt for (mindre detalje). På opfordring af sælgeren indgik jeg en service aftale med dem ved samme lejlighed. En noget dyr aftale, men til gengæld med gratis reservedel. Faste udgifter - helt fint tænkte jeg. Balladen startede så i sommers, da serviceaftalen var sluttet. Istedet for værkstedet, tog jeg bilen til en god kammerat, der er mekaniker. Hans gennemgang af min bil konstaterede rystende fejl. Fejl jeg iøvrigt havde bedt Mogens Elmers værksted om at dobbeltchecke. Min kammerat fortalte mig blandt andet, at filteret ikke var skruet på. Han kunne fortælle mig, at havde jeg trykket 5 gange mere på mine bremser ville de sandsynligvis ikke have virket, og at bremse klodser og skiver var slidt helt ned, som i HELT ned. I den tid jeg havde bilen hos Mogens Elmer kørte jeg 105.000 km, og de mente på ikke noget tidspunkt at bremserne skulle skiftes. På trods af at jeg opfordrede dem til at checke bremserne, de to sidste gange jeg var til service. Min kammerat kunne så fortælle mig, at det burde de have været, med mindre at jeg havde kørt med bremserne trykket halvt ned de seneste 5000 km. Mogens Elmers modvilje til at skifte mine bremse skiver og klodser, kan jeg kun gisne om. Enten er deres serviceeftersyn ikke pengene værd (sjusket), eller også er de langsomme med at skifte bremserne, da de jf min serviceaftale skulle betales af Mogens Elmer selv. Uanset hvad motivet/årsagen er, så vil jeg på det kraftigste fraråde, at indgå en serviceaftale med Mogens Elmer. Den er ikke pengene værd. (Kørte rundt i halvandet år med elendige vinduesviskere, indtil jeg selv foreslog værkstedet, at de skiftede hele vinduesviskeren, istedet for at polere vinduet - som var deres løsning hver gang jeg henvendte mig med problemet).

Jeg har købt ny bil hos Mogens Elmer (af Allan). Der var lidt forsinkelse på udstyr der skulle eftermonteres, men de gjorde bestemt hvad de kunne for at få udstyret hjem hurtigt. Efterfølgende var der lidt små ting som der nu kan være med en ny bil og hver gang har de kigget på det med det samme. Så alt i alt en rigtig god oplevelse at købe bil hos Mogens-Elmer hvor man bestemt ikke føler sig snydt.