Commercial à l'écoute qui a concrétisé notre projet Carport (7m x 3.80m) avec parois latérales répondant à notre souhait et de plus avec images du rendu définitif. Suivi administratif rigoureux, clair jusqu'à la livraison et prise de rendez vous pour la pose. Métrage réalisé avec soins. Délai de fabrication et livraison respectés. Equipe de poseurs très professionnels, organisés et soigneux. Beau résultat.

Des conseils du commercial à l'équipe de pose, nous avons une équipe qui est à l'écoute et professionnelle. Le chantier de la pergola a été réalisé dans les temps. Le métreur et l'équipe de pose sont très professionnels et soigneux. Très bonne qualité des matériaux. Il ne manque plus que le soleil pour en profiter.

Tout part d'une demande de contact via le site internet de Akena pour notre projet. Un RV est fixé rapidement par Chloé, commerciale Akena. Au final, un Carport de qualité qui nous satisfait pleinement posée par 2 poseurs hyper Professionnels, sympa et minutieux. Bravo!

Équipes très professionnelles et à l’écoute Ravis de l’installation Un grand merci à Zoé 👏🏻

Suite à un défaut de fabrication des volets roulants du toit de la véranda et dans l’impossibilité d’effectuer la réparation par une autre entreprise Akena à facture la réparation (1400€) Un scandale commercial 40 clients ou + concernés

Nous avons fait poser notre pergola bioclimatique avec un budget de 15000 € il y a 2 ans Après de nombreux problèmes nous étions enfin tranquilles. Hélas depuis mi avril les lames sont bloquées grandes ouvertes impossible de refermer !!!! Le sav de la société Akena m'a promis d intervenir dès que possible hélas sommes dans le Périgord et le sav en Bretagne... Comme à chaque fois nous allons devoir attendre en moy 2 mois. Donc si vous avez une pergola sans problèmes tant mieux mais si vous avez besoin du sav il n y a pas de suivi rapide Je ne comprend pas cette situation étant donné la force du groupe Akena....

Bizarre, Akena répond avec beaucoup de retard comme l'intervention de reprise qui a eu lieu aussi aujourd'hui .Les 2 techniciens ,qui viennent .... de Cherbourg ,ont été parfait mais le délai très long.Les brises vues montés à l'envers et les joints d'étanchéité absents.Un audit de sous traitant,ça existe.Je suis désolé et pas très satisfait. Un délai de 3mois pour tout ça . La pub à la télé est très réussie mais!!!!! .

Nous avons fait confiance à Akena pour installer notre véranda en Juillet 2021.Notre véranda est très belle mais le problème c’est les fuites au niveau d’un puit de lumière,c’est la quatrième fois que je fait intervenir le SAV .La première fois on me change un joint sur le premier puit est le problème est résolu mais pour le deuxième puit les intervenants colmatent avec du joint silicone et j’ai toujours des fuites.

Bonne qualité de produit. Le poseur a simplement posé les pieds de la pergola sans faire attention au sens des pieds. Impossible de corriger car le carrelage est déjà percé mais sinon nous sommes content du produit

Ravis de notre pergola on envisage par la suite de refaire une véranda merci Akena 😊