user image

felipe fidens

16 November 2020, 14:33

  • DE

Besser nicht bei HSE24 kaufen wenn man länger als 2 Jahre sein Produkt benutzen möchte.

Habe bei HSE24 einen Blender gekauft, vor mehr als 2 Jahren. Der Blender benötigt eine Ersatzklinge samt der Lagerung, da das Original einen Lagerschaden hatte. Also rief ich bei HSE 24 an um zu fragen ob sie Ersatzklingen verkaufen (denn Gewährleistung war bereits abgelaufen). Man sagte mir das Produkt werde nicht mehr verkauft (also der Blender), es sei auch über 2 Jahre alt und deswegen würde man auch keine Ersatzteile dafür anbieten. Und mit dem Satz legte die (anfangs nette) Dame einfach auf, ohne sich zu verabschieden. Das ist also womit man bei HSE24 rechnen kann: ein Produkt wird nur für 2 Jahre während der Gewährleistungszeit "betreut". Danach ist Schluss, kann man das Produkt wegschmeißen. Also wer damit zufrieden ist, dass er sein bei HSE24 erworbenes Produkt nach 2 Jahren entsorgen kann, kann da einkaufen. Wer länger am Produkt Spaß haben möchte, kauft lieber anderswo.

user image

Jutta Fischer

15 November 2020, 23:47

  • DE

Für jeden Geschmack was dabei .Mode…

Für jeden Geschmack was dabei .Mode auch für den kleineren Geldbeutel.Ich bin mit der Qualität zufrieden und bis jetzt immer alles schnell geliefert.

user image

Heike Ruhe

13 November 2020, 13:43

  • DE

Momentan wartet man einfach zu lange…

Momentan wartet man einfach zu lange auf die Ware. Weihnachtsgeschenke bei HSE24 kann man nicht mehr kaufen, da die Ware zur Zeit nicht mehr pünktlich ankommt. Und ich gehe davon aus, das es bis Weihnachten so bleiben wird, das die Bestellungen so enorm verzögert ankommen. Merkwürdigerweise habe ich sonst nirgendwo Schwierigkeiten wenn ich im Internet bestelle. Bei anderen Anbietern warte ich höchstens 2-3 Werktage .

user image

Andrea Rimser

12 November 2020, 22:07

  • AT

Bin seit 20 Jahren Kundin von HSE24…

Bin seit 20 Jahren Kundin von HSE24 und war immer zufrieden ! Qualität ist wie versprochen gut und auch das Kundensevice stimmt. Ich kann HSE 24 nur weiter empfehlen !!!

user image

Peter D.

10 November 2020, 21:02

  • DE

Cucinella Bratpfannen sind der letzte…

Cucinella Bratpfannen sind der letzte Dreck. Bereits nach kurzer Benutzung ist die sogenannte Keramikbeschichtung defekt. Außerdem ist die Pfanne bei weitem nicht so einfach zu säubern, wie das uns von dem "lieben Herbert" immer vorgelogen wird. Diesen Chinadreck konnte ich nur dem Mülleimer zur weiteren "Verwahrung" übergeben. Er ist aus dem billigsten Material gefertigt, das mir bis jetzt untergekommen ist. Meine Empfehlung kann deshalb nur sein, auf KEINEN Fall diesen Mist zu kaufen oder wenn es schon passiert ist, ihn wieder zurückzusenden. Das war definitiv das letzte Mal, dass ich bei diesen "Über-den-Tisch-Ziehern" etwas gekauft habe.

user image

Bettina Braun

10 November 2020, 16:02

  • DE

Mangelhaftes Produkt und HSE24 stellt…

Mangelhaftes Produkt und HSE24 stellt sich quer. Ich versuche jetzt noch den Widerspruch und schicke das defekte Teil zurück. Allerdings ist der Service absolut mangelhaft und es wird mir ein Fehler unterstellt. Das war bei einem weiteren Produkt schon mal der Fall. Unmöglich, weder ich noch sonstjemanD aus der Familie wird dort nochmal kaufen. Nachtrag 21.01.2021 Ich habe den zweiten Teil des Produktes,welches ich aus Mangel an diesem verlor, wiedergefunden und beides eingeschickt. Mir wurde der Kauf Betrag erstattet. Hätte ich den zweiten TEIL nicht wiedergefunden, wäre ich auf den 100 Euro sitzengeblieben. Nach wie vor bleibe ich dabei, ich werde dort nicht mehr kaufen.

user image

Patricia Filic

10 November 2020, 13:25

  • CH

Verified

Leider jedesmal lange Wartezeit bis man…

Leider jedesmal lange Wartezeit bis man die Ware erhält. Dann wird mit Ausreden wie Covid-19 argumentiert, wieso haben dies die anderen Sender wie QVC und Channel21 nicht?

user image

Christina Reinhardt

09 November 2020, 17:36

  • DE

Positiv überrascht

Sehr überrascht aufgrund der meist eher schlechten Bewertungen. Versand ging super schnell. Unter 7 Tage. Schwibbogen komplett wie abgebildet. Sehr sehr schön

user image

Muserke

06 November 2020, 00:49

  • DE

Nur gute Erfahrungen gemacht…

Ich bin langjähriger Kunde bei HSE24 und bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und dem freundlichen Kundenservice. Werde dem Sender weiter treu bleiben.

user image

CARMEN Böhm

06 November 2020, 00:16

  • DE

Klärung weit weit entfernt von der Wahrheit weit entfernt

Ich bin sehr enttäuscht, habe eine Bestellung überhaupt nicht erhalten dann kam ne Mahnung es folgte ein Gespräch mir wurde versprochen das es geregelt wird kurze zeit später Inkasso als antwort bekam nach einen sehr unfreundlichen Gespräch ich soll zahlen und dann wäre ja alles in Ordnung. Obwohl ich die Ware nie erhalten habe und mir ständig gesagt wurde es sei geklärt das war am 08.07 und jetzt haben wir den 05.11 schlechtes Service Team einfach nicht glaubwürdig für mich