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GreatHairJPN

21 December 2021, 20:07

  • TR

Any other clinic with such a quality at this reasonable price?

Efficient, trustworthy, good professional workers. I have read Dr Aygin’s articles a few years ago, made lots of research about the reputation, and finally took the flight from Japan last week, and had the operation yesterday. The good reputation is true. If you have male pattern baldness, I cannot see any other clinic with such a quality at this reasonable price. I did not give 5 star, only because I do not know the final result yet. Special thanks to Berk, and Kelly (I am sorry if wrong name..) for assistance. I felt I was in good hands through the whole process.

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Nesseredine Abbed

16 December 2021, 22:32

  • DE

Beste Klinik

Es hat alles reibungslos geklappt, der Transfer war super, die Operation war schmerzfrei und das Hotel war auch gut. Mitten im schönen taxim. Im Allgemeinen war alles sehr entspannt.

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Ali Issazadeh

16 December 2021, 20:29

  • US

Outstanding service from start to finish…

Just want to stay that this experience has been truly first class from start to finish. Dr Serkan Aygin and his team have been nothing but spectacular! A special thank you to my translator Robert and Elif my UK representative that have made this the easiest and enjoyable experience it could ever be! I can’t recommend this place enough. Robert and Elif are a true credit to the already wonderful team! Thanks again 🙏

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Mariam Ismail

16 December 2021, 17:42

  • TR

Service was very good also operation was easy for me

Service was very good also operation went well translation was very easy for me with english and arabic so i think it’s excellent service here

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Alasdair

14 December 2021, 15:24

  • GB

The service from the outset of booking…

The service from the outset of booking was outstanding. Communication was clear and prompt before arrival and since being in Turkey the whole process has been first class. Professional and friendly staff, clean and stylish facilities and prompt transportation. The results surpass my expectations. Cannot recommend highly enough. Pelin who saw me through the final stages of my last day deserves a special mention. The ultimate professional in helping to understand the next steps.

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Milenko

10 December 2021, 02:47

  • CH

Excellente Organisation

Von der Organisation bis zur Ausführung war alles perfekt. Super Betreuung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.

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Ufuk

07 December 2021, 20:35

  • DE

Happy

the clinic looks very good very modern worth a visit alone now to the employees super friendly, always there for you, always available via whatsapp During the operation everyone was very personable and also very happy by your side and recommended.

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schmidt

23 November 2021, 06:52

  • FR

manque de professionalisme

bonjour a la suite de recommandations diverses sur le net j ai jete mon devolu sur cette clinique je les ai donc contacte sur un num wattsaapp envoyer des photos .suite a cela j ai une reponse comme quoi il sufisait d une seule operation avec environ 3800 greffons . j ai alors demander s il etait possible d avoir un entretien telephonique pour en savoir un peu plus sur le deroulement de l operation .a savoir que mon billet est pris et que mon depart est imminent je leur ai mentionne tout cela par message ecrit.a cela ils m ont repondu que mon dossier etait pris en charge par Mr...puis ensuites par Mr.. et enfin par une troisieme personnes tous m ont dis qu ils me rappelleraient mais ne l ont pas fais. j ai pourtant appeller plusieurs fois sur les 3 differents numeros aucun n a decroche j ai envoye des messages mentionnant ma deception sur les differents numeros ces messages ont ete lus et aucun n a daigner me repondre .c est un manque de consideration envers le potentiel client que je represente voie meme un manque de respect.les personnes concernees sont Adem..abes piour le troisieme il se reconnaitra. cordialement un client totalement deçu.

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Anthony

12 November 2021, 20:38

  • FR

Clinique parfaite

Tout a été parfait ! Nous revenons d’Istanbul avec mon grand frère. Nous avons subis une greffe tout les 2 ! Nous avons choisis le dr Serkan et sa clinique à travers you tube Instagram etc .. Vraiment pas déçu !! Des nôtre arrivée, tout a été sérieux. Sans aucun retard des prises en charges de votre chauffeur privé qui fait les transferts aéroport/ hôtel /clinique . Des chauffeurs très gentil à l’écoute et essaye de communiquer malgré la barrière de la langue. La clinique est démentiel , énorme , propre , design .. Zohra vous guide à merveille , une charmante dame cette Zohra ! Le Dr Serkan en personne trace la ligne frontal en essayant d’avoir une ligne la plus naturelle possible. Ensuite prise de sang et opération après les résultats de l’analyse ! Le seul bémol : je suis tomber sur une équipe qui rigolait beaucoup , un peu trop à mon goût .. mais bon 8 h d’opération je me dit qu’il faut bien rigoler aussi .. l’hôtel est entièrement ou presque dédiée aux greffer. Le petit dej avec vu sur le Bosphore est magnifique! Le post opératoire est juste magnifique .. un suivit extraordinaire .. N’hésiter pas c’est chez Serkan qu’il faut aller pour une greffe de cheveux .

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Burak

02 November 2021, 17:03

  • DE

Unseriös und unverschämt

Guten Tag, ich hatte meine Haartransplantation im Oktober 2020 und bin somit einer der Wenigen, die erst bewerten, nachdem Sie Ihr Ergebnis sehen. Ich machen den anderen kein Vorwurf, denn die Nachbetreuung bittet gleich nach der Abreise um eine gute Bewertung. Unteranderem deshalb kommen die guten Bewertungen zustande, die mich geblendet haben. Ich habe meine Geheimratsecken und meine Tonsur machen lassen. (Ich schreibe das Fazit gleich oben hin, falls der Text für Manche zu lang ist.) Fazit Ich habe wegen dem Stress, den mir meine Kontaktperson (Sümeyye) gemacht hat, wahrscheinlich mehr Haare verloren, als mir eingepflanzt wurden. Ich kann die Klinik auf keinen Fall empfehlen. Ihr bekommt kein Beleg für eure Zahlung, zugesagte Termine werden nicht eingehalten (weil Sie nur über Whats app vereinbart wurden), Fehler gesteht man sich nicht ein und Kulanz ist ein Fremdwort. Conclusion I probably lost more hair than the clinic had implanted because of the stress that came from my contact (Sümeyye). I cannot recommend the clinic in any case. You do not get a receipt for your payment, promised appointments are not kept (because they were only agreed via Whats app), mistakes are not admitted and goodwill is a foreign word. Ich beginne chronologisch. Die Terminorganisation ging schnell, aber drauf verlassen kann man sich nicht. Man muss bedenken, dass die Operation jederzeit verschoben werden kann. Dies wird dir dann ein Tag vorher im Erstgespräch mitgeteilt. Somit sieht die Whats app Nachricht gut aus (Tag1, Tag 2 …), aber muss nicht stimmen. Ich habe meine Betreuerin natürlich drauf angesprochen, Ihre Aussage war:,, Wir haben die Termine nicht schriftlich vereinbart“. Tag 1 Hotel Das Hotel ist eine Absteige (NOVA Christal, siehe Bilder), ich kann nur empfehlen sich ein eigenes Hotel zu buchen. Das Personal war aber sehr freundlich. Das Vorgespräch (ohne Herr Aygin) War unspektakulär. Die Zahlung (wird vermutlich schwarz abkassiert) Abkassiert wird bar. Ich fragte nach einem Beleg. Die Dame, die den Batzen Geld fachmännisch in Ihre Handtasche steckte, verwies auf meine Kontaktperson. Sie hat mir geschrieben, dass Sie ja soooo viiiiel um die Ohren hat und hat mich von Tag zu Tag vertröstet. Jetzt, nach über einem Jahr, habe ich immer noch kein Beleg. Tag 2 OP Die Haartransplantation wird in der DOKU-Klink (von den Ärzten dort) durchgeführt. Herr Aygin kommt kurz vor der OP (ca. 2min) und hat sich nochmal meinen Kopf angeschaut. Herr Aygin und das OP-Team waren sehr nett und während der OP habe ich keine Schmerzen gespürt. Tag 3 Verbandsabnahme Die Verbandsabnahme verlief reibungslos. Tag 4 Rückflug Leider wird euch immer sehr kurzfristig mitgeteilt, wann der Transfer euch am nächsten Morgen abholt, so zwischen 21-22 Uhr 1 Jahr nach der OP Ich habe leider das versprochene Ergebnis nicht erlangen können, obwohl ich das 6-monatige Starterpacket der Klinik und 5 PRP Behandlungen in Deutschland gebucht hatte (eine PRP-Behandlung kostet ca. 300-400€). Ich hatte mehrmals die Dame der Nachbetreuung kontaktiert, da das Ergebnis sehr zu wünschen übrigließ (s. Bilder, die Klinik sagt, dass das volle Ergebnis erst nach 18 Monaten zu sehen ist, aber mir war klar, dass beim jetzigen Stand kein 8 Weltwunder geschieht). Nach mehreren Aufforderungen ist der vertragliche Garantiefall eingetreten. Leider hat die Klinik nicht eingesehen mir meinen Flug zu zahlen, den Sie verursacht haben und da Sie auch bezüglich der Unterkunft nicht kompromissbereit waren, habe ich mich selbst darum gekümmert, bevor ich wieder in der Absteige unterkommen muss. Beim Vorgespräch wurde mir mitgeteilt, dass vlt. meine OP doch nicht morgen stattfinden könnte, da das OP-Team nicht da sei, aber ich doch nicht sauer sein sollte. Schließlich wurde mir am späten Abend mein OP für den morgigen Termin abgesagt und auf übermorgen verschoben. Anschließend machte ich meinem Ärger natürlich Luft und ich schrieb mit meiner Kontaktperson. Ich teilte ihr mit, dass ich meinen Urlaub und die OP so gelegt hatte, dass ich am Sonntag nur meinen Rückflug habe und ich mir eine PRP-Behandlung in einer anderen Klinik organisiere (die Serkan A. Kl. verlangt fast das doppelte des üblichen Preises). Dann wurde mir mit in einem aggressiven Ton, am Morgen (9:00 Uhr) an dem eigentlich die OP stattfinden sollte, mitgeteilt, dass Sie mich gar nicht versteht und was denn mein Problem sei. Sie bräuchten nun mal die 4 Tage, die Sie einplanen …. und ich könne meine PRP-Behandlung auch noch wo anders machen, da Sie mich gleich um 7:00 Uhr morgens für die Verbandabnahme einplant. April April, die Damen, die den Verband abnehmen kommen erst um 8:30 Uhr in die Klinik, das hat mir natürlich eine andere Dame mitgeteilt und nicht meine Kontakper.