Juwelo donde pude adornar el cielo en la manos orejas cuello de mi linda damicela es el mejor servicio placentero y Real mente asonbrante

Pedi un colgante para un cumpleaños y le ha encantado. Me ha dicho que no había visto un diseño tan original. Aparte de los regalos que me mandaron como el libro de gemas y el anillero medidor.Ademas te atienden inmediatamente si tienes algún problema Volvere a comprar el JUWELO.

Todo perfecto, joyas preciosas a buen precio, descuentos, buen servicio, seriedad y ademas te dan regalos bonitos

Realicé una compra de un anillo de plata con cuarzo ahumado y estoy muy contenta. El trato de atención al cliente fue excelente y por ser mi primera adquisición y registro en la web, me hicieron un descuento estupendo y varios obsequios relacionados con el mundo de las piedras preciosas. No descarto seguir comprando.

Muy buen trato de Gisela, creo que la atención al cliente es muy buena y las joyas preciosas. Si hay algún incidente con el envío se habla con ellos, ponen todo de su parte para solucionarlo, después tienen detalles con los clientes...no sé, yo cada vez hago compras de más importancia, ya que estoy contenta con el servicio y el producto. Eso sí, no es Amazon y sus megaenvios de su centro de distribución. Vienen de Alemania, tardan 8 días laborables(hay que tener en cuenta festivos de España y Alemania y sábado no es considerado laborable) y si la empresa de transporte o el envío elegido fuesen más caros, nos cobrarían los gastos de envío.

En una palabra. No se cómo serás las joyas porque hasta ahora no me han llegado, pero si quieres contar con ellas para un regalo, San Valentín o una fecha determinada NO TE PUEDES FIAR. Trabajan con empresas de transporte de bajo coste como CELERITAS que si comprobáis es lo peor. Luego me responden, pero a fecha 19 de Feb aún no sé nada. Por otro lado llamé muchísimas veces al centro de atención al cliente y siempre me colgabansin ni siquiera atenderme. Sigo pensando que el servicio es nefasto no lo volvería a contratar nunca y me reitero en mi opinión. Muchas gracias por su respuesta pero no me sirve de nada que me ponga la excusa que me ha puesto. Cuentan con un sistema que no funciona simplemente lo siento mucho.

Buenas tardes. Realice un pedido el día 5/11 y todavía hoy 11/11 nadie me sabe informar dónde se encuentra el paquete a pesar de haber reclamado a la empresa de transporte en España, Celeritas, e interpuesto una reclamación en la dirección oficial de Juwelo. Me dicen, vía mail, que están monitorizando el envío (no sé qué significa eso exactamente) y que tenga paciencia!!! Llevan 24 horas para darme una información que no llega!

Beautiful jewelry, great customer service.

No recomendado. Me denuncian el comentario solo porque es negativo cuando he realizado una compra en Juwelo España y he cumplido todas las normas de la página. De verdad, penoso. Si pudiese clasificar en negativo, lo haría sin duda !! No sé de qué estáis hablando. No he quebrantado las normas. Es muy fácil copiar las mismas respuestas a todos los usuarios. He comprado en Juwelo Italia y también me parecieron malas joyas. También les puse una estrella y me atosigan por correo para que cambie eso. No lo pienso borrar. Tanto en España como en Italia las joyas son de pésima calidad, la plata se ennegrece rápidamente. Deberíais trabajar la plata con poco estaño, no con cobre y plomo a lo bestia !! La plata Europea es mejor, más brillante y por supuesto prefiero pagar más por ella porque sé que me durará más !! Yo estaba registrado como Gabriel Hernández así que dejad que confundir a la gente y poner a todos en el mismo saco !!

Tenemos algunas piezas en casa, de Juwelo y estamos satisfechos. Siempre nos atendieron bien. Echo en falta para hombre, sellos en plata únicamente, con motivos históricos.