La joya que recibí es más bonita que en…
La joya que recibí es más bonita que en la que se muestra en la foto. No estaba segura con mi talla y al contactar con el servicio al cliente me atendieron con mucha amabilidad y profesionalísmo. Cumplieron con el plazo establecido en las condiciones de envío que señalan en la tienda. Se han ganado una clienta más!
Trato indignante y packaging insuficiente
Juwelo es la peor empresa online en la que he comprado en toda mi vida. Compré un anillo para una pedida de mano que me costó 400€. El anillo es bonito, pero llego en una caja peor que Aliexpress. Yo no podía hacer una pedida en una caja así. Me llegó con varios días de demora, y sin recibir ningún tipo de información del envío. Yo sufría por si me llegaría. Finalmente me llegó, pero al ser un regalo, tuve que esperar unos días y al querer hacer una devolución porqué la talla era incorrecta ya no me lo aceptaron. Llamé por teléfono y le dije que todo me parecía bastante mal (400€ a la basura) y la señora que me atenció al telefono me dijo literalmente que "me fuera a un psiquiatra". Me parece un trato indignante.
Muy buenos productos y empresa confiable
Muy buenos productos, a precios razonables, y acorde con lo que muestran las fotos. Cuando he tenido incidencias, me las han solucionado. Tienen todas las tallas, lo que es de agradecer. Y cuentan todo lo referente a las piedras que venden (intervenciones) para saber uno realmente lo que compra.
Excelente. Todo perfecto
Hace un mes hice un primer pedido de un anillo y como la talla era especial llame por teléfono y me atendieron perfectamente y me indicaron cómo hacer el pedido. Lo recibí en poco tiempo y tal cuál lo quería. Ahora he vuelto a comprar otra vez dos anillos y los he recibido rápidamente, con todos sus certificados y verdaderamente son igual o más bonitos que en las fotos. Muchas gracias.
Primera compra, excelente experiencia
He recibido mi pedido en pocos días y estoy muy contenta con el producto. La joya ha llegado muy bien embalada con su certificado de autenticidad y también me han regalado un bonito libro sobre las piedras preciosas. La calidad de la joya es excelente y es aún más bonita que en la imagen de la web. Estoy muy contenta con mi primera compra y desde luego recomiendo Juwelo para comprar joyas.
Tras casi un mes esperando el anillo…
Tras casi un mes esperando el anillo nunca llegó. Poca información, tuve que preguntar mucho. Finalmente me devolvieron el dinero, me dieron un vale de 10€ como compensación que casualmente ya te lo dan si te suscribes a la newsletter y oh! sorpresa! el anillo ahora vale más, y aun con los 10€ de descuento tendré que pagar más para recibir el anillo. Por mi propia experiencia, no puedo recomendarlo.
Encantada con mi primer pedido
Encantada con mi primer pedido. El anillo es precioso, se ve de buena calidad y llegó en 7 días tal como decían. Me ha parecido muy buen detalle el libro de gemas y lo demás que adjuntan con la primera compra. Repetiré sin duda
Me encanta
Me encanta, hace años que les compro y muy bien, las joyas de calidad y preciosas, por supuesto que seguiré comprando, es más acabo de hacer varias compras esperando que me lleguen. Sois geniales Juwelo!!!
Las empresas graves
Las empresas graves, durante el último año desde 2019, han aumentado un poco los precios y las oportunidades se han vuelto raras. Desafortunadamente, la plata mala para los colgantes, el rodeo no está allí, la calidad del tratamiento en los anillos mejor. Siempre buenas joyas, desafortunadamente, la calidad plateada casi siempre barata. Quisiera decir que no soy una votación muy discreta. Azienda seria, nell’ultimo anno dal 2019 più che altro i prezzi sono un po’ aumentati, le occasioni sono diventate rare. Purtroppo pessimo argento per quando riguarda i ciondoli, la rodiatura è inesistente, meglio la qualità del trattamento su gli anelli. Sempre belle le gemme, purtroppo la qualità argento quasi sempre scadente. Per il resto un voto più che discreto.
Estoy muy contenta
Estoy muy contenta. Hay mucha variedad, en casa tengo todo el tiempo para elegir, comparar, mirar. Las joyas son de alta calidad a precios increibles.