Ottimo servizio @ Felirent Milano Malpensa. Grazie.

If only we could leave minus stars reviews... OK where do we start with this rip off company ?? Rented a car in Lamezia Terme and from second one it went downhill from there.... complete shambles of a company . Car had faults , damage to the car (unhighlighted on their paperwork till we pointed it out) and to say the vehicle was filthy when we picked it up is an understatement ...so many things wrong from first second of hire... and by the way the car hire is miles from the airport so how they can say its at the airport is hilarious, its miles away ..in a muddy field in a housing area..and the office is a portacabin lol BE AWARE that unlike other car rentals they dont just block a certain amount of cash off your card to cover the vehicle FELIRENT actually take the cash out of your account and try to keep it!!! interest free loan from us to them it seems, in what alternative universe is that legal ?? THEN YOU TRY TO GET IT BACK FROM THEM... jumping through way too many hoops , complete shambles and con .. and to say the customer service is lacking is like saying a paper aeroplane is Concord, they are shocking, dont tell the truth, cars are a mess, financial side is dubious at best Do yourself a HUUUUGE favour and book your car from someone else that IS actually at the airport and save yourself a shed load of issues ... Would rather walk in future than use these gangsters

I had bad bad experience ! They charged money for minor scratches that came on the hubcap when I originally received the car. I paid more then 500 euro for something I didn't do! תתרחקו מהם הם גנבים הכי גדולים שהכרתי בעולם השכרת הרכב! חוויה נוראית. Stat away from them!!

Personale molto gentile, amichevole ed efficiente. L'auto è a posto e secondo le mie aspettative. Peccato che tramite un motore di ricerca otteniamo prezzo più bassi che il sito ufficiale, che dovrebbe essere il contrario. Altrimenti saremmo stati lieti di fare prenotazione diretta senza badare alle offerte delle altre compagnie.

Barbara e Titti sono state fantastiche. Gentili e professionali, questo rende l'esperienza da mille. Locazione Milano Malpensa, la macchina era pulita e perfettamente funzionante, non abbiamo avuto nessun problema. Grazie Alex & Nadine

DO NOT USE THIS COMPANY! New owners and they are absolute thieves. So crooked. Will charge you on return with made up charges. Got charged for damage to lock on door when there was none. £620 for fake damage

Preventiva recensione negativa. Ho prenotato per il 29/10/24 e solo oggi 17/10/24 mi è capitato di imbattermi in queste recensioni negative. In questo momento sto avendo paura che mi capiti lo stesso, considerando che dopo la prenotazione ho cominciato a sapere mediante una telefonata al 3669980422 che devo recarmi a piedi presso l'ufficio, mentre nella mail mi dicono di recarmi davanti alla farmacia e telefonare al 366998042 che mi verranno a prendere. Mah? Vediamo cosa succede. Una cosa che non capisco perchè non tengono ferma l'auto per tutto il periodo della prenotazione, tanto il guadagno lo hanno già percepito. o forse perchè non avranno la possibilità di arrotondarlo attigendo, con varie scuse, ad altri guadagni derivanti come da recensioni che ho appena letto. Inoltre, la mia prenotazione è stata fatta attraverso carjet che indicava l'apertura H24, mentre Filirent comunica che l'agenzia è aperta dalle 08,00 alle 22,00. Meno male che ci sto ampiamente in questa range di orari altrimenti mi sarebbe rimasto di passare la notte guardando le stelle. Carmine Giur........

Die Autovermietung ist nicht zu empfehlen. Wir haben bei dieser Autovermietung zwei Fahrzeuge gemietet. Das eine hatte schon bereits bei der Abholung extrem viele Schäden. Die Schäden wurden nur sporadisch von der Firma aufgenommen und auch nur im Mietvertrag festgesetzt. In den Systemen der Firma sind keinerlei Fahrzeugschäden hinterlegt. Am Ende wollte der Besitzer uns Alteschäden anrechnen und will uns 300 Euro der Kation nicht zurückerstatten. Der Schaden würde jedoch vom uns bereits abfotografiert als wir das Fahrzeug abgeholt hatten und Mann hat gesehen das die Radkastenabdeckung nur unsachgemäß zusammengeklebt wurde. Auch weitere vermeintlich durch uns verursachte Kratzer im Lack sollten uns angerechnet werden. Diese Vermietung ist allein darauf ausgelegt dass sie Urlauber über den Tisch zieht. Auf keinen Fall zu empfehlen.

Nous avons loué un véhicule sur le site Doyouitaly auprès de la compagnie Felirent, avec une carte de crédit en Sardaigne. Nous utilisons tout le temps cette carte pour la location de véhicule (Enterprise, Sixt, Europcar...) car il est indiqué "carte de crédit" et n'avons eu aucun problème jusqu'à maintenant sauf avec Felirent. En effet, la conseillère nous a dit que notre carte n'est pas une carte de crédit donc il faut obligatoirement prendre une assurance 306€. Après avoir insisté et montré qu'il est bien indiqué "carte de crédit" nous avons du céder et payer l'assurance pour pouvoir récupérer la voiture, nous étions piégé car c'était un dimanche donc impossible de joindre notre banque. De plus, comme nous avons été obligé de prendre l'assurance, on nous a donné une voiture avec des grosses marques de rayures, accidentée porte arrière gauche, abimée sur le passage d'aile de la roue avant, des vibrations pendant la conduite, sale à l'intérieur comme à l'extérieur, le réservoir vide (110 km d'autonomie). Nous pensons qu'ils nous ont prêté cette voiture car avec notre assurance obligatoire nous étions totalement couverts donc ils n'avaient pas la possibilité de nous facturer des rayures à la restitution donc autant prêter une voiture déjà cabossée ! Ils nous ont fait payé un dépôt de garantie de 100€ qui aurait du nous être remboursé mais à ce jour nous n'avons toujours rien.

Tutto è andato storto, ho dovuto rinunciare al ritiro dell'auto, condizioni cambiate durante il ritiro dell'auto