Ho prenotato (tramite discovercars) un'auto filtrandole per quelle noleggiabili con carta di debito. Una volta prenotato ero abbastanza tranquillo, fino ad arrivare a 3 giorni prima della partenza il quale ho scoperto che per proseguire con carta di debito bisognava aggiungere 32€ al giorno in più a quanto già pagato !!!! fortunatamente ho voluto rileggere le condizioni e ho fatto giusto in tempo a cancellare ! altrimenti vi ritrovereste con il sedere per terra o con una cifra da pagare spropositata ! FATE ATTENZIONE E LEGGETE BENE LE CONDIZIONI UNA VOLTA PRENOTATO ! L'azienda di prenotazione auto in questione era FELIRENT SRL (felirent.it) ... STATE ATTENTI !

Terrible and would not recommend it by any means. I've rented a compact car online (Peugeot 308 or similar) and got a 2008 which Is clearly from a different segment (crossover). They refused to change It for an ordered compact and the car was dirty outside, sticky + stinky inside. After driving It In the rain and having trouble braking, I discovered no thread on the front tyres. Customer service replies after few days. One to avoid.

Adesso che sono stato rimborsato posso scrivere una recensione in modo più sereno. Ho noleggiato un’autovettura a Palermo tramite il noto portale “DiscoverCars”. La compagnia effettiva del Noleggio era la Felirent di Palermo. Ho trovato il prezzo competitivo ma per mia sicurezza e tranquillità ho deciso comunque di stipulare una polizza assicurativa (tramite DiscoverCars). Fino qui tutto ok !!! Il mio volo con partenza Milano/Bergamo ha ritardato più di 12 ore, dovevo arrivare a destinazione alle 09:50 e ritirare l’auto alle 10:30 ma sono partito alle 20:45 e sono arrivato a destinazione alle 22:15, qui sono iniziati i problemi con Felirent: 1. Nonostante avessi avvisato più volte circa il ritardo (non da me causato) e nonostante mi fosse stato detto che per 10/15 minuti di ritardo mi avrebbero aspettato, al mio arrivo per 15 minuti di ritardo mi è stata fatto pagare un sovraprezzo per “fuori orario” di € 97,60. Anche se mi è parso un’esagerazione lo accetto, sono politiche aziendali e sono stato informato di ciò, è semplicemente stata una mia scelta poiché non potevo rimanere senza auto. 2. L’autovettura è stata controllata al buio, con la torcia del cellulare. “Nel contratto sono scritti tutti i danni presenti, troverai comunque dei piccoli graffi quasi impercettibili, sono causati dalla vegetazione ma stai tranquillo, non ne teniamo conto!” queste le parole dell’impiegata. 3. L’indomani con la luce del sole, comincio a vedere diversi graffietti presenti nella carrozzeria, graffietti di cui non si fa menzione nel contratto di noleggio e decido di scattare diverse fotografie a tutela di quanto ero sicuro sarebbe successo alla riconsegna. 4. Al rientro, faccio il pieno di carburante come da contratto e faccio lavare l’auto (l’ho riconsegnata più pulita di quanto non l’avessi ricevuta). Devo dire che è la prima volta in quasi 15 anni di noleggio che mi capita di dover lavare l’autovettura prima della consegna. 5. Al mio ritorno, per riconsegnare l’auto finisco la vacanza in bellezza!!! L’impiegata con cui ho avuto il dispiacere di effettuare la riconsegna, oltre ad essere spocchiosa ed arrogante noto che non controlla minimamente la carrozzeria ma si fionda immediatamente ad inserire la chiave nella serratura (come se già sapesse dove andare a parare). La chiave non entra. “la serratura qui è stata forzata, c’è un danno e va sostituita”, rimango basito, l’auto in questione è abbastanza nuova ed ha apertura/chiusura a distanza, perché mai dovrei utilizzare la serratura meccanica ?!, Mi fa sorridere il fatto che non ci fosse alcun segno di manomissione attorno alla serratura, mi fa invece imbestialire il fatto che nel frattempo siano state riconsegnate altre vetture da altri clienti sotto ai miei occhi ed a nessuna di queste è stata controllata la serratura della chiave, mentre alla mia è stata la prima cosa che hanno controllato. Un po' strano tutto ciò... Lo scherzetto alla fine dei conti mi è costato € 511,00 (mi sembra follia per la tipologia di danno) che, sommato al “fuori orario” ed al noleggio in se’ fanno quasi un totale di € 1000,00, cifra con cui onestamente avrei noleggiato una macchina migliore, ma soprattutto avrei scelto un autonoleggio serio e competente. Mi piacerebbe sapere quante altre persone prima di me hanno noleggiato il pandino blu elettrico in questione ed hanno pagato il mio stesso danno !!! Cari amici di Felirent, state tranquilli, agirò in via legale, lo scherzetto costerà caro anche a voi. Un consiglio a chi legge, scegliete un altro autonoleggio.

Prenotato online un'auto per 7 persone a bari con tanto di conferma via mail e una chiamata effettuata al momento della prenotazione ( dove non era indicata la modalità di pagamento ) per accertarmi dell'effettiva disponibilità ,confermata da loro , e chiedendo di poter pagare in anticipo ma la loro risposta è stata di effettuare il pagamento al nostro arrivo. Al nostro arrivo ci comunicano che la macchina non c'è, problema loro interno e che non potevano risolvere in nessun modo. Assolutamente poco professionali, ci siamo poi rivolti ad AVIS presente all'interno dell'aeroporto che gentilmente ci ha trovato una soluzione.

My flight was delayed into Sicily, they had the flight number so knew this - when I arrived, they'd given my car to someone else... and forced me to pay an extra €100 to get another car! AVOID! Cheap for a reason, they scam vulnerable holidaymakers.

Truffatori I danni già presenti sul veicolo non erano tutti segnati sul documento, l'addetto li ha inseriti dopo averglielo fatto notare, a fine noleggio nessun danno con foto e video da parte nostra ma per magia il giorno dopo taaaaac la serratura rotta e 511€ di danno, che altro che serratura cambi tutta la fiancata...andremo avanti con gli organi competenti perché non mi faccio spillare 511€ per riparare danni inesistenti...sconsigliata assolutamente

Après avoir loué une voiture à Bari du 31 aout 2024 au 07 septembre, je suis toujours en attente du remboursement de ma caution de 300€. Cela devait prendre quelques jours, admettons, mais un mois, c'est une aberration. Pendant ce temps, ils jouent avec notre argent. Par ailleurs, c'est super d'accepter la carte de débit "à la française", mais si c'est pour se gaver sur l'assurance et être malhonnête , inutile! Par chance, en parlant italien et en ayant appelé le bureau Felirent auparavant, j'avais les tarifs exacts et non ce vol manifeste de 32€ par jour. Le petit tour en navette en prime pour finir dans la zone industrielle, attendre que le conducteur , aussi en charge des retours, ait inspecté 3 autres véhicules ... PLUS JAMAIS! je n'ose pas imaginer si nous avions eu un accrochage....

BEZNADZIEJA Omijajcie ta pseudo firme - oszukuja, nie przyjeżdza transport, wymuszaja wieksze płatności.

1)97€ per ritiro auto dopo le 22,00 (si parla delle 23 ,00 non delle 4 am! 2)il dipendente sembrava anche scocciato di aspettarci facendo osservazioni sulla sbrigatività delle pratiche da espletare 3)macchina consegnata completamente sporca esternamente 4)ricerca dei danni presenti al bui con una torcia

Personale di check - in/out accogliente e competente. Prezzi incredibilmente bassi e macchine pulite e in ordine.