Ik had nogal wat vragen , maar alles werd naar tevreden heid beantwoord , gewoon een goed bedrijf met een goede back office die weten waar ze het over hebben . Nogmaals dankjewel Miranda

Ik had gebeld over een vraag over de rubbers in de pijp en uw collega Roos heeft mij goed geholpen wat ik moest bestellen zodat ik thuis niet voor verrassingen kwam te staan, en fijn door kan werken.

Niet alles op voorraad, maar goeie service

Onlangs 2 kachelpijp delen besteld voor mijn buitenkabel. Ik las hier wat negatieve recensies en ben op zeker gegaan door achteraf betalen te doen bij bestellen. Mijn angst was onterecht, mijn bestelling 2 werkdagen later binnen gekregen en keurig verpakt. Een positieve ervaring dus met dit bedrijf. 👍

Wow! Ik kwam er even niet uit met online bestellen nadat wij in de winkel advies hadden ingewonnen en alles op een briefje hadden meegekregen. Na een belletje, meedenken en hulp was binnen 30 minuten alles geregeld. Er is zelfs moeite genomen om te kijken of een maatwerk product mogelijk nog aanwezig was anders had ik even geduld moeten hebben omdat dit eigenlijk door de fabriek gemaakt moest worden. En het toeval was dat het er lag! Direct daarna zijn alle goederen verzonden. Top service! In de winkel werd eerder ook meegedacht. Advies was uiteindelijk om mijn plan aan te passen. Hierdoor verdienen ze nu minder aan mij, maar de stelling was; zouden wij dit als bedrijf ook zo bij je aanleggen. Het antwoord was nee. Daarna een alternatief bedacht en was nog goedkoper ook. Nogmaals super service, zeer vriendelijke hulp en denken mee met de klant!

Wij hadden veel vraagtekens over hoe, wat en waarom bij het rookkanaal voor onze pizzaoven. Gelukkig kreeg ik Miranda aan de telefoon en samen met haar collega’s werd er meegedacht aan ons rookkanaal. Miranda schreef ook een plan van montage en als er vragen waren, gewoon bellen. Zo wordt je tegenwoordig niet veel meer geholpen en ik zal dan ook iedereen willen aanraden om aan te kloppen bij de kachelmaterialenshop voor materialen en advies. Dankjewel Miranda en collega’s. Groetjes Marjolijne

Zonet besteld en gebeld om te vragen om mijn bestelling vandaag nog te verzenden omdat ik die dringend nodig heb. Mijn bestelling heeft een VIP behandeling gehad en werd vandaag nog verzonden. Top Service ! Keep Up the good work!

Erg snel bezorgd, mooi solide item, niet te duur.

Levering kan beter als ik op voorhand had geweten dat ik een maand op mijn bestelling moet wachten dan was ik elders gegaan Het staat ook niet vermeld als je besteld pas als je betaald hebt krijg je mail dat er zo een lange wachttijd is

Tijdens mijn bestelling door eigen toedoen wat problemen gehad. Volgende dag contact gehad met kachelmaterialenshop. Zeer goed en snel geholpen. Miranda nogmaals dank voor je inzet en hulp.