Jeg var så uheldig at, snakke med Eva Solos kundeservice da jeg havde problemer med at logge ind på min konto. (Eva College) jeg arbejder dagligt som sælger, og der kan man få en mulighed for at benytte sig af Eva College, som en fin lille gestus får man udleveret et lille beløb. (Det skal siges jeg kontaktede deres Alm. kundeservice og ikke deres erhvervs afdeling da jeg var på ferie på pågældende tidspunkt og jeg havde lige færdiggjort eksamen, og tænkte at nu kunne jeg lærer lidt mere inden for deres varer også.) Aldrig er jeg blevet talt mere nedladende og uprofessionelt til. uanset hvad jeg sagde blev jeg afbrudt, og oftest med et nedladende svar. Jeg forsøgte at snakke pænt og roligt til medarbejderen for at komme frem til hvad det kunne være i vejen, men denne medarbejder fortsatte stadig med hendes nedladende kommentarer, og sin meget ubehagelige tone. Jeg fik dog efter noget tid svar på hvorfor jeg ikke længere kunne bruge min konto selvfølgelig slap jeg ikke for en hoverende og igen nedladende tone. Og det viste sig jeg desværre havde været lidt for sent ude, og jeg ikke kunne benytte mig af Eva College inden jeg stopper på min arbejds plads. da de havde lukket College helt frem til august og min sidste arbejds dag er før august starter. Jeg havde alt i alt kun 1 uge tilbage at færdiggøre Eva College i. Dog tror jeg aldrig jeg kunne få nogen interesse i deres varer igen efter en sådan behandling. Jeg håber for deres egen skyld hun bliver skiftet ud eller gemt væk på lageret. det er tarveligt man skal ringe med et godt humør, og præsentere sig selv ordentligt for så at få nedladende svar og kommentarer tilbage ikke just hvad jeg betegner som en god start på dagen. Jeg kunne sagtens ha levet med at få at vide, at det desværre var forsent at deltage i Eva College, for denne omgang men jeg var meget velkommen til at søge ind hvis jeg senere igen fik arbejde i en butik der forhandlede deres varer. Jeg endte med at sige god dag og da jeg så hørte hende bare svarer hvad!? Lagde jeg bare på.

Mine flotte Eva Trio Legio Nova tallerkener, som er anskaffet indenfor de sidste to år, har fået mørke plettet og stribet der ikke kan fjernes, hverken med wienerkalk eller andre metoder. Desværre er det ikke dækket af 10 årsgarantien. Jeg afleverede et par tallerkener hos Imerco, som ville undersøge sagen hos Eva. Imerco er nu vendt tilbage med en mundtlig besked om at Eva fabrikken mener det er bestikkets fejl (Georg Jensens Bernadotte bestik). Måske jeg skulle henvende mig hos Georg Jensen og klage over, at deres bestik ødelægger Eva Trios hvide tallerkener. Jeg 100% utilfreds med Eva.

Min kæreste og jeg har i dag fået den værste behandling nogensinde. Vi sendte nogle gryder ind hvor belægningen var begyndt at ryge af, meget kraftigt! Vi bliver så ringet op i dag med beskeden om at det er vores egen skyld og at det er os som har mishandlet den gryde det handler om. Dette var et grydesæt med 3 gryder i. Den ene er smidt ud fordi det var så slemt med belægningen der til sidst lå rundt omkring i vores mad. Hvilket ikke er særlig sundt at indtage. Medarbejderen der ringer min kæreste op påstår tilmed at vi har brugt metalredskaber i gryden. Min kæreste fortæller så at det har vi ikke men at vi har brugt et piskeris med gummi på, også fra Eva solo. Der bliver grint af min kæreste som om han siger det forkert. De vil intet gøre og lægger alt skylden over på os. Dette er ikke en behandling jeg vil finde mig i. Dette er dybt uprofessionelt. Når man bruger så mange penge på gryder, sauterpande og almindelige pander så er dette på ingen måde i orden! Jeg køber ALDRIG produkter fra Eva solo mere. Og jeg vil på ingen måde kunne anbefale dette mærke til nogen! Jeg har ikke tænkt mig at lade dette passere. Og jeg regner stærkt med at få en respons tilbage efter denne anmeldelse. Selv piskeriset var belægningen begyndt at ryge af på. Tag ansvar for jeres produkter og behandle jeres kunder ordenligt. Vi er ikke de eneste som har haft problemer med dette, langt fra. Hvis man læser andre folks oplevelser med dette mærke beskriver de selvsamme problem.

Jeg modtog ekstraordinær, fremragende service. Jeg havde efter en længere skattejagt opgivet at finde kvitteringen på den sautepande jeg har fået i julegave sidste år. Da belægningen er gået i stykker efter meget lidt, og skånsomt brug valgte jeg at gøre Eva Solo opmærksom på dette. Medarbejderen skriver med det samme, at han ud fra vedhæftede billeder kan se, at der er fejl i belægningen. Jeg bliver bedt om at destruere panden, dokumentere det med billeder, og i dag har jeg så modtaget en splinterny pande. Uden omkostninger, og selvom panden muligvis kan være købt andetsted. Stor ros til henholdsvis Peter og Susse fra kundeservice.

Hohe Zollgebühren bei Lieferung in die Schweiz, die nirgendwo jemals im Bestellvorgang erwähnt werden! Das obwohl die Preise in CHF sind und einem vorgegaukelt wird, dass alles organisiert ist. Wird direkt aus China geliefert. Finger weg!

Jeg købte 2 EvaSolo stål termokander hos et firma, der forhandler disse kander. Jeg valgte disse kander pga. deres karakterer i “best i test”. En uge efter købet, opdagede jeg, at den ene kande virkede helt som den skulle. Men den anden kande blev varm udenpå, og kaffen var lunken efter kun 3 timer. Jeg kontaktede EvaSolo. De gad ikke engang at tage sig af det. De troede ikke på mig. Så kontaktede jeg firmaet, hvor kanderne var købt. De svarede omgående på min henvendelse og byttede kanden - helt uden problemer. Super god service af dette firma. 5 stjerner til dem. Men EvaSolo - de er ikke værd at beskæftige sig med. Total dårlig service.

Jeg fik en afskeds gave i Vejle.. en Eva trio gryde 2 liters..Fra 1986 til i dag 2020/ har aldrig været noget før nu..hvor håndtaget er hoppet af.. Ny ide til grydelåget er to huller og låget bånd føres ned i husk gryder fatning ligesom på en lampe i loftet og en lille kroget svej under låget/i begge sider/ så falder den ikke af. Under madlavningen. Tak for en god gryde.

Jeg fik for et år siden de sødeste glasfoderkugler. Vi har mange fugle i haven, og jeg synes, at det var en fin måde at fodre fuglene på. Fuglene vil ikke bruge dem. Jeg har forsøgt at benytte forskellige typer fuglefrø men uden resultat. Drænhullet fungerer ikke ordentligt. Der kommer vand ind, og frøene begynder at spire, mens bunden hurtigt bliver muggen. Jeg har beklaget mig over at fuglene ikke brugte dem, men fik at vide, at det var fordi snoren var for lang, så de gyngede en smule, når fuglene satte sig. I har vel selv vurderet længden. Jeg har prøvet at ændre længden men uden resultat. Bortset fra det, er jeg glad for mine Eva Trio gryder.

Har i juli 2019, købt en Eva Trio sauterpande med belægning til 699kr. Jeg havde en forventning og var blevet informeret om ved køb, hos Imerco, at maden ikke ville brænde på. Det viste sig dog Ikke at være sandt. Jeg har brugt Eva Trios gryder og pander i over 20 år og har altid været tilfreds. Men denne pande fungerer ikke. Jeg har henvendt mig hos Imerco, i Vejen, som nærmest skældte mig ud for at have brugt panden forkert.., som tidligere nævnt, har jeg brugt Eva Trio’s gryder og pander i over 20 år, så hvorfor, skulle mit kendskab til disse produkter nu fejle. Jeg har forsøgt rengøring for æggevidestoffer, jf. Eva Trio’s anbefalinger, uden held. Vi er en kok i familien, som også har afprøvet panden med dårlig succes og vi er alle, brugere af panden, opmærksomme på opvarmning af div. gryder og pander med belægning. Jeg har skrevet en mail til Eva Trio omkring min reklamation, som jo gælder i 2 år, denne afviser de, da de begrunder min reklamation med dårlig vedligehold af min pande. Jeg er ked af, nu at måtte droppe mine indkøb hos Eva Trio, da jeg tidligere har været godt tilfreds. Og endvidere undres jeg over, at Eva Trio gider en rigtig dårlig anmeldelse for 699kr

Jeg har forsøgt kontakt til Eva Solo på deres hjemmeside 3 gange nu, og må da sige dette er total dårlig service, jeg har en kobber pande med stålbelægning hvori der er opstået små huller?? forstår ikke I ikke reagere.. ?