Har desværre købt en termokande fra Eva Solo Det er da det værste bras man kan opdrive, det er en stor fejltagelse, at kalde det en termokande, fordi den kan ikke holde kaffen varm i højst 1 ½ time, ved fyldt kande Har reklameret over kanden hos forhandleren, som talte med Eva Solo, som oplyste at den overholdt deres specifikationer, slut på den reklamation

Super hurtig levering. Bestilte lørdag og modtog tirsdag morgen. Varen lever op til forventningerne.

Dreadful product and customer service. We've had an Eva solo stovetop kettle for about 3 years. First it started to leak, I mean the welded seam at the base actually came away from the kettle body. Then the lid broke and after contacting Eva Solo, they refused to help because I was outside of the two year warranty. We did not pay the full price for the kettle as we won it, but it retails at one £150! We've now bought a nice Judge stovetop kettle with a 25 year (yes you heard it right) guarantee for £31. They may be trendy and cool, but as ever, it's functionality over form for me! Never again.

Når man ser hvor absolut ligeglad Eva Solo er med alle de dårlige anmeldelser her – til det omfang de ikke engang gider at svar en eneste af de klage som fremlægges her, - kan man spørge sig selv om det nytter noget. Men det vil altid nytte at advare andre som måtte overveje at købe deres produkter, til sig selv eller som gave. Lad være. Jul 2017 fik jeg en solcelle lampe (læses: til udendørs brug) som jeg stillede på min terrasse bord or som lyste dejligt i de mørke vinter aftner… for et par uger. Allerede i slutning af januar var den påstået frostsikret glas, hvor selve solcellen er installeret, bristet i flere stykker. Det er ikke kun danskerne som føres bag lyset om hvad de kan holde til, og det ser jeg i dag, bl. a. i eva solos internationale hjemmeside (.com) "The SunLight solar cell lamp is made of frosted glass with an annodised aluminium foot. It is frost-proof." Det er slem nok at de siger en vare en "frost-proof" når den ikke er, men jeg besluttede mig dengang at "overtage skaden" og bare bestille en ny skærm. Det har jeg prøvet at gøre siden februar 2017. Den vises på deres danske hjemmeside som "midlertidigt udsolgt" men realiteten er, at glas-skærmen kommer aldrig på lager som reservedel. Jeg har skrevet med deres kundeservice i flere måneder om det, de giver altid en dato 1-2 måneder frem og så kan man starte forfra med at prøve at bestille. Denne måned måtte jeg skrive til dem, at det kan ikke være rigtig, at en vare som burde holde i flere år går i stykke i mindre end 2 måneder og man kan ikke engang KØBE den reservedele som kan få den til at fungere igen (efter halvanden års forsøg). Når firmaet ikke kan skaffe reservedelen, måtte de altså sende en ny lampe til deres kunde eller refundere markedsværdien. Deres svar var, at "Vi kan desværre ikke på nuværende tidspunkt sige hvornår denne reservedel kommer på lager igen Lige nu forventes den 20-03-20. Vi beklager men kan desværre ikke gøre noget ved det." I andre ord, bondefangeri af værste kaliber. Brug helst jeres hårdtjente penge på noget som har det mindste kvalitet. Det har Eva Solo ikke, selv om det kunne se ud som sådan. De bringer skam til Danske design.

Fik et sæt (Og købte efterfølgende selv en kasserolle) af gryderne fra White Line serien i julen 2018. Efter ganske få ugers brug begynder gryderne at skalle af indvendig ved brug. Jeg kontakter dem via mail og spørger hvad dette kan skyldes, da vi frygter at det er belægningen der skaller af. De påstår at det er den slags pasta jeg bruger, som skyldes afskalningen (!?!) dette problem er jeg aldrig stødt på med nogle andre gryder, hverken af vores egne eller familie, venner og bekendtes. Og de skaller også af ved andet mad end lige pasta..... Gryderne ligner noget der er løgn, efter kort tids brug, og dette på trods af at vi kun har brugt træredskaber, og aldrig har kommet dem i opvaskemaskinen (Selvom de påstår de sagtens kan tåle dette) Til den pris som disse gryder har, er det simpelthen under al kritik at de ikke er mere holdbare Gryderne skal nu udskiftes efter kun 7 måneders brug Kvitteringerne kan jeg desværre ikke fremskaffe hos gavegiverne, da de ikke længere har dem, så kan ikke benytte mig af reklamationen i butikken, af den vej Efter en snak hos den lokale isenkræmmer om problemet, siger de, at det er noget nær umuligt at få en reklamation igennem hos firmaet, og at de konsekvent fralægger sig ethvert ansvar til alle henvendelser, så det er spild af tid at prøve - og efter at have læst flere anmeldelser både her og på sociale medier, samt snakket med andre venner og bekendte er jeg overbevist om at det vil være spild af kræfter Køber aldrig noget fra dette firma igen

Jeg har købt 2 stål termokander fra Eva solo, hvor den ene havde fejl første gang, jeg brugte den. Den blev nemlig meget varm udenpå, næsten helt ned til bunden. Den anden blev kun varmt rundt om halsen. Med meget besvær fik jeg returneret den ene, og tog så den anden med hjem. Efter et stykke tid blev det rigtig træls med den anden kande, som blev rigtig varm, da jeg fyldte den op med noget varmt. Jeg klagede over den, men uden held. Ekspedienten og Eva solo firmaet mente at det ikke var en fejl, at man brændte sig ved at hælde te op, hvilket for mig var en kæmpe fejl. Jeg skulle virkelig være påpasselig med at hælde te op hver gang eller advare mine gæster, hvis de skulle hælde te op. Jeg synes ikke de har været særlig behjælpelig og synes de snyder folk med deres produkter. Jeg har betalt 500kr for kanden og bliver nødt til at bare stille den som pynt!

EVA SOLO elkedel Købte en for nogle år siden en Eva Solo elkedel; den er flot og elegant og rigtig god at hælde af. Den har et lille godt håndtag, som passer fint til små hænder. Men det blå lys der angiver den er i gang med at koge, gik hurtigt i stykker. Filteret af stål er svært at få kalkfrit. Kanden er desuden høj.

Eva Solo Nordic Kitchen. Sort Stentøj. Køb aldrig dette produkt. Efter få ganges brug er der tydelige spor efter Kniv eller ske kontakt. Produktet er mærket med at brugsspor kan opstå pga. at det er stentøj, med at dække op med noget der syner ridset og slidt det er ikke så fed en oplevelse.(Kan ikke vaskes eller gnides væk) Kundeservice giver et fint svar om at produktet er mærket med at brugsspor kan opstå, det er bare for sent når dette ikke oplyses fra butikken hvor dette er købt.

Disappointed end user of now two defect Eva Solo stainless steel thermos. The thermos simply puncture and content goes cold after a short while. This happens some years after the warranty period ends. Great engineering job on EOL ;-(

Idet jeg henviser til nedenstående henvendelse til Eva Solo, skal jeg hermed understrege, at jeg sjældent har oplevet noget lignende hvad kundeservice angår. Særdeles arrogant og intetsigende kundeservice fra såvel en ledende medarbejder i direktionen og i flere omgange fra kundeservice. Ingen hjælp at hente overhovedet; blot i flere omgange en kort upersonlig meddelelse om, at brænderen var udgået. Også vel påfaldende at erfare her på Trustpilot, at Eva Solo slet ikke kommenterer indlæg. Må konstatere at en grill i den dyre ende, blot er til at kassere efter kun 5 år. På vestjysk hedder det TRÆLS Eva Solo! Vh GMJ __________________________________ Kære ..........! Jeg har hidtil været den meget glade ejer af en af jeres tønde gasgrill. Jeg fik den i gave i 2013, da jeg rundede et skarpt hjørne. Desværre er brænderen nu helt og aldeles tæret og jeg har via jeres kundeservice forsøgt at få hjælp. Desværre ingen hjælp i to omgange, hvor det blot konstateres, at denne brænder er udgået og ikke kan skaffes mere. Jeg har efterfølgende anket over dette faktum, for en grill der kun er godt 5 år gammel; har også Weber i gårdhave, der er knap 20 år gammel og uden antydning af tæring. Om ikke andet måske blot et råd om evt. at kunne modificere jeres nuværende brænder til noget jeg kan bruge – naturligvis udført af specialist. Jeg kan i min kommunikation med jeres kundeservice konstatere, at jeg formentlig har fået en overgemt model foræret i gave. Rigtig ærgerligt og dette faktum ’rammer’ mig nu godt 5 år senere. Har også forsøgt at finde den forhandler, der har solgt grillen, men desværre er min gode ven, der stod for indsamlingen til min gave, afgået ved døden og hans enke kan ikke huske noget om, hvor grillen er indkøbt. Jeg håber inderligt du kan hjælpe mig. Som jeg håber du kan fornemme ud fra billedet, har grillen og ikke mindst det smukke design, dannet ramme om mange hyggelige stunder her i Skovlandshuset.