Norlys hev retur på trods af skift - ED reddede os på målstregen.
Altid en god service hos Energidrift. Vi skiftede i november 2022 fra Norlys til Energidrift, da Norlys aldrig tog telefonen og aldrig ringede retur - de havde ved en fejl oprettet os med fastpris (7kr pr kwh) og vi skulle have været oprettet med variabel timepris. Min mand kender Jannik og vi flyttede til Energidrift. Norlys var så nogle knap så kloge hoveder, og havde hevet os tilbage og udsendte en regning på knap 7000kr, som de ville have os til at betale - dog uden vi vidste vi var kunde hos dem IGEN. Jannik og Cecilie er som altid hjælpsomme og fik os hevet retur til ED og til en helt fordelagtig pris også. Vi er kun tilfredse med at være hos ED.
Verified
Very helpful and reliable customer…
Very helpful and reliable customer service. Exceeded my expectations!
Altid en rigtig god service Cecilie…
Altid en rigtig god service Cecilie Larsen er altid sød og rar og er meget behjælpelig😊 vil til hver en tid anbefale jer 😊
meget fin kundeservice
meget fin kundeservice. Jeg er imidlertid skiftet til anden leverandør, da jeg godt kan shoppe lidt rundt mellem el-leverandører, men den tid, jeg var hos energidrift, har jeg kun godt at sige. Letforståelig regning.
Ny El Leverandør
Jeg har lige tilmeldt mig ny el leverandør "det kedeligste produkt" - Men klart oplevet "god kundeservice" og ser frem til en "skarp pris" Mange tak til Mia Beenfeldt-Eriksen, for god kundeservice.
Utrolig venlig og kompetent…
Utrolig venlig og kompetent kundeservice med hurtige svartider. Det var supernemt at skifte min nuværende aftale fra fast til variabel pris; ligeledes gnidningsfrit dik vores forening energidrift som el-leverandør i løbet af 5 minutters samtale. Top, Mia Beenfeldt-Eriksen!
Sublim kundeservice behandling
Sublim kundeservice behandling. Klart anbefale dette grønne el selskab.
Havde flyttet adresse
Havde flyttet adresse, men på den kommende faktura var der estimeret forbrug på den gamle adresse samt den nye for kommende måned. Det var selvfølgelig en fejl som Cecilie Larsen var enig i. Hun fik hurtigt rettet fejlen og hjalp mig med at annullere kommende betaling, så jeg ikke skulle betale for to steder. Tak for hjælpen, Cecilie og skønt at man kan fornemme et smil gennem telefonen.
Super god service
Super god service. Tak for god hjælp fra Cecilie til flytning.
Godt og billigt El selskab.
Jeg fik en faktura hvor mit forbrug var sat for lavt, så jeg ringede ind og de tog telefonen uden lang ventetid. Mia hjalp mig med det samme uden problemer, og sendte også en ny regning til mig. Virkeligt kompetent og sød medarbejder.