Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice. Man føler sig hørt og anerkendt. Mia er sød og imødekommende. Varme anbefalinger herfra A++++
Jeg fik hurtig og tilstrækkelig hjælp…
Jeg fik hurtig og tilstrækkelig hjælp til st skifte abonnement af Cecilie Larsen
Good company attentive and helpful
Good company attentive and helpful. Super friendly and attentive staff always available to help. I recommend😊
Got help to switch our subscription…
Got help to switch our subscription when we moved apartments. Cecile was effective and very friendly to us ☺️. Would absolutely recommend.
Hurtig svar og oprettelse
Hurtig svar og oprettelse. Cecilie giver god og pragmatisk kundeservice. Ordre bekræftelse kom på under en time👍🏼👍🏼
Verified
De svarer venligt og hurtigt på mail.
De svarer venligt og hurtigt på mail.
Quick contract
We could not get through to our normal provider. In the end, they cut us off. Cecilie Larsen from Energidrift immediately created a new contract, send us all the info on email, and things were "bells and whistles". Thank you
Alt i alt, meget tilfreds
Vi har haft Energidrift siden midten af April og har været meget tilfredse. Vi har fastpris aftale siden start og prisen har passet med det aftalte, i alle kvartaler, uden undtagelse. De få gange vi har været i tvivl, har vi blot ringet til kundeservice og fået en fin forklaring. Alt i alt, meget tilfreds
De lyver og holder ikke den aftalte…
De lyver og holder ikke den aftalte pris. Vi har en fast pris, men den pris passer aldrig, og du får altid en overraskelse, når regningen kommer. De sætter de priser, de ønsker, uden at holde sig til aftalen. Og når du opsiger kontrakten inden det tidspunkt, du har forudbetalt, skylder du dem stadig penge. Jeg har aldrig købt strøm fra et dårligere og mere skruppelløst elselskab.
Underlig måde at sælge fastpris på.
Underlig måde at sælge fastpris på. Af en eller anden årsag, mener de, at man kan ændre prisen på en fastpris aftale. Min aconto pris for 1/9 - 31/11 hed 333,70 øre/kWh Da jeg fik opgørelsen for samme periode, hed prisen nu 392,39 øre/kWh Kundeservice kom med et kringlet svar om, at de tog gennemsnittet fra forskellige perioder .. Hvordan det giver mening, det må guderne vide :) Det er første gang jeg har oplevet et elselskab regner det ud på den måde, og at fastprisen er forskellig fra aconto til selve opgørelsen. Kan ikke anbefale energidrift.