Virkelig dårlig kundeservice at der ikke er en support man kan ringe til i weekenderne.

Fed kundeserviceoplevelse med Philip som kaptajn. Efter overtagelse af et hus fandt vi ud af at der var prepaid for forbindelsen helt frem til slutningen af 2025 - what a win!

God service, hurtige svar

Fantastisk betjening. Desværre tog det nogen tid at identificere årsagen til mit problem, men problemet blev løst og alle er glade. TAK.

Fik fiber via Novomatrix/Wizer, da måneds-prisen var fin - dog har jeg kraftigt fortrudt, da prisen så lige steg 50 procent, når man først var kommet ind i folden. Wizer skriver, at det er pga. inflation - hmm, nå... Kan ikke lige se, hvorfor prisen på materialer på en allerede eksisterende opkobling kan berettige til denne voldsomme prisstigning. Så havde jeg vidst det, havde jeg aldrig betalt 2500 kr for at blive tilmeldt fibernettet - umiddelbart penge ud af vinduet, desværre. Svar på svar: Vil bare advare nye kunder, hvis nogen bliver tilbudt en pris på 200/200 til 200 kr. pr. md. - den holder ikke længe, snart "standardiseres" den også 50 procent op.... Og så er forudsætningerne for tilmeldingsbetaling ikke overholdt....

Jeg har idag fået løst mit problem, takket være Philip. Tusind tak for din søde og hjælpsomme måde, at være på. Skønt når et ungt menneske er så engageret i at hjælpe max. Tusind tak Philip 😊

Igen bedste oplevelse hos Wizer ! Hvis der er et spørgsmål, er de altid klar til at hjælpe med top lyttende og servicerende medarbejdere. I dag var der Kashif, der gjorde wizer kundeservice til DK's bedste

Fantastisk statbilt internet - men VIRKELIG ELENDIGT bogholderi, der ikke har styr på PBS/Kortbetaling og evt. gebyrer,

Kashif hjalp mig med fin service til at få løst mit problem med en router, der uforklarligt var gået kold. Med god og venlig kommunikation og kompetent vejledning fik han guidet mig igennem og ud på den anden side af problemerne, så det hele nu spiller igen :-)

2 prof.medarbejdere som vidste hvad det drejer sig om. ros til dem, og 5 stjerner.