Mega god kundeservice Meget tilfreds med uret og abbonomentet Dog, kunne jeg ønske mig at der var video opkald, at lyden på uret kunne skrue højere op ved samtaler... Og ligeledes kan det til tider være svært at høre den der taler og det er derfor kun egne til kortere beskeder...

Det træls man ikke kan bruge appen fordi man ikke betaler abonnement hos jer, ellers er vi glade for uret

Super kundeservice særligt tak til Rasmus, for at yde en god og hjælpsom kundeservice. Vi har været super glade for uret, oplevede dog defekt ved uret, men de var søde til at hjælpe med at udbedre fejlen. Vores søn på 6 elsker uret mindst ligeså meget som os forældre. Dejligt med en tryghed i at have uret på fx i skole. GPS’en fungere godt, og det er nemt at betjene. Vi er super tilfredse. :-)

Kundeservice i top, hurtigt svar og problemerne bliver løst. Det er super dejligt. Ikke fan af påtvungen abonnement og skærmen på uret bliver urolig hurtigt ridset og kan åbenbart ikke skiftes. En skærmfilm/beskytter burde følge automatisk med, så man er opmærksom på det. Opdagede først efter ibrugtagning, at det kunne købes (ikke en valgmulighed på elgigantens hjemmeside) eller skærmen burde være i ridsefrit materiale, hvis det findes.

En fint ur, som min søn kan benytte uden problemer. Herudover virkelig god kundeservice.. Kontaktede dem med mit problem og de svarede hurtigt og løste problemet med det samme.. Klar anbefaling herfra..

Jeg overvejede at anskaffe mig et Smartwatch 6xplay til mit barn, men jeg hørte, at I påtvang kunderne at købe et abonnement for at bruge uret eller vi får et ur med grundlæggende funktioner uden abonnement! Jeg kontaktede jer for at bekræfte dette, og svaret var bekræftende. Da jeg foretrækker ikke at være forpligtet til at købe et abonnement, valgte jeg at købe fra en anden sælger, der ikke pålægger sådanne krav. Dermed kan uret udnytte alle funktioner efter købet uden yderligere forpligtelser.

Jeg ville have givet den 5 stjerner, hvis det ikke var for, at det slet ikke er muligt for mig at ringe min søn op selvom jeg står som kontaktperson i hans ur, fordi jeg har hemmeligt nr. Det burde være muligt at lave en opdatering, så det virker når det tlf nr står som kontakt i uret. Noget I kunne arbejde på

Vi er virkelig glade for XPLORA XGO3 Vores datter på 5 år kan nemt navigerende rundt i dem, og de indeholder ikke alle de unødvendige og forstyrrende programmer. En super smart redskab til at holde kontakt med barnet.

My daughter's watch stopped working after 1,5 years. Staff workers were fast with helping it. They sent a new recharger for free right away. It was really nice service 👍

Uret virker kun engang imellem, og når det bliver sendt ind til rep, så kommer det bare retur med at nu virker det. Min søn oplever derfor en falsk tryghed, da han aldrig ved om hvornår det virker, og hvornår det ikke virker. Desværre så får vi ikke meget hjælp af explora, og forventer egentlig at gå en anden vej