Glæden var stor juleaften, men da uret endelig blev taget i brug efter skolestart, gik der kun et par dage, før det holdt op med at virke. Det går simpelthen ud i tide og utide - også når det bare ligger på et bord. Til det skal siges, at min 7-årige søn har haft et Fitbit i over 2 år nu, uden et eneste problem. Kundeservice var flink, men det er nu næsten 3 uger siden, vi indsendte uret, og der er intet tegn på afklaring. Det er simpelthen ikke ok, når vi er afhængige af uret som kommunikationsform. Vi valgte Xplora til fordel for et billigere alternativ, fordi vi satsede på skandinavisk kvalitet og pålidelighed, men vi er blevet godt og grundigt skuffede. Dertil kommer, at et heads-up om lanceringen af en ny produktgeneration havde været på sin plads, inden vi gav 1500 kroner for det gamle produkt en uge før det nye blev lanceret og den gamle model blev sat 30% ned i pris. Det er ikke ulovligt, men det er ikke en pæn behandling af kunderne.

Min søn fik et xplora 4 i julegave, men er først begyndt st bruge det, da de kom til sige i skole. Han er virkelig glad for uret, men jeg er godt nok skuffet over kvaliteten. Han har haft det på i skole i kun 2 uger og allerede første dag var det gået meget i stykker. Skærmen får meget let ridser og knækker nemt. Hvorfor kan man ikke købe panserglas til det? Jeg havde forventet at man havde lavet produktet lidt mere slidstærkt når det er børn der har det på. Det er ærgerligt når man har brugt 1500 kr på det.

We bought an XPLORA X5 PLAY for our son and we must say we are fully satisfied with the watch. It has become so much more easier to allow him to carry out small activities like shopping in the neighbourhood or for that matter he is now allowed to play in the park downstairs. The best part is that internet access is not allowed but the phone call facility and stepscount features are much used. The home delivery time and the quality of the watch has been super and we deifintely recommend this brand/product.

Super fantastisk produkt. Vi er bare så vilde med det. Kan kun varmt anbefales!

Har modtaget det nye X5 Play ur til min datter -og det er FANTASTISK! Leveringen og servicen er super god! Produktet er fantastisk til at holde styr på ens børn og føle sig mere sikker på, hvor de befinder sig. Er mere end tilfreds -alle pengene værd!

Vi er vilde med Xplora 4, det giver barnet en tryghed i at kunne kontakte os som forældre når vi ikke er omkring barn. Men det giver også os som forældre en tryghed i at vi kan se hvor vores barn er via. GPS. Vi kan lave tryghed zone som gør at vi som forældre får besked via forældre appen når vores barn er et sted som det ikke må. Vores barn elsker at han kan tage billeder at de spændende ting han ser, tage tid på hvor hurtigt han kan løbe samt at han kan følge med i hvor aktiv han er i løbet af en dag med skridt tælleren. Det er os som forældre som styre hvem barnet kan ringe til via forældre appen.

Hurtig levering, og virkelig fint ur (barnet har dog ikke taget det i brug) Jeg havde et spørgsmål omkring produktet, fik svar meget hurtigt - og virkelig en god kundeservice oven i, så tak til Amalie og hendes kollegaer 👏🏻👏🏻