Ich bin schon lange Kunde und bin mit der Leistung und dem Service sehr zufrieden

Ich bin bereits seit sieben Jahren Kunde. Bin mit den Leistungen und dem Service voll zufrieden.

Relativ günstig, alles O K

in June 2024 I called Oekostrom asked them about their Grundgebühr, they promised they will not charge me double Grundgebühr for having two Zählerpunkte.（I told them on phone that I have two Zähler and asked how much I will be charged.）They said only one of them will be charged. So I was happy so I choose them. However, when I received the annual bill, they broke their promise and charge me twice. Because I dont have any evidence, so they did that and i have nothing else to say. Very bad experience. REMEMBER NEXT TIME DONT TURST THEIR ORAL PROMISE BUT HAVE THEM WRITE IT DOWN!!

Tolle Online-Informationen mit vielen Details (Preise, Rechnungen, Zahlungen usw.), übersichtlich und leicht zu verstehen. Auch der Tarifwechsel innerhalb des Unternehmens war sehr einfach. Außerdem ist es von großem Wert, dass ich Energiesysteme mit erneuerbaren Energiequellen unterstütze.

Bei allen Anliegen kompetente Mitarbeiter*Innen, die am Telefon sehr freundlich und lösungsorientiert sind. Auch wenn was schief läuft. Vertrauenswürdig. Bin sehr zufrieden.

Nie wieder. Hatte 40 Jahre nie probleme. Hier schon.

Alles super, unkomplizierter Wechsel, alle Fragen wurden rasch beantwortet. Danke! Verstehe die schlechten Rezensionen gar nicht!

Schlechter Service! Ich hatte als Geschäftskunde dann irgendwann Kontakt zum Level 2. Ab da ging es dann. Ansonsten: Finger weg! Ganz zu schweigen von der Preisexplosion zusammen mit allen Anderen Anbietern. Wenn es 100% Ökostrom wäre, dann hätten sich die Preise nicht geändert. Nachdem sie aber einfach auf der Strombörse einkaufen…… Unter der Hand wird die Mogelpackung auch zugegeben. Also verkaufen sie Atom- und Kohlestrom fröhlich wie alle Anderen. Lächerlich!

100 % Ökostrom ist meine persönliche Überzeugung für die Umwelt!