Schade - sehr schlecht geworden!

Schade, schade, schade... Der "neue" Shop hat mit Navabi nix mehr zu tun. Überwiegend Billigware aus Polyester, oberflächliche Beschreibung der Ware, keine genauen Maßangaben, keine Möglichkeit zur Kundenbewertung usw. Ich habe immer die gute, hochwertige und modische Kleidung geschätzt und dafür gerne Geld ausgegeben, auch der Kundenservice war hervorragend und immer hilfsbereit. Billigramsch muß ich nicht im Netz bestellen. Ich war Kundin der ersten Stunde, aber jetzt suche ich mir andere Anbieter. Zum Glück ist mein Kleiderschrank gut gefüllt.....

Nie wieder! Weder die Ware war super noch der Service als was schief lief - meldet sich einfach nicht mehr anstatt das Problem zu klären trotz mehrmaliger Nachfrage. Hab früher gerne bei Navabi bestellt aber nun nie wieder!

Ich hatte gehofft, dass nach anfänglichen Schwierigkeiten und auch durch die massiven schlechten Bewertungen wieder eine Anlehnung an den alten Navabishop in Qualität und Onlinepräsentation eine Besserung eintritt. Mitnichten!!! Lesen die Chefs sich nicht die Bewertun gen und Wünsche Ihrer Kunden durch. Die Ware, vorwiegend aus Polyester, sieht eher aus ,als wenn sie vom Wochenmarkt käme, fast schon ordinär und billig. Was mich sehr schockiert, ist die Ignoranz der Chefetage. Bye Bye. ich habe mich schon umorientriert. Die Insolvenz ist vorprogrammiert.

Leider nicht mehr der schöne Shop mit den hochwertigen Marken und Qualitäten. Schade. Ich bin weg…

Wenn ich es hätte drücken können, hätte ich minus 5 Sterne gegeben! Wenn ich denke, was ich früher monatlich da bestellt habe…., ich kann es nicht glauben was aus diesem online Shop gemacht und passiert ist. Tausend Schritte zurück:( Sehr traurig! Werde ich blockieren ab heute! Bye bye mein geliebtes navabi…

Das neue Navabi ist eine Zumutung. War immer mein Lieblingsonlineshop. Aber jetzt Klamotten im Style der China Shops, nur um ein Vielfaches teurer. Nobel-Shop verkauft billigen Schrott.

War immer ein sehr zufriedener Kunde von Navabi...... doch was ist jetzt los? Habe eine Jeans in 42 bestellt geliefert wurde 46!!! Telefonisch ist eh niemand erreichbar (diese Nummer ist nicht vergeben--scheinbar weiß Navabi das nicht denn in einer Mail wird mir mitgeteilt das von 9 bis 18 unter dieser Nummer jemand erreichbar ist HA-HA) Mein Kennwort zum einloggen habe ich schon mindestens 10 mal angefordert aber keines funktioniert---zum durchdrehen! Dies war 1000% meine letzte Bestellung! ich möchte nur noch eins und zwar mein Geld zurück -

Ungenügend - Grottig falsche Ware und ungültige Servicekontaktnummer 4 Artikel bestellt und bezahlt mit Rechung 4 andere Artikel bekommen als auf Rechnung und Lieferschein Lieferschein enthält andere Grössen als auf der Ware - um die Rückgabe ausschliessen zu können? Telefonnummer des Kundendienstes ist abgeschaltet. So katapultiert man sich selbst aus dem Geschäft. Alle interessanten Marken wurden aus dem Sortiment genommen und die exakten Beschreibungen der Ware mit Stoffart und Längen durch inhaltsfreies BlaBla ersetzt. Und ich muss nun sehen, wie ich mein geld wiederbekomme

I left a review a few weeks ago which Navabi did respond to with lots of promises of resolving the issues I have experienced. I replied to their questions and guess what - no response since even though I have emailed several more times. I am so angry and frustrated. All I want is to be able to get my refunds - I am so angry, frustrated and at my wits end. Navabi - please just help resolve this and stop ignoring my emails. This has been going on since June. It is not acceptable regardless of where the problems are stemming from. As the retailer, you should be supporting the customer to resolve the matter. Phyllis Kelly My original review was am trying to return items to Navabi but am just coming up against problem after problem. Navabi customer services are absolutely useless. I have returned 3 different parcels with only one getting to Navabi and even then, the company have refunded the incorrect amount. The parcels have now been returned twice saying that Navabi are not supplying me with the relevant paperwork. I am following the instructions from Navabi accurately. I don't know why I am getting caught up in an issue between DHL and Navabi. All I want to do is send the goods back and get my refund of nearly 900 pounds. This is really poor customer service and is making me extremely anxious. I have been trying to do this since July of this year and I am becoming so distressed especially with Navabi not responding now. After reading all the reviews on here, I see I am not the only person in this position. Navabi, please take some responsibility. I know that the rules have changed since Brexit but providing good customer service isn't new. Phyllis Kelly