Honestly, I’m not sure what the poor reviews are for. I think Lego fantastic! Not just with their product, but with their service and communication. Their products ship extremely fast, and I’ve never had an issue with it. I’ve done refunds and they the customer service was extremely nice and helpful. Apart from major retailers during sales, Lego.com is just the best place to buy Lego from.

The worst shopping experience in long time. I placed order. They only reserve money on my credit card in time of purchase. It takes them 3 weeks to start collect order. On that time they want to deduct money from my card, but credit reservation expired. So their customer support called me and wanted my credit card number, expiration and security code via phone!!! Really. At the end the order was mixed as well a I did miss several pieces. Worst experience ever. Unbelievable poor.

Preise sind Kriminell

Hjemmesiden er rodet at finde rundt på! Det er fint at man kan bestille supplerende klodser,…men det tog over seks uger inden vi modtog pakken! Pakken havde en værdi på næsten 600,- kr., men blev sendt som brev uden mulighed for at spore den!

Der Verkäufer war sehr nett und zuvorkommend. Wir sind begeistert von dem Service und werden sicherlich nochmal in dem Shop einkaufen.

Beschämend wie man eine Firma die mal für Freude stand, so gegen die Wand fahren kann

I’m already a grown up man but still love to buy myself some legos. And also it’s a great gift for children to develop their creativity.

Har alltid tyckt om lego.com. Men sedan de gjort om leveranser. De de kallar för "standardbitar" tar uppåt 28 arbetsdagar. Riktigt dåligt. Finns knappt nån annan internetbanken som tar så lång tid på sig att leverera. Man får börja använda andra kanaler. 👿

Een dikke 10++ voor lego.com. wij hadden een probleem en dit is heel netjes en snel opgelost. Contact ging per mail en hadden snel antwoord en vriendelijke medewerkers.

Sonen 11 år saknade en legobit i sin byggsats, ingen fara med det för det kan hända.... men sen....först 1 vecka innan svar från reklamationsavdelningen, sen tar det upp till 21 dagar att få hem denna bit i ett brev, var faan skickar dom biten ifrån, med ap-post från kongo kanske, totalt värdelös reklamationsavdelning