Auf Lebenszeit gesperrt ohne Grund. Außer Vorkasse scheint da keine Zahlungsart zu funktionieren, was nach Betrug riecht

Na een eerdere slechte ervaring met 2 maanden wachttijd voor een pick a brick levering heb ik contact opgenomen met klantenservice. M'n pakket laten terug sturen omdat ik geen interesse meer had. Geld de volgende dag al terug gestuurd. Klantenservice was echt goed.

I bought a present for my kid birthday at LEGO La Maquinista and just one hour later I found out my parents bought exactly the same one. Went to return it and they did not accepted any returns. Again JUST ONE HOUR later and even showing the 2 tickets. They don't care at all. The shop manager was very rude saying I should read the T&C and know they do not accept returning any purchases at LEGO. As much as I love it, that employee triggered the end of my relation with LEGO. You should not have a person as a shop manager that is so rude, careless and also forces the customer to change his native language (Catalan) because she doesn't speak or don't want to speak that official language here in Barcelona.

Nach der ersten Bestellung wurde mein Kundenkonto gesperrt, da die Lieferung nicht eingetroffen ist und ich nach 1nen Monat mein Geld zurück verlangt habe. Laut Lieferanten hat der Postler selbst unterschrieben und vermutlich auch das Paket irgendwo abgestellt oder selbst mitgenommen. Ich darf dafür mit einen permanenten Bann meiner Daten bei Lego bezahlen.

Vind het absurde prijzen, voor de millennium falcon betaal je 849,- tot 889,- euro. Dat zijn toch geen prijzen meer. Alleen de elite kan zoiets betalen. Lego begint echt iet voor rijke lui’s kindertjes te worden.

Direi -5 stelle per forniture a Panini spa...50 % degli acquisti fatti tramite panini con mancanza pezzi! Belle mail da parte del crm panini ma senza seguito alcuno...completamente bocciati...convertirò la mia passione limitando gli acquisti (sia in Lego che in Panini) ed effettuando scambi o acquisti con privati appassionati. Faccio presente che ho lavorato per un brand di lusso per 10 anni e che lavoro in ufficio crm di una spa e non sono l'ultimo arrivato per customer esperienze Esperienza da dimenticare sicuramente 👎👎

J’ai demandé des pièces manquantes, reçu quelques jours après ! Service impeccable et très rapide

Ik heb meerdere modellen van lego gebouwd. Meestal kloppen de paketten, mocht ik dan toch contact nodig hebben met de klantenservice dan word ik altijd netjes te woord gestaan en word ook altijd netjes geholpen. Ontbrekende steentjes worden netjes opgestuurd en zijn binnen 7 - 10 dagen in huis. Lego krijgt van mijn echt 5 sterren.

de mistet en pakke som jeg skulle ha. dette var et sjeldent sett, som det bare finnes 10000 av og den hadde allerede doblet seg i verdi lemge før jeg i det hele tatt skulle mota pakken. som en trøst for at de mistet dette sette som har en verdi på over 4000kr så fikk jeg usle 3000 lego points som tilsvarer mindre en 250kr.

Sito pessimo che si blocca continuamente. Prima mi ha vietato l'inserimento dei codici dei mattoncini ad un certo numero e ho dovuto rifare un primo ordine e, addirittura, dopo tanto lavoro per acquistare i mattoncini tramite Pick a Brick, un secondo ordine mi si è cancellato con la scomparsa del carrello senza possibilità di recupero dei dati. Il sito segnala "spiacenti si è verificato un errore imprevisto. Riprovare". Lavoro di ore andato perduto. Il peggiore sito in assoluto. L'assistenza non è in grado di capire e non riesce a risolvere il problema. Sono costretto a rifare tutto con notevole fatica ma, stavolta, invio l'ordine per email.