Ich habe von einem Kollegen einen Technic-Bausatz (Porsche 911 GT3 RS - 42056) bekommen, in dem viele Teile gefehlt haben. Die Unterstützung durch die Lego-Mitarbeiter in den Folgemonaten war toll. Ich habe noch nie einen solch freundlichen, zuvorkommenden und geduldigen Kundendienst erlebt - eine wirklich schöne Erfahrung.

Love their star wars sets, great experience buying from them each time.

Der Kundenservice bei euch ist grandios! Wenn etwas fehlt ohne Probleme sendet ihr das einzelne Teil! Ich bin begeistert von Service und der Marke Lego! Ihr Kreiert wunderbare Erinnerungsstücke und das mit großen Wert. Danke für den Service und die geniale Beratung wenn etwas benötig wird, egal ob das ein Einzelteil ist das fehlt oder in es um Sets geht die Alt sind. Man bekommet eine Rasche und schnelle Antwort mit Service. Ihr machst das wundervoll und ich bin wahnsinnig Begeistert von der Marke Lego.

Fick prata med en underbar kvinna på kundservice. Hon var väldigt intresserad av Lego själv, så utöver min frågad pratade vi även om olika Lego-set och fick kanon rekommendationer på olika set. Så om någon mer undrar vilket set som är störst och har flest bitar så är Eiffeltornet störst med sina 10001 bitar, på hela 149x57 cm.

refus d'envoyer 3 pieces manquantes sans aucune explications! Apres un contact téléphonique ils me disent que leur équipe de verification ma catégorise de revendeur alors que je n'ai JAMAIS fait de commande de Lego! c'est un cadeau et que j'ai demande 3 pieces manquantes pas tout leur kit!!!!!! ils m'invitent donc a payer pour les pieces manquantes ( valeur du lego 700 euros) je refuse donc de payer pour un défaut de base sur un produit d'une valeur aussi élevée! SCANDALEUX

Lego store in Meadowhall is great apart from a member of staff who appears to be the Manageress (short girl with glasses) who appears bored with the whole job, she sighs in front of customers and generally gives surly service when approached.

lego is my favorite thing to do they make good sets but there all overpriced they do make really bad choices with lego star wars sets (exept for clone wars) so overall there good, but if they make way more GOOD clone wars sets theyed get a five star!

I love when you purchase a gift for a certain day but they choose to delay it

Pathetic response time. No one picks calls. Delivery time shown on the website is just some random number and Lego don't take any responsibility on it. Recommend to just buy from local shop.

Acquisto di dicembre presso pv centro commerciale Adigeo.... Sostituzione di un lego dei tre acquistati negata....trattamento superficiale e zero professionalità da parte della commessa e della responsabile negozio. Chiesto supporto on line mi hanno fatto restituire il prodotto tramite corriere e poi il nulla.. Servizio e serietà non esistono! Mai più acquisti LEGO!