Ik zat met een vraag omtrent leveringstermijnen en heb daar snel antwoord op gekregen en tevens met een aangenaam voorstel. Vind dit wel sympathiek.

Top Spul en Betaalbaar Jammer Dat de er Niks meer op voorraad is Even Aanvullen 💪💪🤩😋

Heel vriendelijk behandeld en een goede afhandeling met verzenden van mijn bestelling. Groetjes

Voor de tweede keer op rij plaats ik een online bestelling (één keer voor een gitaar, één keer voor een effectpedaal) en moet ik, na een veel te lange periode van stilzwijgen, via telefoons en mails met diverse collega's vernemen dat het artikel dan toch niet meer te bestellen valt. Pas na klachten wordt na aandringen over gegaan tot een refund. Het is duidelijk dat Van De Moer niet in staat is om zijn stock op de website correct bij te houden. Feit dat dit meermaals is gebeurd, zou me bijna doen geloven dat dit bewust gebeurt om zo de klant tot het kopen van een alternatief product te verleiden (wat ik uiteraard niet heb gedaan).

Sire Larry Carlton H7 gitaar besteld, paar weken thuis op gespeeld. Deze gitaar bleek allerlei problemen te hebben recht uit de fabriek, intonatie en stevige dode plekken. Overlegd met Luc, die heeft er andere snaren op gelegd en constateerde dezelfde euvels. Luc en Tom van Van De Moer hebben dan 2 andere Sires laten komen, zodat ik rustig kon vergelijken, en heb uiteindelijk een top exemplaar kunnen uitkiezen. Very happy, thank you guys.

I ordered a mini ampli for my bass almost 3 months ago. They keep saying that it's coming with the next "package" but it never does. I called like 5 times, they forget about my order and the problem in like 48h, everytime I called they had no idea who I am, what I ordered, where it is and why. Last time I called was middle of April and the ampli was coming "next week for sure, call us". Now I am gonna have to call other 296592 times to get my money back. The worst. Avoid the risk.

Direct de nodige en juiste informatie gekregen om mijn orgeltje uit te breiden en te updaten . Al jaren heel tevreden over Van Der Moer

Gaan een samenwerking aan met andere muziekwinkels, stelen alle klantgegevens en blijven na verbreken samenwerking gewoon vrolijk doormailen aan diezelfde klanten. Ik hoef geen mails van een Belgische webshop, daar heb ik letterlijk nooit om gevraagd. Heb het fatsoen om niet ongevraagd te acquisiteren.

Vandaag om mijn bestelling geweest bij Van De Moer kortrijk heb er een EBS magni 502 Bass combo en een boss gt-1b multi effectpedaal aangeschaft heb deze ruim mogen testen in de winkel en de nodige proficionele uitleg gehad van de verkoper ook nog de proficionele uitleg gekregen tot in detail voor nog eventueel een jazz funk bass gitaar die er wel zal komen ik ben super tevreden van Van De Moer de service is er top heb er de vorige keer al een ibanez bass gitaar gekocht en een roland sp-404mk2 sampler Een winkel om u tegen te zeggen ! de prijzen zijn er top ! een aanrader voor elke muziekant Jong of oud van dj tot .... voor ieder music lover zijn er instrumenten of instalaties te vinden aan een schappelijke prijs bij Van De Moer kortrijk

Direct en keurig antwoord dat heeft geholpen bij mijn beslissing.