Verified
Good customer service - No fuzz treatment A+
Had bought a Studiologic Numa Compact 2 Stage Piano which generally I liked. However, discovered 2 to 3 problems in the effect section (Delay and Stick 2 controller related) plus some other slight hick ups. After talks with keys guy from Aalst decided to go for a Roland FP-30x and could not be happier. Of course another keyboard to follow as the Roland is more a serious piano vs the Numa. Hence for synthesizer and alike will go for extra either midi controller & soft or hw synthesizer. Service in Aalst (by phone and then finally visit as I really wanted the black FP 30X) was top notch. Also kudos for the Antwerp shop section. Good people there. Recommended and worthwhile visiting (not everything needs to go via online shopping - Sometimes a visit in a real shop is nice too).
Verified
Goede condities
Goede condities, kennis over producten en service zijn top!
Verified
belofte nagekomen
Vraag smorgens gesteld om 6 uur via mail en aanpassing van de prijs om 13 uur!!!, geweldige feedback
Verified
Top!
Top!! Supervriendelijke persoonlijke service! Goeie kennis van zaken. Geen enkele moeite is zaakvoerder Bert Van De Moer teveel!
Verified
Van De Moer antwoord heel erg snel op…
Van De Moer antwoord heel erg snel op zijn mails! Ik ben enorm content met de service die ze bieden.
Verified
Klantendienst Aalst
Ik wil Stijn Michiels voor zijn telefonisch hulp en advies ivm aankoop Yamaha Genos hier voor bedanken. Top medewerker.
Verified
Vriendelijk en top service!
Vlotte en vriendelijke bediening. Vandemoer staat altijd te hulp waar nodig en op vlak van bestellingen al zeker een betere service dan grote webshops!
Verified
Topservice
Na mijn bestelling tijdens de feestdagen van een CBG van j.n guitars vond ik dat de leveringsmail lang op zich liet wachten. Eventjes een mailtje gestuurd en dag later direct contact verkregen met stijn die onmiddellijk is gaan zoeken. Deze was door een overenthousiaste koerier beschadigd en boeking was direct omgezet naar een ander filiaal voor een ander exemplaar. Topservice en dat voor nog steeds dezelfde topprijs.
Verified
Goede service
Ik had een viool nodig voor mijn dochter. In Antwerpen kon men mij prima helpen. We bestelden ons favoriete model na vakkundige uitleg en slechts enkele dagen later al in huis.
Verified
Bestelling van piano liep zeer vlot
Bestelling van piano liep zeer vlot! Na de bestelling werd ik meteen gecontacteerd om een levering in te plannen. Ik had namelijk gekozen voor de montageservice. Op afgesproken dag kwam men netjes installeren met een woordje uitleg erbij en al het afval werd meteen terug meegenomen. Volgende keer opnieuw Van de Moer!