Hello! Everything was as described on the website and I found the best price on the market. I had good contact with the service and customer service. Only the forwarding company could have acted a little faster, but everything came in perfect condition. All the best!

Alle Kontakte von der Bestellung bis zur Auslieferung waren absolut positiv, da das Personal jedesmal sehr freundlich und überdurchschnittlich engagiert war. Meine anfängliche Skepsis gegenüber einem unbekannten Onlineshop ist mit der Auslieferung meines Wunschbikes zu einem absoluten Toppreis verflogen. Würde jederzeit wieder dort kaufen !

Von der Bestellung über den Versand per Spedition war alles wunderbar! Ich liebe ❤️ mein neues Fahrrad Böttcher Mayfair und es war alles super verpackt und einfach fahrbereit zu machen. Ich war erst skeptisch, ein Fahrrad online zu bestellen, aber da ich mich in dieses Einzelstück verliebt hatte, bin ich umso mehr glücklich. 1000 Dank! Jonito Bikes kann ich nur empfehlen!

Ich kann Jonito Bikes nur weiterempfehlen. Mein Bike wurde falsch eingestellt und war eine Nummer kleiner. Ich wurde direkt darüber informiert und wir haben eine super Lösung gefunden. In Zukunft werde ich nur noch dort meine Fahrräder kaufend. Der große XXL ist zwar bei mir um die Ecke, dort ist es leider nicht so. Vielen Dank

Unbeatable prices - superb. But the money was taken from my account 7 days before the bike was shipped out from Jonito. Actually due to the consumption law the money only can be withdrawn, after the goods have been handed over to the freight company or to the customer. It made me a little insecure.

Bei der Lieferung meines Pivot Shuttle SL haben die Jungs von Jonito sich extra ins Zeug gelegt damit mein Rad rechtzeitig ankommt. Das Rad war top eingestellt. Bei einem Problem mit dem Tubeless wurde in nullkommanix ein neues Tublesskit geliefert. Top Performance!

Ich habe bei Jonito ein hochwertiges und teures Bike gekauft. Im Verkaufsprozess waren die Leute dort sehr kundenorientiert, zuvorkommend und flexibel. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis! Lieferung und Verzollung (Schweiz) erfolgte dann über eine Spedition und hat soweit reibungslos und rasch geklappt. Einzig ein spezielles Formular (13.20A), das für Import und Anmeldung von schnellen E-Bikes in der Schweiz gebraucht wird, musste ich noch über die Spedition beschaffen lassen. Hat aber schlussendlich alles wunderbar geklappt. Zusammenfassend kann ich Jonito nur weiterempfehlen! Bin sehr zufrieden.

Ich habe mein Giant E-Bike bei jonito.com am 19.02.2023 bestellt, mit folgenden Punkten war ich sehr zufrieden: - Benutzerfreundlichkeit der Webseite (gut übersichtlich und leicht zu bedienen) - Auswahl und Vielfalt an Bikes (es ist für jeden was dabei) - schnelle Lieferung: 2 Wochen nach der Bestellung kam das Bike ordentlich und sicher verpackt an. - einfache Kaufabwicklung: über den Auftragseingang, Zahlungsbestätigung, Liefertermin wurde ich rechtzeitig per E-Mail informiert (an dem Tag der Auslieferung von Spediteur telefonisch kontaktiert) Besonderes zu betonen ist das Kundenservice: !!! wirklich Super - erstklassig!!! - Die Kollegen waren auf allen Kanälen erreichbar (E-Mail sowie Telefon), sehr freundlich, sachkundig und verständnisvoll. - Beispiel: bei der Bestellung habe ich fälschlicherweise eine Abholung in Lübeck statt Versand angegeben, es wurde nach 2 min. Telefongespräch sofort geändert und der Auftrag angepasst. - Bei Fragen zu den Bikes konnten die Mitarbeiter auch mit fundierten Kenntnissen glänzen. Ich bin mit dem Service von Jonito.com bestens zufrieden und kann den Shop weiterempfehlen! (mittlerweile haben 2 Kumpels von mir innerhalb letzten Monats auch jeweils ein E-Bike bei jonito gekauft, und es sind bestimmt nicht die Letzten). Bei der nächsten Gelegenheit werde ich auch in Showroom Lübeck vorbeischauen und gerne das Team persönlich kennenlernen sowie mein Bikerherz auf 1000m2 Fläche höher schlagen lassen 😉 PS vielen Dank nochmal an Corvin und Quinn aus dem Service-Team! Sonnige Grüße Vita

Super Service! Das Rad kam komplett montiert in einem großen Karton bei mir an (Rennrad) und ist tippitoppi. Der telefonische Service ist sehr gut, nur in Stoßzeiten manchmal schwer erreichbar.

Alles super funktioniert, Bike kam zusammengebaut. Liefertermin wurde eingehalten. Wir waren von ein paar Bewertungen, bezüglich Liefertermin Abrechnung/Rückvergütung verunsichert, dass wir nur 1 Bike bestellt haben. 2. Bike war in der Zwischenzeit weg, haben bei einem anderem Händler selbes Bike nochmal bestellt, mit schlechterem Service. Also wir können sagen, immer wieder Jonito