Hatte ein Rad online bestellt und mit Vorkasse bezahlt. Ich musste es jedoch leider widerrufen, bevor es noch vesandt wurde. Wurde mir bestätigt und Geld habe ich auch wieder. Rückzahlung hatte nur etwas gedauert, aber auf telefonische Rückfrage nach 1 Tag erledigt. Dass die Firma NICHT mehr Insolvent ist wurde mir da auch bestätigt ;)

Effizienz, Professionalität, ein großartiges Team, das seinen Kunden zuhört. Ich kann Jonito und sein Team nur wärmstens empfehlen

Wenig hilfreicher Mitarbeiter. Auf Hinweis, dass die Antragstellung des Jobrads bereits seit einigen Wochen vom Arbeitgeber bestätigt wurde und immer noch keine Info bezüglich einer Abholung kam, erhielt ich nur die Info, dass ich mich doch mit dem Lieferanten in Verbindung setzen könne, um nähere Infos zu bekommen. Aus meiner Sicht kein guter Kundenservice. Das ist nicht Aufgabe des Kunden. Darüber hinaus, gebt ihr in euren E-Mails eure Telefonnummer an, bei der man sich melden kann, wenn man Rückfragen hat. Wenn man dort anruft und bei diesem Mitarbeiter landet (bei mir leider 2x der Fall gewesen), so besteht keinerlei Bereitschaft, etwas für den Kunden zu tun. Es wird einfach auf den anderen Kollegen verwiesen und, dass dieser sich schon zurückmelden würde, wenn es weitere Informationen gäbe. Wofür gebt ihr dann eure Telefonnummer an? Für Rückfragen anscheinend nicht...

Das Fahrrad wurde schnell versandfertig gemacht und an die Spedition übergeben. Leider ist die Spedition (Hellmann hat es an Rhenus als Subunternehmer weitergegeben) absolut unzuverlässig. Es wurde zweimal ein Termin vereinbart, der nicht eingehalten wurde, zwischenzeitlich war das Fahrrad dort verloren gegangen und wurde dann später einfach ohne Terminvereinbarung angeliefert. Bei Jonito hat man versucht, die Spedition zur Ordnung aufzurufen und sich der Angelegenheit angenommen. Immerhin war das Fahrrad von Jonito gut verpackt worden und kam trotz der Unstimmigkeiten in einwandfreiem Zustand an. Bislang bin ich mit dem Kauf sehr zufrieden.

Tolles Bike und es war sogar schneller da als laut geschätztem Lieferdatum erwartet war. Alles nach Absprache geklappt! Sehr freundliche Mitarbeiter! Fahrrad -bislang😉- super!!!

Hallo Perfekt was ihr gemacht hat vom Angebot bis zur Auslieferung Rad Perfekt zusammengebaut Professionell Verpackt und die Sped. sehr zuverlässig... Personal sehr Freundlich weiter so

Ich kann den Laden nur wärmstens weiterempfehlen👌🏻 Man fühlt sich sehr gut aufgehoben, habe ein persönliches Angebot bekommen. Das Bike kam sehr gut verpackt und pünktlich bei mir an. Macht weiter so!!🤙🏻

Wollte ein rennrad bestellen und es hat mit den Zahlung Methoden nicht funktioniert wie Amazon. Pay und klarna ,wegen der hohen Summe.(leider kein PayPal) mehrere Kontakte mit jonito gehabt teilweise kam es mir vor als ob die das Fahrrad gar nicht verkaufen wollten , es gab keine Lösungsvorschläge , nur Schuldzuweisungen auf andere das es nicht funktioniert. Deswegen 2 Sterne von mir . Bitte PayPal zur Bezahlung anbieten!

Hat alles super geklappt 👏 Das Fahrrad kam sicher an, war sorgfältig mit Rahmenschutz verpackt, pünktlich, keine Probleme.

So far I am really happy with JONITO Bikes. They replied to me fast, and gave me a great offer on the Dartmoor Hornet 26". Tomorrow we will talk more on the phone and hopefully finish the purchase of the bike. Thanks. 👍🏼