20 aug. 2024 : aangeschaft een helm EKOI AR13 ATOP zwart , maat S/M . Voor het afstellen van de banden/gespen , moet je wel even de tijd nemen , maar zit daarna perfect , de ATOP-knop zorgt voor precieze afstelling , occipitaal . Het lage gewicht én de vele ventilatieopeningen maken deze helm perfect voor warme dagen . De voorste ventilatieopeningen zijn aan de binnenkant voorzien van een soort van muggengaas , is wel doordacht . Helm is een aanrader !!

J'ai acheté plusieurs tenues et aucun problème !! Qualité irréprochable ! J'avais acheté un casque sur leur site et malheureusement j'avais perdu une vis pendant mon utilisation donc je les ais contacté et au bout d'une semaine j'ai reçu de nouvelles vis GRATUITEMENT, une service client NICKEL !! JE RECOMMANDE FORTEMENT

Hallo, Alles lief, von der Bestellung über die Lieferung, zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Ware entspricht der Beschreibung und die Haltbarkeit werde ich dann sehen. Wenn die Produkte im Alltag bestehen kaufe ich hier sicher wieder. Von mir die volle Punktzahl

Schnelle Lieferung ist wohl eher eine Wunschvorstellung. Keine Bearbeitung der bezahlten Bestellung eher die Realität. E-Mail landen im Orbit, keine Antwort. Keine Lieferung. Servicenummer nie besetzt aber nette O2 Ansage. Nach 10 Tagen null Bewegung. Fazit : Finger weg !

Kurze Info an Ekoi, dass ich mit einem im letzten Sommer gekauften Produkt Probleme habe bzw. einen Defekt. Der Kundenservice ist umgehend auf mich zugekommen und hat mir (ohne dass ich es angefordert habe) ein neues Produkt geschickt. Da bin ich positiv überrascht ☺️

IT: Ekoi è una garanzia! Prodotti di una qualità sopraffine, prezzi ottimi e un servizio di assistenza impeccabile. Sono rimasto molto stupito dall'efficienza nel risolvere un piccolo problema emerso ed è per questo che farò di nuovo affidamento su Ekoi per i futuri acquisti in campo sportivo. Sono veramente soddisfatto. Grazie ancora Ekoi! FR: Ekoi est une garantie! Produits d'une qualité exceptionnelle, prix excellents et un service client impeccable. J'ai été très surpris par l'efficacité avec laquelle ils ont résolu mon petit problème, et c'est pourquoi je continuerai à faire confiance à Ekoi pour mes futurs achats dans le domaine du sport. Je suis vraiment satisfait. Merci Ekoi!

Me compré un maillot sin mangas para el verano por su buen precio. La entrega se demoró un par de semanas (los pedidos vienen de Francia), pero el servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo para ofrecerme una pequeña compensación por la demora, cosa que se agradece mucho. Por lo demás el maillot es de buena calidad y finito para esos días calurosos de verano.

UPDATE 23 aug: Pakket ontvangen, alles in orde. Soms moet je een beetje geduld hebben. Bestelling afgelopen maandag(13 aug) geplaatst. Totaal geen voortgang met de bestelling. Krijg geen reactie op e-mails en of chat berichten via social media . 😥 19-8: Update: DPD Track&trace nummer is aangemaakt maar meer nog niet. Lijkt er op dat er iets gaat gebeuren. Ik wacht het verder af...... 20 aug: Fijn om te zien dat er eindelijk een reactie komt. Het was fijn geweest als er tijdens de bestel procedure werd aangegeven dat het er lichte vertraging is door bepaalde omstandigheden. Zal deze review later weer verder aanvullen

Dopo aver acquistato vari articoli, tra cui intimo, giacche, gilet e in particolare scarpe da strada delle quali sono estremamente soddisfatto, ho avuto un piccolo problema con la taglia di un solo articolo. Ho contattato il servizio clienti Italia che oltre a darmi consigli per la giusta taglia mi ha fornito tutte le indicazioni necessarie per effettuare il cambio senza problemi! Prodotti ottimi e supporto clienti (sig. Joseph) altrettanto soddisfacente.

Auf der Website wird eindeutig mit "Zufrieden oder Geld zurück" geworben. Bei einer Rücksendung fallen aber neben den Versandkosten auch noch 10 Euro Bearbeitungsgebühr an. Das verstehe ich nicht unter "Geld zurück" sondern "Abzocke". Die Qualität der Ware (Schuhe) ist etwas über Decathlon-Eigenmarke; dafür aber zu teuer. Das nächste mal wieder Rapha oder eben lieber mehr Geld investieren.