Via lens online bij terechtgekomen bij…
Via lens online bij terechtgekomen bij ergra opticiens in Den Haag. Helemaal top. Heel goed persoonlijk en professioneel geholpen. Bij het ophalen vanmijn lenzen nog korting gekregen. Ben zeer zeer tevreden.
Niet tevreden, slechte kwaliteit
De lenzen die ik heb besteld geven geen scherp beeld, slechte kwaliteit. Ik heb lensonline gemaild hoe dit op te lossen, maar tot op heden nog geen enkele reactie terug ontvangen.
Goede lenzen en altijd goed advies bij…
Goede lenzen en altijd goed advies bij de opticien Faber in Den Helder
Verified
Zorg voor een speciaal contactlens recept
Bestellen is eenvoudig als je al een recept van de opticien hebt Bij contactlenzen met een cilinder is een brilrecept niet juist, bij lenzen dient de opticien een aparte meting te doen
Late levering
Ik had tegelijkertijd met mijn vrouw lenzen besteld maar kreeg ze pas 10 dagen later. Als reactie heb ik te horen gekregen dat het met de levertijd van de lenzen heeft te maken.
Goede service
Nadat ik contact had opgenomen met de klantenservice, kreeg ik snel een reactie en afhandeling van mijn bestelling. Prettig, vriendelijk mailcontact.
"Uitstekende service en klantvriendelijkheid"
De klantvriendelijkheid bij dit bedrijf is echt top! De medewerkers zijn ontzettend behulpzaam en nemen de tijd om alles duidelijk uit te leggen, ongeacht welk merk of product je kiest. Wat ik echt waardeer, is dat ze niet alleen één keer controleren, maar alles grondig nakijken om er zeker van te zijn dat alles in orde is. De medewerkers zijn altijd respectvol en professioneel. Ik heb het gevoel dat ze echt om hun klanten geven en ik hoop dat ze in de toekomst verder kunnen groeien. Echt een aanrader!
Ik ken de andere ook uit de straat en…
Ik ken de andere ook uit de straat en hier kreeg ik veruit de fijnste service! Je word echt gezien en gehoord. Ontzettend behulpzaam en meedenkend vanuit hun expertise. Ik ga nergens anders meer heen. Dank!
Verschrikkelijke lenzen
Verschrikkelijke lenzen. Zag wazig terwijl ik de sterkte heb gekozen die ik altijd heb. Lenzen voelen ook harder aan en je voelt ze heel erg in je oog zitten.
Tevreden met mijn lenzen abonnement
Zeer tevreden met mijn lenzen abonnement. En er wordt voortijdig per mail geattendeerd op een afspraak voor de lens controle.