Mijn oog sterkte is veranderd en mijn oude lenzen konden terug en is meteen verrekent met nieuwe nota super snel geleverd

Goede service Per e-mail goede hulp aangeboden. Ik kon namelijk de gegevens bij het bestellen van mijn lenzen niet zelf invullen en wat een snelle levering!

Het is heel onduidelijk of je wel of niet verzendkosten moet betalen. Als je het opzoekt via google staat er gratis verzenden, dan ga ik bestellen komen er alsnog verzendkosten bij. dat is misleidend. Ik kreeg mijn bestelling wel keurig op tijd.

Het bestellen gaat heel makkelijk, je wordt vanzelf via de mail erop gewezen dat je bestelling klaar ligt in de winkel. easy peacy!

Waardeloos bedrijf. Door mijn lensspecialist werd ik doorverwezen naar dit bedrijf, maar de aanvragen ging helemaal niet. Het blijkt dat het concept van één contactlens dragen niet bekend is en niet wordt ondersteund. Daarna was het stopzetten van het abonnement heel lastig. Mijn lensspecialist zette het abonnement stop, maar twee maanden later kreeg ik mails dat ik mijn lenzen (voor 2 ogen) kon ophalen en er werd geld geïncasseerd. Weer mijn lensspecialist gecontact, maar of het nu daadwerkelijk afgelopen is?

Helaas had ik pech met mijn lenzen en dit heeft lensonline niet netjes opgelost. Helaas scheurde de lenzen, ondanks zorgvuldig gebruik, steeds vroegtijdig. Hierdoor heb ik met een half jaar set, slechts 3 maanden kunnen doen. Lensonline heeft dit niet netjes opgelost maar zegt dat ik maar contact moet opnemen met de fabrikant. Daar heb ik mijn product toch niet gekocht?! Heeeele slechte service!