J’ai commende plusieurs fois jamais de problème toujours ok et les produits jamais abîmés. Je recommande

Ottima comunicazione, il prodotto è arrivato nei tempi previsti, imballato in maniera perfetta per non rompersi! Comprerò sicuramente di nuovo da questo negozio!

Ho ordinato diverse applique con l'offerta del blak Friday, quindi verso fine Novembre 2017. avevo avuto già un'esperienza positiva con loro nel 2016 sempre in occasione del Black Friday, dove la merce era arrivata nelle tempistiche dichiarate che sono intorno a 20 giorni lavorativi. Questa volta l'esperienza è stata meno positiva in quanto l'applique di Catellani mi è stata consegnata solo a fine Gennaio, quindi ben oltre i tempi da loro stimati. Nonostante la merce sia stata consegnata in ottime condizioni, la cosa che mi ha infastidito è stata la mancanza di comunicazione da parte loro relativa al ritardo. Ho dovuto scrivere io per avere delle notizie sulla consegna. A mio parere questo dovrebbe essere alla base di un buon servizio specialmente negli acquisti online.

Freitag abend bestellt, am Samstag Benachrichtigung, dass die Ware vergriffen ist (Outlet) und zu gleichen Bedingungen nachbestellt wird, was ca 15 Tage dauern würde. Eine Woche später (Montag) Info über Versand mit DHL. Am Mittwoch war die Ware da. Besser geht's nicht. Gut, dass ich die (schlechten) Bewertungen erst nach meiner Bestellung gelesen habe!

Catalogo molto completo con tutti i grandi classici e in aggiunta diverse aziende innovative, consegna puntuale senza difficoltà. Sono riuscita a trovare una lampada stagna per il bagno con un design accattivante dopo molte ricerche infruttuose tra i migliori negozi della mia zona. Da migliorare la completezza dei dati tecnici che sono da controllare sui siti dei singoli produttori.

Delai de livraison respecté (21 jours annoncés sur le site). Emballage intact. Le livreur DHL a pris rdv par téléphone pour s assurer de notre présence. Malgré tous les avis négatifs notre expérience avec Artissimaluce est 100% positive.

Eccellente Call Center, ottima merce peccato che quando si fa un ordine non siano immediatamente dichiarati i tempi di consegna: 20 lavorativi! E peccato che nel sito per attingere a questa informazione bisogna leggersi tutte le condizioni di vendita e spedizione. Poca trasparenza.

Ma commande est arrivée sans problème. J'ai eu des réponses constructives de Artissimaluce à chaque envoi de mail. Le délai est un peu long mais le prix ultra compétitif. Je recommande ce site.

Offerta personalizzata. Tempi di consegna anticipati rispetto al previsto. Comunicazioni eccezionali

1) rispondono al telefono e sono preparati 2) dichiarano la verità sui tempi di disponibilità e spedizione della merce 3) semplificano e trovano soluzioni a misura del cliente bravi. DT