Sono i migliori sul mercati
È il mio primo approccio con questa ditta: sono i migliori. Mi sono trovata benissimo nella qualità del prodotto , nei tempi di spedizione, nella gentilezza degli operatori . On line e al telefono ti rispondono dopo solo qualche secondo cercando di venire incontro ad ogni esigenza . Imballo del prodotto molto accurato. Sicuramente mi serviro altre volte da voi!
superbe et service client au top!
Depuis 3 bonnes années j'avais en tête une idée de chaise... transparente... et violette... pour aller avec mon grand bureau laqué blanc et j'ai trouvé votre site... modèle Pedrali Queen 650 violet! La voilà ... enfin! l'idée que j'avais en tête était là sous mes yeux! Le charme à opéré dessuite! Pas très à l'aise à l'idée de commander à l'étranger mais quelle surprise! Après un mois d'attente (nous étions avertis dès le départ), un suivi par mail afin d'être sûr de l'avancée du travail (oui, ils parlent aussi français!) J'ai reçu ma chaise et honnêtement le coup de coeur c'est transformé en révélation! magnifique travail! Une chaise conçu à la perfection et tellement originale!!! Encore merci! Un beau cadeau d'anniversaire! Je recommande cette entreprise pour leur savoir faire et leur service client joignable et très réactif par mail! Vous avez fait une heureuse! Bonne continuation à votre entreprise et encore félicitation pour ce magnifique travail!
Azienda seria e attenta alle esigenze del cliente
Devo dire di aver trovato per caso questa azienda cercando dei prezzi concorrenziali per i lampadari voluti. Tutti gli articoli erano disponibili a catalogo, Il preventivo è stato assolutamente il migliore ed è rimasto invariato nonostante (a causa di uno slittamento nella consegna della casa)l'ordine sia stato post posto di un mese. Spedizione veloce e con un corriere affidabilissimo come DHL. In sintesi...Iperconsigliata
Azienda concorrenziale e serissima
Sono stato fortunato ad incrociare ARTISSIMALUCE azienda con un catalogo vastissimo per tutte le necessità a prezzi molto convenienti. Dopo aver ricevuto la merce ordinata mi sono accorto che mancavano 2 pezzi. Nonostante la responsabilità fosse mia che non avevo controllato adeguatamente i pezzi mancanti mi sono stati inviati nuovamente entro pochissimi giorni senza alcun aggravio di spesa. Sono stato assistito coc gentilezza, competenza e disponibilità in ogni passaggio. Davvero impeccabili.
Eccellente servizio clienti
Nel Febbraio 2014 ho acquistato,una lampada Flos Parentesi da Artissima Luce, inviatami a Milano. Nel mentre mi sono trasferito a Londra l'ho installata e, ai primi di giugno 2015, purtroppo, senza che nulla fosse fatto, l'interruttore della lampada e' diventato 'molle', ha cioe' perso la possibilita' di scattare da on ad off. conseguenza naturale, la lampada non si accendeva piu'. Ho subito contattato Flos Inghilterra che mi ha consigliato di tornare al venditore, giacche' le lampade hanno usualmente due anni di garanzia. Ho scritto al sito su procedere, purtroppo la lampada essendo inutilizzabile. Dopo esser stato tranquillizzato, nel giro di pochi giorni ho ricevuto via DHL espress l'intero pezzo di ricambio necessario, cavo e portalampada, consentendomi cosi' di sostituire la parte non fuinzionante ndell'interruttore e di godermi la splendida luce della Parentesi. Non mi sarei mai immaginato tanta fiducia, senso di responsabilità verso i clienti e cortesia. Congratulazioni, sono qualità rare in un'azienda oggi. Vi ringrazio sinceramente, al
DELAI LIVRAISON TRES LONG ARTICLE PAS IDENTIQUE A CELUI COMMANDE
COMMANDE 1 PENDULE LE 04/05 LIVRAISON LE 25/6 ! ARTICLE RESSEMBLANT MAIS PAS IDENTIQUE CADRAN PLUS GRAND AIGUILLES PLUS PETITES BALANCIER PLUS COURT NON VISIBLE DANS LE ROND DU SIX AU FINAL PAS DU TOUT LE MEME DESIGN (JE SAIS DE QUOI JE PARLE CAR ON M AVAIT OFFERT LA MEME MAIS MALHEUREUSEMENT ELLE A ETE CASSEE, C EST POUR CA QUE J EN AI COMMANDE UNE AUTRE). JE L AI SIGNALE AVEC DES PHOTOS A L APPUI EN DEMANDANT CE QUI POUVAIT ETRE FAIT MAIS ON M A REPONDU QU ELLE ETAIT BIEN IDENTIQUE C EST TOUT PAS SATISFAITE DU TOUT JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT C SITE POUR ACHETER UNE PENDULE
Pleasant to deal with
Easy to deal with. Simona helped me through out the transaction and was very professional and courteous. Delivery was prompt. Pleasure to deal with
Prix les plus bas + service clients exceptionnel
Le site propose les lampes design au prix les plus bas du marché. Vous êtes livrés dans les meilleurs délais. Leur service clients est extrèmement professionnel et efficace. Chez artissima Luce on parle français: bravo Simona!
Servizio di categoria superiore e prodotti ottimi
Nonostante il mio ordine abbia avuto delle difficoltà tecniche di elaborazione (inserimento del 31 dicembre 2014 nell'esatto momento di manutenzione del portale) nulla è andato perso (né denaro, né tempo, né buon umore) grazie alla prontezza e alla cortesia di replica dell'ufficio clienti dell'azienda che ha subito sistemato tutto dandomene immediata conferma. Nei tempi pattuiti ho ricevuto, come promesso, il numero di tracciabilità dell'invio non appena affidati i prodotti al corriere; non ho quasi fatto tempo a controllare l'avvicinamento e me li sono visti consegnare nelle loro confezioni originali e in perfetto stato. Scrivo per confermare la ricezione, ringraziare del servizio e per chiedere la cortesia dell'invio della fattura relativa al mio pagamento... me la vedo recapitare praticamente in diretta! Davvero massima soddisfazione! Consiglio senza riserve!
OTTIMA
Innanzitutto auguri di buon anno. Volevo ringraziare lo staff per la disponibilita' e la pazienza riservatami. Ricevere la merce in meno di 20 giorni lavorativi previsti e sotto le festivita' e' stato davvero un ottimo lavoro. Bravi comprero' a breve magari con un riguardo. Grazie