user image

klant

16 April 2025, 19:13

  • NL

Goede duidelijke site

Goede duidelijke site. Bestelling wordt snel geleverd en het matras ligt net zoals wordt beloofd, TOP! Matras is eenvoudig naar wens in te stellen. Na heel veel matrassen te hebben uitgeprobeerd en te hebben geretourneerd, is eindelijk het juiste matras gevonden.

user image

Suurmond

16 April 2025, 04:10

  • NL

Goede prijskwaliteit verhouding

Het kussen is geweldig en de matrasbeschermer is ook goed. Gemakkelijk om het bed te trekken en af te halen.

user image

Sluimerstand

09 April 2025, 19:27

  • NL

Prima matras, slechte klantenservice

Dit matras zag er top uit en het bestelproces en de levering waren goed. Het is een kwalitatief matras, maar het was niet voor mij geschikt dus heb ik deze retour gedaan. Het contact hierover was al moeizaam met de klantenservice via WhatsApp, maar dit is uiteindelijk wel gelukt. Volgens de voorwaarden wordt het aankoopbedrag binnen 30 dagen teruggestort en ontvangen ze normaal gesproken de retourmatrassen van PostNL binnen 14 dagen. Ondertussen zijn we anderhalve maand verder en ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Twee weken geleden heb ik gemaild, er werd me toen verteld dat ze het matras nog niet van PostNL hebben ontvangen. Daar hadden ze zelf twee weken eerder al zelf achteraan kunnen gaan. Maandag gebeld, het zou worden uitgezocht en er zou contact met me worden opgenomen. Niet gebeurd. Gisteren en vandaag geprobeerd te bellen. Er wordt niet opgenomen. Dat PostNL de afspraken met Morningstar Sleeps niet overeenkomt is vervelend, maar is simpel gezegd niet mijn probleem. Ik heb het matras netjes verpakt en retour gestuurd, dus dan verwacht ik ook een terugbetaling van het aankoopbedrag. Edit: na nog een aantal belpogingen eindelijk goed contact weten te leggen en de terugbetaling is nu geregeld. Ik heb nog een persoonlijke verontschuldiging ontvangen en dat wordt zeker gewaardeerd!

user image

Ekko Wieten

07 April 2025, 16:46

  • NL

Door het goede contact

Door het goede contact En het maken ondanks niet meer op voorrad

user image

FRANK YOUR

06 April 2025, 16:03

  • NL

Snelle levering

Snelle levering, prima kwaliteit kussen wat gewoon lekker ligt. Handig dat je er nog wat uit kunnen halen als het kussen te hoog is. Goede ervaring !

user image

Trevor

05 April 2025, 13:07

  • NL

Heerlijk matras

Heerlijk matras. Service prima.

user image

Martijn Kraak

01 April 2025, 17:11

  • NL

Fantastisch kussen

Fantastisch kussen! Enorm verschil met andere kussens die ik heb geprobeerd. Hij blijft de gehele nacht stevig en in vorm. Hierdoor ben ik veel beter uitgerust in de ochtend. Ook had ik jaren last van slapende armen en een stijf gevoel bij het wakker worden. Dit is voorbij, een echte aanrader dus!

user image

Patrick Bisoen

01 April 2025, 03:10

  • NL

Heerlijk matras

Heerlijk matras, makkelijk besteld en netjes en op tijd bezorgd!

user image

Claire Duizendstra

31 March 2025, 21:53

  • NL

Verified

Dit had ik eerder moeten doen

Na ongeveer 20 verschillende kussens te hebben geprobeerd, te hard/te zacht/te plat/te hoog en altijd wakker worden met pijnlijke schouders en hoofdpijn heb ik besloten om nog één keer te investeren in een ander kussen. Had ik dit maar eerder gedaan! Ik slaap nu ca 2 weken op een kussen van Morningstar Sleeps en kan niet anders zeggen dan dat ik echt veel beter slaap. Het kussen wordt geleverd met aardig wat vulling, maar eigenlijk slaapt dat helemaal goed, dus voor mij was wat vulling eruit halen niet nodig. Eindelijk geen hoofdpijn en nekklachten meer en ik word uitgerust wakker. Voor mij niks anders meer!

user image

Tineke Beijer

31 March 2025, 16:26

  • NL

Fijn en betaalbaar matras

Voor het eerst een matras gevonden die echt lekker ligt en relatief ook betaalbaar is. Ik lig op de stevige kant, maar door de wat zachtere bovenlaag ligt dat toch heel comfortabel. En omdat ik zonder kussen slaap gebruik ik wel de zachtere schouderkant zodat mijn hoofd en schouders daar iets in wegzakken. Superblij dus met deze matras.