Diese Website ist super! Sehr klare Navigation, flexibles Kundenbindungssystem, schnelle Lieferung! Dankeschön

Schnelle Lieferung, eine tolle Auswahl, schön verpackt. Ich bestelle gerne wieder! Vielen Dank!

Bin seit Jahren Kundin, hatte nie einen Grund zur Reklamation. Leider musste ich nunmehr den Kundenservice kontaktieren. Per Email 3x um Antwort gebeten, keine Reaktion. Beim telefonischen Kundenservice wird das Problem auch nicht gelöst, es wird "an die zuständige Abteilung" weitergeleitet. Beim 2. Anruf, erhielt ich doch tatsächlich die Antwort: Bitte rufen Sie nochmal später an, ich kann für Sie momentan nichts tun. Offensichtlich hat Niche Beauty die Wichtigkeit der Kundenzufriedenheit nicht erkannt. Und Kundenbindung ist für den Unternehmenserfolg sooooo wichtig.

Schlechtester Kundenservice für einen Beauty Shop überhaupt. Bei den Highend Produkten möchte ich unter der angegebenen Hotline auch wen erreichen.. Da kauf ich in Zukunft sicher wieder wo anders. Enttäuschend..

Viel Auswahl tolle Produkte, Der telefonische Kundendienst ist allerdings Nur mittelmäßig. Von daher ein Punkt Abzug.

Dure bestelling gedaan met express shipping (1-2 werkdagen in huis) op 27-5 en op 29-5 een mail dat het verzonden zou zijn. De tracking geeft aan dat het bedrijf wel een verzendlabel heeft aangemaakt maar dat hun de bestelling nog niet hebben ontvangen. Dit is natuurlijk belachelijk wanneer express shipping word beloofd. Mail gestuurd en instagram DM. Hier na aandringen eindelijk reactie op gehad. Deze reactie was erg algemeen en gaf 0 duidelijkheid. Ik moest maar geduld hebben daar kwam het op neer. Wel werd er meteen vermeld dat annuleren niet meer mogelijk was. Wel een kortingscode gekregen van 15%… echter wil ik gewoon mijn bestelde product in huis hebben. Hoe moeilijk is het voor een webshop iets gewoon optijd te verzenden??? GE6001515810NL

Ich habe im April bestellt, erst Mitte Mai erhalten, dann,weil zu spät ungeöffnet zurück geschickt. Seit dem bin dran das Geld zurück zu bekommen. Niche reagiert nur auf Mails und das sehr langsam, drei,vier Tage vergehen immer. Ein Telefonat hat auch nichts verändert, bitte haben sie Geduld. Das ist alles was ich lese oder höre. Ich befürchte, wenn man nicht dran bleibt, gibt es auch keine Rückerstattung, denn zuletzt schrieb man mir sie können nicht zurück überweisen. Nie wieder.

herrliche und riesige auswahl an marken aller bedürfnisse und preiswünsche, ansprechende präsentation und erklärungen, rabatt-aktionen, die einen freuen; wenn nur der kundenservice so zuverlässig wäre, was rückmeldungen auf fragen betrifft... :O( tja, man kann nicht alles haben.

Der beste Online-Beauty-Shop weltweit. Sehr schnelle Lieferung, Waren vollzählig und in Ordnung.

Nichts erhalten, da angeblich ausverkauft (im Shop nach wie vor bestellbar). Geld auch noch nicht zurück, Kundenservice reagiert nicht. Tolle erste Erfahrung.