We waited a long time in a massive queue which was not monitored at all and people were just pushing in in groups. We did not know if we are actually in the right group as it was already past our boarding time. In the end we set off 15 minutes later than boarding time and the boat was absolutely packed. There was nowhere else to sit than in the first spot which was drenched because of the rain outside. No heating system, water everywhere, my jacket which I was sitting on is absolutely wet, so is my sweater. We have been told that the captain requested a different boat for us but his request has been denied and he apologised profoundly for this. We did not enjoy the lights festival at all, this boat was just not suitable for this kind of weather. Deeply disappointed.

Wat een teleurstelling!! ramen boot beslagen, al met al weinig gezien. Het is je geld niet waard!

Combi ticket geboekt met madame Tussaud. De code werkte op de light toer( wat we ook hadden aangeduid) na bijna 2 uur aanschuiven in de regen bleek het een regulier ticket te zijn.. Boot meer of 2 uur te laat en tickets die niet geldig waren ondanks we light toer hadden aangeduid.. Triestige zaak.. We keken hier echt naar uit!

Wir waren am 02.12.2023 wegen des Lichter-Festivals dort. Die Fahrt war das Geld nicht wert, unabhängig ob es geregnet hat, dafür kann der Veranstalter nichts. Die Stadt ist nicht so viel beleuchtet, wie es auf den Fotos aussieht. Dann ist die Innenstadt mehr beleuchtet durch die Weihnachtsbeleuchtung. Wir hatten Kopfhörer und hatten „deutsch“ als Sprache gewählt, die Hälfte davon war allerdings Englisch. Hier wird falschen Details geworben. Bootsführer hat genau einen Satz zu einem Gebäude gesagt aber wollte am Schluss noch ein Trinkgeld. Man muss mehr Zeit als 5 Minuten mitbringen. Hier hatten Leute mehr als 1,5 Stunden angestanden. Wir hatten online Tickets mit einer festen Zeit und sollten auch warten. Schlecht organisiert. Wir, als Gruppe von 4 Personen empfehlen die Fahrt bzgl. Lichter-Festival nicht weiter.

Light festival cruise: teleurstellende kunstwerken, weinig achtergrond informatie over de stad. Relatief weinig lichtjes voor een festival. Duur voor wat het is. De tour zelf duurde ook maar 1u ipv. 75 min

Zaterdagavond 02-12 een boottrip gemaakt langs Amsterdam Light Festival. Ontzettend druk, wachtrijen slecht geregeld waardoor mensen niet op tijd in hun boot zaten en later in andere boten werden gepropt. Eenmaal in de boot grote teleurstelling, alle ramen beslagen, niets te zien dus. Zonde van ons geld.

Betreff: Enttäuschende Erfahrung während Kanalfahrt in Amsterdam Wir haben (meine Freundin und ich) an einer Kanalfahrt am 2.12 zum Lichterfest in Amsterdam teilgenommen, die leider von mehreren Unannehmlichkeiten geprägt war. Besonders enttäuschend war, dass wir vor der Fahrt über eine Stunde im Regen standen bis wir aufs Boot durften. Im Boot war es so feucht das es von der Decke tropfte und die Fenster stark beschlagen waren. Dadurch froren wir die ganze Fahrt. Bilder hiervon habe ich angehängt. Die fehlende Sicht durch die beschlagenen Fenster machte es uns unmöglich, die Umgebung zu genießen. Weiterhin aufgrund aller Verzögerungen verpassten wir unseren Bus zur Rückfahrt nach Rotterdam. Zusätzlich war der Audio Guide im gesamten Boot außer Betrieb, was die Möglichkeit, die Sehenswürdigkeiten zu verstehen unmöglich machte.

Verschikkelijke regeling. Wij kwamen aan en stonden direct in een mega rij met klanten met verschillende tijden. Iedereen moest in dezelfde rij. Vervolgens 45 minuten later dan geboekt zaten we in de boot. Slechte service. Ook waren de ramen van de boot continu beslagen. Niet aan te raden.

I’m even still on the boat while writing this but this is truly a joke..! 1.The waiting lines are not structured, not divided on time schedules so everyone in line has another time which creates nothing but chaos. The employees are not regulating the line (which are very long) at all. Result: 45 minutes of delay. 2. Once finally on the boat.. you can’t see anything! The windows are all fogged up and they use Christmas decorations that are blocking the views. Really?! Hahaha Conclusion: DO NOT BOOK THIS TRIP FOR AMSTERDAM LIGHT FESTIVAL OR YOU’LL REGRET IT.

Dinnercruise: Het eten was slecht en lauw, het was ongezellig en koud. Veel te duur voor weinig kwaliteit Dinner cruise: The food was bad and lukewarm, it was cold and unpleasant. Way too expensive for little quality