Hyper satisfait
Super satisfait, produit normalement expédié sous 5/15 jours, j’ai passé commande ce mercredi à 15h, colis déposé au livreur le le lendemain 11h ( donc en stock 🤩 ) et reçu ce matin vendredi à 10h, moins de 48h entre la commande et la réception. Et produit le moins cher d’internet. Au top 🏆
TOTALE MANCANZA DI PROFESSIONALITA'
Ho ordinato una prolunga in acciaio per punta di trapano, (al prezzo di 105 euro!) è arrivata completamente arrugginita e nonostante le mie svariate richieste di sostituzione non ha ricevuto alcuna risposta: trovo siano davvero scorretti e poco professionali! Non acquisterò più da loro!
Commande d’un pack carotteuse complet
Commande d’un pack carotteuse complet, réception uniquement du support, ils me disent que je dois tout renvoyer si je ne suis pas d’accord étant dans l’urgence je leur propose de faire une moins value sur la facture de 850ht pour une carotteuse milwaukee valant 1400 euros ht neuve. Ils me proposent 700 euros ht. Finalement, ils oublient malencontreusement le remboursement et me disent que c’est 700 euros ttc après un mois avoir acté le remboursement.
Tondeuse filaire Advanced Rotak 750…
Tondeuse filaire Advanced Rotak 750 BOSCH renvoyée le 25/04/24 via leur transporteur, aujourd'hui leur réponse "Bonjour, Effectivement, nous avions eu confirmation que votre produit était bien pris en charge et à ce jour, en cours de recherches. Nous sommes navrés pour ce désagrément." J'attends donc le remboursement n'étant pas responsable de leur transporteur.
For those who work at the construction…
For those who work at the construction site, this website is indispensable. There are tons of equipment starting from body protection ending with some advanced equipment for drilling or fixing something. The assortment is surprisingly immense. I have ordered here surface disks a couple of times and some details for my chainsaw and everything came in time, without any delays. For this I am grateful to the service and wish them all the best. Continue working on it, guys!
Au top
Je comprend vraiment pas tout ces derniers avis négatif. Pour ma part j’ai commandé depuis la belgique et tout s’est très bien passé je recommande vivement. Délais super rapide et prix très compétitif.
Maxoutil.com = bon prix, mauvais SAV, bon produit, mauvais délai
J'ai commandé le 8 avril pour 313€ de peinture , avec "Livraison à domicile ou en point-relais 24-48H offerte". Je n'ai toujours rien reçu et aucune date de livraison n'est annoncée sur mon compte. J'ai depuis essayé de joindre a de multiples reprises (au moins 5 fois) le service client au 05 65 62 99 48 mais n'ai jamais réussi à avoir un interlocuteur au bout du fil. J'ai laissé un message sur le formulaire de contact du site, également resté sans réponse. ____________ MaJ le 6 mai: suite à la réponse de Maxoutil.com du 3 mai sur Trustpilot: après avoir écrit cet avis sur Trustpilot j'ai fait un nouveau mail à maxoutil.com avec un lien vers ce commentaire et j'ai cette fois reçu une réponse rapidement (merci @trustpilot). Je n'ai vu nul part que les produits étaient disponibles en 5-15jours sur le site mais peut-être n'ai-je pas lu toutes les conditions de vente. Quoi qu'il en soit cela fait maintenant presque un mois. ‐---------- Maj le 7 mai: Commande reçue ce jour. Merci. Je modifie ma note de * à *** et le titre (je supprime le mot "arnaque"). Offre produit et site: 5* Prix: 5* Délai de livraison : 1* SAV: 1*
Verified
ATTENTION entreprise malveillante.
J'ai commandé une ponceuse en janvier 2022 qui a un défaut technique. après 3 voyage en SAV (qui immobilise la machine sur presque un ans cumulé) l'entreprise refuse de me rendre m'a machine et me demande de m’acquitter de 244€ pour la récupérer puis "seulement" 80€.. M'a lettre de mise en demeure n'a rien changé a la situation. une véritable arnaque.
Aucun SAV
Nombreuses relances, pour une machine sous garantie 3 ans, à ce jour. Machine toujours pas réparer, aucunes nouvelles
après paiement complet pas de livraison…
après paiement complet pas de livraison à la date prévue .suite à la réclamation par PayPal le fournisseur est désolé mais il ne peut me livrer puisqu'il ne dispose pas de l'article.Il est incapable de me dire si cet article sera disponible.Je demande le remboursement qui lui aussi semble indisponible pour le moment