Livraison express à 12€ en théoriquement 24h, absolument pas respectée. Commande toujours pas arrivée et interlocutrice au téléphone obtue et qui ne veut rien entendre.

Des voleurs pour les retour..frais de port exorbitant

Je leur est acheté un visseuse metabo a 300 € je ne l'ai toujours pas reçu ça fait un mois qu'à ça traîne

livraison rapide (très) et conforme ,un coup de chiffon sur le produit pour enlever une bonne couche de poussière présente aurait été un sans faute .

Commande de 2 batteries neuves. L’emballage du colis n’était pas sérieux (batteries en vrac sans protection), les batteries ont été abîmées. Après prise de contact avec l’entreprise, la faute a été reconnue et un dédommagement de 20€ m’a été proposé. C’est honorable.

Commandé 3 fraises de défonceuse sur ce site, bien que hors délais annoncés (5-15jrs) les 2 premières m'ont été expédiées (séparément) sous 1 mois, et cela fait plus de 2 mois que j'attends la 3ème... Aucun suivi des commandes et malhonnête car la référence est toujours disponible à l'achat sur le site, mais le prix à nettement augmenté !! Je suis bloqué sur des usinages donc je n'ai plus d'autres choix que de recommander ailleurs... après 2 mois d'attente dégoûté ! Donc si vous êtes pressés je vous déconseille ce site !!

service après vente déplorable,les emails restent sans réponse, une machine reçue défectueuse en décembre, nous sommes 22 janvier et elle n'est toujours pas remplacée....

Bonjour, j'ai acheter une gache electrique JPM qui est tombé en panne fin octobre pour l'ouverture de la porte de mon immeuble. elle est sous garantie constructeur. Je leur renvoi donc, puis plus jamais de nouvelle. Je les rappelle 1 mois après, et ils me disent qu'il ne connaissait pas trop la procédure SAV et qu'il on attendu 15 jours avant de l'envoyer au fabriquant(ce qui est faux car précédemment j'avais déjà fait une demande SAV pour un autre produit de la même marque. donc la procédure il l'avait, mais bon un oubli ca arrive.) Plus de nouvelle, puis 15 jours après je rappel, on me dit: a mais c'est pas normal on va les relancer. arrive les vacances de noël, j'appel en debut d'année et la je tombe sur une personne qui me prend de haut et me dit: mais c'est tout a fait normal c'est les temps de reponse des fabriquant ils ont 1 mois, mais vous comprenez avec les fetes ca va plus tarder. Je rappel donc 15 jours après, et je retombe sur la meme personne qui me redit exactement la même chose: c'est tout a fait normal. J'explique que ca fait maintenant 3 mois et que c'est invivable de monter et descendre pour le moindre colis, invité, ect...Je me doute que je me fait mener en bateau et je demande le remboursement ou l'envoi d'une autre gache et il garderont la nouvelle,. et bien sur ce n'est pas possible. Je pense que je dois dire adieux a ma gache de 70€ et en commander une autre ailleurs. Tout est dans le Titre, Maxoutils c'est pas cher mais vous en avez pour votre argent!

Plusieurs fois que j'appelle car je n'ai jamais reçu ma commande depuis le 1er novembre !! Jamais de réponse par téléphone.. je suis encore en attente en ligne sur votre numéro ... Pourtant maxoutil PRO... pas très pro..

J'ai réalisé un panier quelques jours avant les soldes d'hiver sur des produits non soldé, aujourd'hui au 10 janvier ces memes produits sont soldés jusqu'à 70% (prix barré et remisé) mais sont 10 à 20 % plus chère que le prix final de la semaine avant, et ça, sur quasiment tout le site. Stratégie commerciale de MaxOutil qui se moque pleinement de sa clientèle. Bravo les gars ! Quand on fait des remises à ses clients, c'est pour de bons !