Wäre im besten Zustand erhalten, sehr schnelle Lieferung, gerne wieder

Gute Ware, guter Preis, schnelle Lieferung, so sollte ein online-Kauf laufen, wir sind wirklich sehr zufrieden, Danke

Beschädigte Ware erhalten, sofort ein Retour eingeleitet, aber seit fast zwei Wochen von gastro Hero nicht gehört und auch nichts bekommen.

Kühlschrank bestellt, mit verbogenem fuß erhalten. Die Reklamation interessiert niemanden, dementsprechend keine Zahlung getätigt. Monatelange diskussion mit Inkasso etc, jetzt flattert der Mahnbescheid noch rein. Achtung!!! Sehr unseriöse Handlung. Jetzt muss ich knapp 350€ draufzahlen und habe einen wackelnden kühlschrank.

Mein Anliegen wurde verstanden und schnellstmöglich bearbeitet freu mich immer auf die Zusammenarbeit und auf ihre Produkte. Der Herr Stefan Boers Hat sich mich angenommen und hat mir sehr gut geholfen freu mich auf ein nächstes Mal

Gute Preise und sehr prompte Lieferung! Die Angebote hier sind mit die besten im Internet.

Rückzahlungen werden hier offensichtlich konsequent auf die lange Bank geschoben. Wir haben im Februar etwas zurück gesendet und warten noch heute auf die fast 2000 € Rückerstattung! Mehrere Emails wurden ignoriert und am Telefon landet man bei Auswahl „Reklamation“ endlos in der Warteschleife. Einmal nach 1,5 h Wartezeit war Frau Iris Bichlmayer am Telefon, die zwar sehr freundlich schien und versprochen hat, sich sofort zu kümmern, dass wir unser Geld zurück bekommen. Unsere leise Hoffnung war aber vergeblich. Auch hier wieder kein Geld und keine Rückmeldung!!! Wählt man die „1“ für Bestellung, meldet sich allerdings sofort jemand, der einem aber leider nicht weiterhelfen kann und auch keine Möglichkeit hat, einen mit jemanden zu verbinden, der das könnte. Wir sehen uns nun leider gezwungen juristische Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wir können nur warnen hier zu bestellen!

Gastro Hero NIE WIEDER!!!

J ai commander une trancheuse il y a 1 mois... jamais reçu et on me raccroche au nez quand j appel NE SURTOUT PAS COMANDER CHEZ EUX

Das erste Gerät hatte einen Defekt. Meine Reklamation wurde zügig beantwortet. Herr Stefan Boers, zuständig für die Reklamation, hat dies geprüft und die Reklamation anerkannt. Noch am nächsten Tag wurde uns ein neues Austauschgerät zugesendet, vielen Dank.