Super Pfanne. Toller Kundenservice.

Der Artikel war sehr gut, die Abwicklung ebenfalls. Lediglich die Lieferung war problematisch. Es wurde bewusst eine Telefonnummer des Empfängers angegeben aber der Spediteur zog es vor, das Produkt einfach auf den Hof zu stellen. Sehr unschön, wenn man bedenkt, dass auf der Lieferadresse Feuerwehr steht. Das könnte verbessert werden.

Alles prima. Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, tolles Produkt. Gerne wieder.

Sehr gute Quallität

Absolut schnelle und zuverlässige Lieferung und bester Service bei Reklamation/ Transportschaden

Was für ein unseriöses Unternehmen. Schicken defekte Ware, reagieren nicht auf Anrufe und E-Mails zwecks Nacherfüllung des Kaufvertrages, dafür aber Mahnungen. Nie wieder GastroHero.

40 Behälter für bestellt / 8 davon Kaputt Hierbei wurde explizit eine Rückerstattung angegeben. Was bekamen wir: eine Neulieferung mit 8 Behälter bei denen wiederrum 2 Kaputt waren. Es wurde versichert dass uns diese erstattet werden. Das war vor 3 Wochen. Auf telefonische Anfragen wird man teils pampig angemotzt was man den eigentlich wolle, teils wird man ,weiterverbunden' wobei die Dame dann einfach aufgelegt hat. Das letzte mal das ich hier bestellt habe!

am 09.12.2023 habe ich die Lieferung des defekten Teils H. Ersoy gemeldet! am 11.12.2023/ nachgefragt bei H. Ersoy am 12.12.2023/ nachgefragt bei Fr. Hübner + H. Pumpat am 13.12.2023/ nachgefragt bei Fr. Dinger + Email an Geschäftsleitung!! am 22.12.2023 -> Zahlungserinnerung, aber keine Antwort!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! am 27.12.2023/ nachgefragt bei Fr. Sage Telefonisch ist nur ein Callcenter erreichbar. Bin gespannt, wann sich jemand kompetentes bei mir meldet!!

Schnelle Lieferung, guter Preis, Problemlose Abwicklung

Das sind die größten Abzocker! Finger weg! Nagelneue Spülmaschine wird nicht repariert, nach 2 Monaten Benutzung. Ich warte seit über einem Monat auf einen Rückruf bzw. Antwort auf meine unzähligen Anrufe und Mails, habe denen sogar mit Anwälten gedroht. Ich werde ständig hingehalten mit der Aussage, dass sie das weiterleiten und sich jemand bei mir melden wird. Bringt nichts! Ich bereue es über 2.200 Euro in Sand gesetzt zu haben. Fall nicht auf die günstigen Preise rein, am Ende zahlst du mehr!