Meget positivt at komme hurtigt igennem på telefonen - endnu mere positivt at få behagelig og gnidningsfri problemløsning af medarbejderen. Eneste mindre negative erfaring var, at der kommer en ekstra-regning på 380 kr. for at få montøren ud og skifte stikket, så der kan komme data ud. Dette fremgår ikke umiddelbart af hjemmesiden, når man bestiller.

Vi fik Vios i forbindelse med at Stofa stoppede med at levere internet. Siden vi fik Vios har vi ikke kunne holde en konstant forbindelse til vores internet. Det ryger ud og ind hele tiden, og er ikke stabilt. Vi snakkede med Vios, der ikke kunne se noget på forbindelsen, så vi hentede et nyt kabel (efter først at have sagt det må være alle vores computere, tablets og telefoner det måtte være galt med, tilfældigvis efter vi havde fået Vios som internetudbyder). Kablet virkede ikke. Så sendte de en teknikker ud, som var der 5 min. og sagde det var vores stik der var defekt. Teknikkerne skiftede det, og vi fik en regning på 250 kr. Det ændrede intet, og vi har nu betalt 250 kr. for ingenting. De har tydeligvis ingen løsning på vores problem, så nu er vi endt med at opsige vores aftale med dem. Alle vi har snakket med har været super søde, men det er svært at bruge internettet når det hele tiden frakobler vores computer/telefon/tablets. Samtidig har vi givet dem mange måneder til at løse problemet, men intet fungerer.

At det var en dejlig stemme der var i røret , Og rigtig god betjening tak

Fik den hjælp jeg havde brug for.

Fantastisk fin hjælp hos VIOS Århus. Dygtig og behagelig medarbejder, alt i alt en positiv oplevelse.

En venlig og tålmodig ung mand og et svar, jeg kunne bruge til noget Tak.

Nabil gav os en helt igennem fantastisk service. Han ringede tilbage flere gange for at sikre, at alt virkede som det skulle. Jeg kan klart anbefale Vios!

En virkelig flink og og hjælpsom medarbejder, som guidede mig igennem og fik alle mine "problemer" løst. Virkelig god oplevelse!

Blev mødt af en venlig Vios medarbejder der tog imod min afmelding af vores abonnement. Han var imødekommende og klar til at beholde os som kunder.

Vios havde trukket betaling to gange, da jeg ringede for at gøre opmærksom på det, kom jeg igennem til en meget imødekommende medarbejder, som ordnede problemet med det samme.