user image

Ole Graubæk

10 August 2020, 13:19

  • DK

11 parkerings afgifter på samme…

11 parkerings afgifter på samme parkering. Jeg har fuld tilladelse til at parkere der. Ejer af p plads har bekræftet det over for Cityparkering. Alligevel kører Cityparkering sagen hele vejen! Du skal ikke lade dig true af et P-firma. Klag, afvis. Sikr dig dokumentation for, at du har klaget. Disse firmaer gør alt, hvad de kan for at fordreje hver enkelt sag. Deres forretningsmodel er at true dig til at betale - fordi det er dyrt og besværligt for dig at holde på din ret. De må ikke fastholde en 'bøde', hvis de ved, den er uberettiget. men det gør de, fordi de ved, at mange bare giver op. De må ikke opkræve 790 kr. Det er alt for højt iflg domspraksis. De må max give 4 'bøder' for samme parkering. Jfr retsafgørelser. Du skal ikke forveksle Cityparkering med kommunal parkeringsafgift. Parkeringsfirma skal rette krav mod person, der rent fysisk parkerer - ikke bilens ejer eller andre. Kun den der helt konkret stiller bilen.

user image

Dan Hammerum

06 August 2020, 17:09

  • DK

Fik en bøde/Afgift da mit handicap ♿…

Fik en bøde/Afgift da mit handicap ♿ skilt var røget ned bag hattehylden, men skrev som det var til City Parkeringsservice og fik heldigvis afgiften eftergivet. Så har kun godt at sige om City Parkeringsservice. 👍. Tak for en god behandling.

user image

Charlotte Lynggaard

06 August 2020, 15:16

  • DK

Bedragerisk firma!

Løbe nr: indtastet i formlen Jeg bor i en lejlighed, hvor City Parkeringsservice (desværre) er udbyder af parkeringslicenser. Dette betyder, at når jeg har gæster på besøg skal jeg udstede en gæstelicens igennem CP. I juli havde jeg min far på besøg, som skulle overnatte to nætter og inden de overhovedet ankom sørgede jeg for at have en gyldig gæstelicens til ham, så han bare kunne svinge ind og parkere ved ankomst. Idet disse gæstelicenser udstedes oplyses det, at administratoren for parkeringsområdet kan ophæve parkeringslicensen og at man i så fald bliver orienteret herom. Første nat min far overnattede blev parkeringslicensen ophævet kl 00.04 og ikke nok med at den ophæves på et tidspunkt, hvor virksomheden ikke kan forvente, at man har mulighed for at købe en ny licens idet de fleste ligger og sover kl 00.04 på en søndag, så blev den email hvor de oplyser om ophævningen sendt til mit spam-filter. Dette undrer mig - da ALLE jeres andre mails endte i min indbakke. Jeg synes, det er ekstremt mærkeligt, at den ENE email endte i mit spam-filter, så jeg selvfølgelig ikke engang opdagede det dagen efter, først da min far skulle køre hjem. I kan vel forstå, at jeg undrede mig grundigt over hvorfor vi havde fået en parkeringsbøde idet jeg 27 timer efter bøden blev udstedt stadig ikke vidste, at min parkeringslicens var blevet ophævet. Jeg loggede derfor ind på min bruger på CP's hjemmeside, hvor der ganske rigtigt stod at min parkeringslicens STADIG var gyldig. Dette har jeg i øvrigt et screenshot af. Så ikke nok med, at jeg ikke længere kan føle mig tryg ved den parkeringsløsning vi har i mit eget hjem (hvem siger I ikke laver dette trick igen!?), så har jeg bestilt og BETALT for en gyldig gæsteparkering, som er blevet ophævet på en både jeg kun kan se som udnyttelse af jeres egne kunder. Jeg synes simpelthen det er for meget. Nu har jeg lavet indsigelse TO GANGE, idet jeg stadig fastholder, at bøden ikke skal betales, da ophævelsen af min gæsteparkering ikke engang var registreret i jeres eget system.. Jeg har dog ingen mulighed for ikke at betale bøden, da I jo udtrykkeligt truer med inkasso. Disse e-mails kommer sjovt nok igennem, og idet I skal sørge for at få jeres penge ind, sørger I for at sende fra to forskellige e-mail adresser, så I med jeres egne ord "sikrer at e-mailen når frem". Det kunne I ikke have gjort, da I ophævede min parkeringslicens, så man har mulighed for rent faktisk at modtage lige præcis den mail?? Bøden er dog betalt nu! Jeg håber dog på, at I vil revurdere sagen, da jeg som sagt ikke kan føle mig tryg ved at bruge jeres service (eller mangel på samme) en anden gang..

user image

Flo

06 August 2020, 12:54

  • DK

Their customer service is rude and…

Their customer service is rude and unhelpful, especially for foreigners that do not understand Danish. Nothing on their website is in English, thus it is hard to navigate. After writing to their customer service we get a rude answer that was also very unhelpful. It was like they did not even read the email. We only wanted a confirmation of a paid parking ticket, to which we got a reply that objection can only be made online. We did not want to object, but merely a confirmation of payment. How hard can it be to help someone that does not understand Danish? Oh... and have proper manners such as use of proper salutation and thanking for contacting them. They surely can use a lesson in how to deal with complaints and code of conduct.

user image

Max

03 August 2020, 14:16

  • DK

Ser kun dollartegn

Firmaet her ser kun kroner øre. Vi var på besøg ved et familie medlem, Vi skulle til en surprise fødselsdag og skulle følges i flok. Begge biler fik en parkeringsbøde da vi var mere end ti minutter om at komme ned med tilladelse. De ti minutter er en mundtlig aftale der ligger og fremgår ikke af skiltene. Og de ti minutter er nu blot en opfindelse. Den ene bil havde manuel P-Skive og blev stillet til 10.15 vi kom ned 10.25 hvor billedet blev taget. Man læser ikke sagen og tager højde for fejl, selvom de skriver det så flot på deres hjemmeside at hvis der ved en fejl er udskrevet en bøde. Det lyder jo super flot. Lad endelig en sidde i bilen hvis i parkere under City parkeringsservice, det kan varmt anbefales. Enig de skal altid overholdes og der kom en tilladelse da vi var oppe og hente den, så den var på vej hvilket gør at parkeringen var er lovlig. Jeg var ikke klar over at man har 10 minutter til at hente den, og der kommer ikke nogen forklaring på hvorfor i mener at jeg ikke har opfyldt reglerne. Blot at fastholder kravet. Pengemaskine. Men hvis der var en i bilen der oplyste at tilladelsen var på vej så ville i vel ikke udskrive en bøde eller ?

user image

Karin Hansen

02 August 2020, 22:12

  • DK

Jeg undrer mig over

Jeg undrer mig over, at City Parkeringsservice A/S bliver ved med at sende rykkere og oven i købet har sendt "sagen" til inkasso, når de for længst har fået deres penge. De fortjener ikke en stjerne, men det er åbenbart ikke muligt at give under en stjerne. De får til gengæld følgende 5 sure smileys :( :( :( :( :(

user image

Dennis Madsen

27 July 2020, 17:41

  • DK

Jeg fik en bøde i Køge ved Kystbanen

Jeg fik en bøde i Køge ved Kystbanen, jeg har betalt for parkeringen via en app, men den valgte så ikke den rigtige bil! har oplyst City Parkeringsservice A/S om dette, men de er ligeglade, så de burde fjerne service i deres firmanavn!!! Havde jeg holdt på en p plads ejet af en kommune, ville de eftergive den, da jeg har min dokumentation i orden. Det har jeg jo skrevet, men det vil I ikke accepterer, har lige modtaget mail fra jer, hvor I truer med Incasso inden 10 dage!!

user image

Houcine Dhifli

24 July 2020, 12:51

  • DK

jeres p.vagt mangler kompetence

jeres p.vagt mangler kompetence

user image

Babar Mahmud

21 July 2020, 17:46

  • ES

tror…

Fik en bøde på privat parkering tror jeg havde parkeret i et meget kort tid. Sendte insgielse ind til firmaet eftersom jeg os havde overvågning i bilen men ved nu ikke om dette var led til afgørelse på den blev anulleret. Men som overrasket fik jeg en mail fra klage afd at de havde anulleret bøde. Super fedt og tak for forståelsen top dollar. Det skal lige siges medarbejdere som gav bøde var meget uhøfligt og ikke på tale fod. Derfor 4stjerner. Løøbe nr 003635734250681

user image

Hans Erik

06 July 2020, 19:09

  • DK

Min indsigelse om ulovlig parkering…

Min indsigelse om ulovlig parkering foran min egen garage hvor min parkeringstilladelse var faldet på gulvet i bilen - er blevet accepteret "Vi har eftergivet Dem afgiften pr. kulance." Det er god stil.