Commande effectuée chez eux qui mets beaucoup trop de temps à être traité et à être expédié malgré une livraison express. Marque relativement cher comparé à d’autre marque, dernière fois que je commande chez eux malheureusement, j’ai pas aimé mon expérience chez eux.

Très déçu de la crème de riz actuelle qui est bien différente de l'ancienne très liquide et granuleuse la prochaine, je change de marque

Comme toujours jamais déçue

Toujours en attente d’une réclamation qui date de plus de 2 mois sans jamais aucune réponse! 4 mails, 2 appels tel avec message! Rien, service client nul, c’est la 1ere fois que je découvre ce site via une offre partenaire, je ne recommande pas !

Les produits sont top et le sav hyper réactif merci !!

J’ai passé commande chez Nutrimuscle le 31 janvier (NM1052439), et depuis, c’est une véritable galère pour obtenir un retour. Suite à un retard de livraison, j’ai essayé de les contacter à plusieurs reprises : 4 appels téléphoniques (avec 2 messages vocaux laissés) et 3 relances par mail, mais aucune réponse depuis 12 jours. C’est tout simplement inadmissible d’avoir zéro retour aussi bien par téléphone que par mail. Un service client absent, c’est inacceptable pour une marque de cette envergure. Très déçu par cette expérience

Obligé de laisser un avis ici pour prévenir d'autres clients : J'ai commandé plusieurs produits chez NM et laissé un avis pour chacun. Les avis 5 étoiles apparaissent bien sur le site, mais le commentaire négatif que j'ai laissé pour leur whey a été supprimé du site. Je trouve ça plus que limite (et surement illégal) de choisir quels avis on affiche en fonction de la note ... Je reposte donc mon avis sur la Whey Native Low Lactose (à 65€) : aucune miscibilité, ne se mélange pas, grumeaux, mousse énormément. C'est simplement inutilisable en l'état !! Même en appliquant leurs conseils de mélange farfelus. Je ne comprends pas que ce produit puisse être commercialisé tel quel.

Pour ma part, très déçu. j'ai régulièrement acheté chez nutrimuscle et j'ai accumulé des points de fidélité (permettant d'obtenir des produits gratuits). Cependant, impossible d'utiliser ces points (le service client m'expliquant pendant plusieurs semaines que le site était en restructuration et que je ne pouvais les utiliser) puis SURPRISE, mes points ont disparu car j'ai maintenant dépassé le délai pour les utiliser, mon solde est à 0 et le service client ne fait rien pour remédier à ce problème.

Très déçu du service client. Mais quel déception le service client, j'ai souhaité annuler une commande avant qu'elle soit expédié, il l'expédie et depuis AUCUNE réponse du service client pour retourner le colis ou autre

Je ne peux qu'approuver Nutrimuscle pour tous les produits qu'ils proposent, la tracabilité, la pureté et la richesse nutritionnelle de tous les compléments alimentaires qui proviennent de leur marque. Si vous prévoyez vos commandes en livraison mensuelle les prix sont assouplis et ca devient vraiment un super rapport quali/prix. Petite piste d'amelioration cependant pour l'instant vous ne proposez le magnésium que sous forme de citrate ou dans des zmp/zmb, j'aimerais bien voir du magnésium sous forme de bysglicinate et un peu de merch Nutrimuscle :)