Good service

Wir haben auf Ostern einen Drachen mit klapprigen Flügeln geschenkt bekommen. Obwohl wir den Kassenzettel nicht vorlegen konnten, wurde uns ein Ersatzdrache zugesandt + eine kleine Überraschung dazu. Meine Tochter war so glücklich über das Paket. Ein super freundlicher und kulanter Kundenservice, wie man ihn selten erlebt. Dankeschön und macht weiter so :)

Unglaublich guter Kundenservice. Defekte Teile wurden kostenfrei ersetzt und zugeschickt. Bin sehr begeistert. :-)

Toller Service! Leider ist bei einer unserer Figuren ein Teil abgebrochen. Nach Kontaktaufnahme wurde schnell reagiert und eine Ersatzlieferung veranlasst. Sogar eine kleine Extrafigur war im Paket.

Ganz toller Service! Wir hatten eine zerbrochene Schleichfigur reklamiert. Nach kurzer Zeit kam eine liebe kinderfreundliche Nachricht für kleine Schleichfans, dass ein kostenloser Ersatz auf die Reise zu uns geht. Meine Tochter hat sich sehr darüber gefreut. Ganz lieben Dank an das Schleich Team und den tadellosen Service!

Super service. Es lohnt sich ein Qualitätsprodukt zu kaufen. Es ging was defekt ohne grosses tamtam wurde dies kostenlos ersetzt.

Meine Tochter bekam zu Ostern ein Set, indem leider eine Figur fehlte. Wir kontaktieren daraufhin schleich und bekamen sofort eine Antwort mit Entschuldigung und ein paar Tage später die Figur per Post zugesendet, ganz problemlos. Am besten war, dass noch einen Minifigur als Geschenk dabei war, meine Tochter hat sich sehr gefreut. Vielen Dank! :)

Schleich begleitet uns seit über 10 Jahren und wir hatten nun das erste Mal Kontakt zum Kundendienst. WOW! Schnell, umkompliziert, höflich, zuvorkommend. Ein ganz großes Dankeschön!

Leider ist das Schwert unseres Mini Creature Roboters beim Kampf zerbrochen. Also haben wir den Kundenservice von Schleich kontaktiert, gestern kam die kostenlose Ersatzlieferung an. Ich möchte mich an dieser Stelle für den guten Service und die unkomplizierte und schnelle Abwicklung bedanken. Wir haben uns sehr darüber gefreut, da wir aus anderen Erfahrungen wissen, dass diese Abwicklung keine Selbstverständlichkeit ist. Also vielen lieben Dank!

Unkompliziert wurden Ersatzteile zugeschickt und das auch noch kostenfrei. Wow! Das ist ja mal ein toller Service! Ich bin wirklich begeistert und sehr dankbar! Sie haben eine kleines Schleich begeisterte Mädchen SEHR glücklich gemacht. Herzlichen Dank! Viele liebe Grüße aus Erlangen