Super schnelle Reaktion und ohne Probleme und ewigen hin und her einfach ein neues Spielzeug geschickt. Vielen Dank und das nenne service, schön das es das noch gibt! Können sich viele Unternehmen eine, ne bessere mehrere Scheiben von abschneiden!

Einfache, freundliche und entgegenkommende Abwicklung nach dem Defekt eines Spielzeugteils.

Zusammenfassend: einfach, schnell, unkompliziert und zu 100% im Interesse des Kunden!!! Mein Sohn ist 4 Jahre und gerade voll in seiner Fantasiewelt. Wir haben eine Menge Tiere, Wesen und Creaturen. Er liebt alle. Beim letzten Abenteuer sind jedoch leider zwei kaputt gegangen -eins davon Schleich. Ein kurze Nachricht, ein Foto und binnen einer Woche bekamen wir völlig problemlos ein Neues. Wahnsinn wie groß die Freude war und die Tränen getrocknet!!! Zusatz: Das andere Tier war von einem anderen sehr bekannten Hersteller. Hier ist es absolut unbequem: Frage nach dem Kassenbon (hab ich natürlich nicht!) Ich solle es einschicken und dann mal schauen… na klar, als ob ich den großen Lieblingsdino einschicken dürfte^^ Dann wird er aktuell einarmig bespielt. Trotzdem Mist! Learning: Für die Zukunft wird alles nur noch Schleich gekauft. Dass wissen auch schon alle Omas, Tanten und so weiter. Schleich ist da einfach deutlich schlauer was Kundenzufriedenheit angeht! Bitte weiter so 👍

Toller Kundenservice und schnelle Hilfe. 2 Figuren sind an der gleichen Stelle kaputt gegangen und ich habe dafür Ersatz bekommen. Alles top

Unsere Kids haben sehr viele Schleichfiguren. Leider gehen bei manchen Figuren schnell die Kugelgelenke kaputt bzw. brechen die Schwänze zu schnell ab. Das habe ich beim Kundenservice angegeben und die haben mir problemlos alle kaputten Tiere ersetzt. Einfach mega!!!!

Einfach super.... Ohne großes Theater gab es gleich einen Ersatz für das kaputte Schleich Tier🤩 Da kann sich der Kundenservice von anderen Unternehmen ruhig mal eine Scheibe abschneiden. Das nennt man Kundenservice 🌠🌠🌠🌠🌠

Superschnelle Antwort und unverzügliche Ersatzteil Lieferung.

We had a broken toy and contacted the customer service. They responded immediately and send us a new toy for free. Easy, fast and professionell Thats a Service

Schnelle und unkomplizierte Hilfe + eine kleine Überraschung im Päckchen

Ersatzteil wurde kostenfrei ohne großes Nachfragen geliefert