Super bezorger, zelfs nog eventjes gewacht op mij!

Fijne bezorger die het pakket op de achtertafel zette (nadat ik de eerste keer aanbellen niet had gehoord). Dit omdat er 2 kinderen aan m'n benen hingen en 1 baby op de arm had.

Prima en snelle werkwijze.

Bestelling van Odido was zakelijk kon kiezen om het af te halen bij de winkel of laten bezorgen voor amp groep gekozen, bezorger was langs gekomen ik moest nog iets van 200 euro bijbetalen had ik gedaan maar met de verkeerde (prive) bankpas heb toen contact opgenomen met amp groep en verzocht om die rekening over te maken met m’n zakelijk en als het bedrag goed ontvangen is om dan 1e betaling terug te storten op mijn privé rekening ze zijn dr niet mee gegaan en gezegd ja we kunnen niks voor jou doen dus dag 200 euro nou ik zal nooit meer iets met deze bedrijf te maken willen hebben als ze toch niet met oplossing komen voor iets wat op te lossen valt.

Professioneel, stipt, duidelijke communicatie, veilig!

Zeldzaam slechte service. Tijdvak van afspraak werd door technische storing pas op laatste moment doorgegeven en alsnog kwam er pas iemand ruim 1,5 uur te laat, geen enkel bericht van vertraging. Al met al hierop dus 3,5 uur zitten wachten. En vooraf wordt je goed duidelijk gemaakt dat je alles bij de hand moet hebben, snel beschikbaar moet zijn etc. Als klant heb je, zo blijkt, weinig in te brengen. Maar een goede ervaring is dit zeker niet. Paar dagen later dan reactie van AMP dat het inderdaad op meerdere punten is fout gegaan. Excuses en ze gaan er aan werken. Nette reactie maar niet iets waar je als klant die kosten maakt voor het niet functioneren van deze service ook maar iets mee opschiet.

Telefonisch slecht bereikbaar. Info helpdesk klopte niet . Bezorger wilde in drukke huisartsenpraktijk geen 5 minuten wachten tot ik gesprek met specialist had afgerond . De reactie op deze recensie spreekt boekdelen…

De bezorger is niet op komen dagen. Vervolgens heb ik een klacht ingediend en wel een reactie ontvangen, maar hierin ontbrak een nieuwe code om opnieuw een afspraak te maken. Ik heb meerdere keren geprobeerd te bellen, maar na 20 minuten naar muziek te luisteren, wordt de verbinding simpelweg verbroken. Daarnaast wil ik graag iets kwijt over de kosten. Ik betaal inmiddels al 21 maanden €13 per maand, wat neerkomt op een totaalbedrag van €273. Hier komt nog €95 eigen bijdrage bij, omdat de achterkant van mijn Galaxy S23 Ultra kapot is. Dit terwijl een originele achterkant voor mijn toestel online wordt aangeboden voor nog geen €40. Kortom heel veel geld voor 0 service

Goede en vriendelijke service en levering

Prima bedrijf!! Van het maken van de afspraak, tot aan de levering verliep alles perfect. Duidelijke communicatie via de mail over het bezorgmoment. Nette bezorger!