Vroeger een top bedrijf geregeld iets gekocht. Maar dat is verleden tijd. Zijn niet te bereiken en de bestelling??? Geen idee waar die blijft. Op mails nul reactie Mijn oordeel Niks kopen bij large

Het heeft drie maand geduurd tegen dat ik mijn geld terug kreeg van kleren die ik terug gestuurd had. De hele tijd kon ik hun niet bereiken, niet via mail, niet via chat, niet via facebook, niet via telefoon. Toen ik een klacht indiende bij Paypal om mijn geld terug te krijgen omdat de Large een scam is, kreeg ik opeens wel alles direct terug. En was er blijkbaar een 'fout' in hun systeem.

Bestelling gedaan, week na beloofde levertijd nog steeds niks. Gebeld, gemaild, en via chat. Geen reactie. Emp international wel direct reactie via chat. Uiteindelijk de helft maar geleverd na 2 week en rest terug gestort gekregen. Dat er wat mis gaat prima, kan gebeuren. Maar niet bereikbaar zijn lijkt nergens op. Bestel mijn lp's wel via bol of amazon. Veel betrouwbaarder. Bestel hier niet weer.

Begin mei retourzending regenjas. Eind mei nog geen bevestiging van ontvangst of geld terug. Live chat werkt niet. Na wekenlang pas reactie via mail medio juni met excuus vanwege drukte en foutieve verwerking in systeem. Ze hebben mijn retourzending gelukkig wel ontvangen. Daarna nog steeds niks. 5 juli mail dat mijn geld zogenaamd teruggestort is. Vandaag nog steeds geen cent terug gezien. Klantenservice telefonisch niet bereikbaar, geen reactie op mijn mails laat staan via de zgn "live" chat. Ik heb verder geen ervaring met dit bedrijf maar ik vind de paar positieve reviews moeilijk te geloven. Voor mij was dit eens maar nooit weer. Er wordt mijns inziens zeer achteloos en onbeschoft omgegaan met het vertrouwen van de klanten. Naar mijn 120 euro kan ik fluiten

18 juli de cadeautjes voor mijn dochter besteld en tot vandaag niks ontvangen. Wel contact gehad via chat, zou maandag verzendklaar staan maar ja dus nog niks verzonden. Kind nu dus zonder cadeautjes.

Leuke jas gekocht, maar op een koud programma gewassen en rits is gelijk stuk. Na lang mailen etc een nieuwe gekregen, beginnen na 2 maanden alle sluitingen en gespen te roesten. Zonde voor een jas van 100,- euro. Ook het jurkje waar ik 35,- voor heb betaald zit totaal niet zoals op de foto. Helaas lijken goede leuke spullen, maar rot kwaliteit voor die prijzen

Waardeloos, ik probeerde 8 shirts te bestellen, ging twee keer fout met iDeal. ik heb 2 keer contact opgenomen met de klantenservice maar die wilden niets voor me doen. Komop je bent een webshop, maak een order aan in je systeem en stuur een betaallinkje. Beetje moeite doen voor je verkopen kan geen kwaad. Ik koop mijn shirts ergens anders nu, bij een bedrijf die wel wat moeite wil doen voor zn klanten.

Krijg geen contact over bestelling,laten niks weten.waardeloze bezorging.

Helaas moet ik zeggen dat mijn ervaring met Large de afgelopen weken uiterst teleurstellend is geweest. Ik heb vijf weken geleden een aanvraag tot retour gedaan voor enkele producten die ik bij hen heb besteld. Sindsdien heb ik elke week geprobeerd om via de chat mijn geld terug te krijgen, maar het lijkt erop dat mijn klacht volledig genegeerd wordt. Telkens wanneer ik de chat benaderde, werd ik van het ene naar het andere departement gestuurd, zonder enig teken van oplossing. Het is ongelooflijk frustrerend dat ze me keer op keer doorverwijzen naar de IT-afdeling en beweren dat ze mijn probleem niet kunnen oplossen. Vijf weken is een onredelijke tijd om te wachten op een simpele retourafhandeling. Het lijkt erop dat ze mijn aanvraag gewoon negeren en hopen dat ik vanzelf zal opgeven. Wat de situatie nog erger maakt, is de onvriendelijke behandeling die ik in de chat heb ervaren. De klantenservicemedewerkers waren allesbehalve behulpzaam en leken weinig begrip te hebben voor mijn situatie. Ze waren kortaf en leken niet geïnteresseerd in het oplossen van mijn probleem. Als klant verwacht ik op zijn minst een minimum aan respect en fatsoen, maar dat was helaas ver te zoeken. Ik ben een trouwe klant van Large en heb altijd genoten van het winkelen bij hen. Maar deze ervaring heeft mijn vertrouwen in het bedrijf serieus aangetast. Het is niet alleen de vertraging bij de retourafhandeling, maar vooral de manier waarop ik als klant ben behandeld, wat mij diep teleurstelt. Ik hoop dat Large mijn klacht serieus zal nemen en actie zal ondernemen om mijn retour correct af te handelen en me op zijn minst een oprechte verontschuldiging zal bieden voor de ellendige ervaring die ik heb gehad. Als ze niet bereid zijn om hun klantenservice te verbeteren en klachten serieus te behandelen, vrees ik dat ik in de toekomst elders mijn aankopen zal moeten doen. Klantenservice is een cruciaal aspect van elk bedrijf, en de manier waarop klachten worden behandeld, kan het verschil maken tussen een tevreden en een ontevreden klant. Ik hoop dat mijn review helpt om de aandacht te vestigen op deze kwestie en dat Large stappen zal ondernemen om hun klantenservice te verbeteren. Met teleurstelling en ongenoegen, Bryan Joris

I sent an order back more than a month ago, after not being able to register the return for a few weeks. I still have not received my money back, they keep asking for my order number, although I gave them that in the original message.