user image

Bram Sitsen

03 June 2023, 04:06

  • NL

Nog steeds tevreden

Ik snap niet helemaal waar deze slechte recensies vandaan komen. Laatst weer bestelling gedaan en een week later was het er al. Gister ook weer iets gekocht en kreeg vandaag al een mailtje dat het morgen bezorgd word. Het loopt dus allemaal netjes. Enige is dat ze idd niet op de chat reageren. Maar ja. het is natuurlijk ontzettend druk. Al met al ben ik nog super blij met Large!

user image

Thera Rosalie

02 June 2023, 23:36

  • NL

Slechte oplossing klantenservice

Slechte oplossing klantenservice Bestellen artikel staat bij bestel een maat groter doe je dat is ie te groot wil je ruilen het zelfde artikel kan dat niet meer probeer je chat contact krijg je amper antwoord en bellen is ook niet meer mogelijk vroeger was large echt top maar nu slecht moet nu de volle prijs gaan betalen terwijl large deze in de korting had is not done en vindt dit niet eerlijk tips zet echte mensen met ervaring op de chat zet telefoon aan en los problemen fatsoenlijk op anders weten wij niet of wij nog wel bij large blijven en dan heb je al een bsc kaart schandelijk neem gewoon weer het oude systeem dat was beter alleen Sandra was altijd tof dus bij deze graag ons problemeem oplossen

user image

Maria Maatje

02 June 2023, 23:26

  • NL

Klantonvriendelijkheid

Op verschrikkelijke rot bedrijf is dit zeg probeer al drie dagen contact met deze mensen te leggen iedere keer krijg ik maar het gezeik dat ze het druk hebben wat ik Kan snappen maar ik heb nou een bestelling lopen waarvan sommige producten niet op voorraad zijn en het zou binnen een week geleverd worden we zijn al bijna zes dagen verder en ik heb nog alleen maar een verwerking in de app gezien dus ik vraag me af wat er nou precies aan de hand is probeer contact te leggen ben je natuurlijk een beetje pissig zeg je bepaalde dingen wordt het tegen gezegd ja het is heel erg druk bij ons maar stuur maar het order nummer dan gaan wij voor je verder kijken vervolgens drie dagen later nog meer berichten gestuurd krijg geen antwoord van onze nou sorry misschien ben ik een moeilijke klant maar het is wel € 170 waar we over praten en alles is tegenwoordig al zo duur dus ik zou het heel erg fijn vinden dat ik uiteindelijk mijn geld terug krijg of de producten die ik gekocht heb op dit ben ik echt niet van jullie gewend dit is ook Keer dat ik bij jullie bedrijf had gekocht heb schandalig is het

user image

izodope

02 June 2023, 23:01

  • NL

Bestelling wordt niet geleverd en ze…

Bestelling wordt niet geleverd en ze zijn telefonisch onbereikbaar en op facebook wordt ook niet gereageerd.

user image

Hilde Van

02 June 2023, 17:17

  • BE

Dienst naverkoop slecht

Anderhalve week geleden een bestelling geplaatst voor 2 artikelen. Werd snel geleverd maar helaas was 1 v.d. 2 een verkeerd artikel. Via mail, chat, tel. geprobeerd contact op te nemen, pas na 4 dagen (en herhaaldelijk opnieuw aandringen) eindelijk een reactie. Ik heb ondertussen alles teruggestuurd, ik zoek wel een andere firma waar ik de jas kan bestellen. En nu maar hopen dat de terugbetaling beter verloopt (als ik de vorige reviews lees, vrees ik al een beetje :-S)

user image

FATIMA BOUKHRISS

02 June 2023, 17:13

  • BE

Bestelling in februari gedaan

Bestelling in februari gedaan, product past niet, deze terug gestuurd, ik zou mijn geld 130 euro binnen de 5 dagen terug krijgen we zijn nu 2 juni en nog niets terug gekregen, VOOR MIJ ZIJN LARGE DIEVEN

user image

Viktorija

02 June 2023, 05:41

  • NL

Don't spend your money at large.nl

Something is happening with this company. They are not responding to phones or emails or comments on Facebook. I ordered something on 16 may and still no product and no information. They seem to be taking money but not providing service. If you look on their Facebook page it seems other customers have the same issue. Don't buy anything on large.nl.

user image

Erika Vermeylen

02 June 2023, 01:23

  • BE

Onbereikbaar

Normaal altijd tevreden over Large. Deze keer heb ik geen bevestiging van mijn retour gekregen en dus ook geen terugbetaling. De klantendienst is enkel te bereiken via chat, maar daarop komt géén respons.

user image

Tim de

01 June 2023, 19:50

  • NL

Prima levering, momenteel slechte klantenservice!

Ik ontvang mijn bestellingen altijd snel en in goede orde. Nooit problemen gehad. Eind maart '23 echter een artikel geretourneerd. Binnen een paar dagen door PostNL aldaar afgeleverd en ben nu al 2 maanden bezig om mijn geld terug te krijgen. Werd in eerste instantie steeds gerustgesteld dat het goed zou komen. Eind mei nog eens gevraagd of er al iets staat te gebeuren en toen kreeg ik doodleuk te horen dat ze geen idee hebben waar ik het over heb. Er is nooit iets retour gekomen... Schiet mij maar lek. Wederom alle informatie verstrekt, voor de 4e keer alweer. Nooit meer een reactie op gekregen. Sindsdien worden al mijn berichten genegeerd. Ondertussen wel weer een nieuwe bestelling geplaatst en netjes alles ontvangen. Dus het bestellen gaat prima, maar retourneren en het contact met de klantenservice is momenteel erbarmelijk. Wees gewaarschuwd. Edit 9-6-'23: Zojuist een mail ontvangen dat het geretourneerde artikel gecrediteerd is en een excuses voor het ongemak. Ik ben dus geholpen, maar ben wel erg nieuwsgierig wat er allemaal aan de hand is daar. Hopelijk gaat het snel weer beter!

user image

Simon

01 June 2023, 16:55

  • BE

Geen terugbetaling gekregen

Twee bestellingen gedaan op 25 en 27 april 2023 waarvan ze allebij deels heb terug gestuurd. Deze zijn volgens bpost op 2 en 4 mei 2023 bij hun terug aangekomen. Krijg telkens een excuus dat er iets mis is met het "nieuw" systeem. Nog steeds geen terug betaling gekregen op 1 juni 2023 na 1 maand. Ik wil iedereen helpen herinneren dat we recht hebben op een terugbetaling. Voor belgische inwoners kun u meer infomatie vinden op economie.fgov.be (opkomen-voor-uw-rechten/uw-aankopen/een-aankoop-annuleren/wanneer-hebt-u-een-wettelijk/uw-herroepingsrecht-uitoefenen). Dit kan zo niet verder en ze zijn juridisch niet inorde. Er moet zeker dingen gaan veranderen.