Jammer als communicatie niet verloopt zoals belooft
Altijd met veel plezier geshopt bij large. 9 van de 10 keer gaat het goed. Echter, ik heb 25 mei een T-shirt besteld en zou binnen een week bezorgd worden. Heb nog steeds niks ontvangen. Net de chat van de klantenservice geprobeerd, niks geen antwoord. Toen vond ik toch een telefoonnummer, bellen, zijn telefonisch niet bereikbaar en moet maar via facebook contact opnemen???????? Ik heb geen facebook. Ik wil gewoon mijn bestelling, waar ik netjes voor heb betaald ontvangen. Echt een dikke misser vandaag. Ik ga voortaan eerst eens verder kijken als ik een bepaald shirt of dergelijke wil. Echt super jammer dat ik deze negatieve review moet schrijven. Ik vond large altijd heel goed. Dus beste mensen van large: Neem contact op met de klant, toon eigen initiatief als een bestelling vertraging of dergelijke oploopt en neem de telefoon op!!!!! (Ik had shirt besteld voor speciale gelegenheid, dat is al geweest ondertussen, vandaar dat ik zo teleurgesteld ben)
Slecht bedrijf
Ruim twee maanden geleden iets gekocht en teveel voor betaald, op de prijskaart was het artikel €7,- goedkoper. Dus contact opgenomen, ik kreeg excuses en het verschil zou direct teruggestort worden op mijn rekening, niet dus. Nogmaals mail gestuurd, werd niet meer op gereageerd, 2 maanden verder niets. Dit was de laatste keer dat ik bij dit bedrijf iets gekocht heb. In het verleden ook al een bak ellende met artikelen die niet verstuurd worden maar waar je wel voor hebt betaald.
Al jaren super goede ervaringen en top…
Al jaren super goede ervaringen en top kleding van goede kwaliteit, hoge kortingen. Ik betaal echter altijd direct met Ideal. Ik verbaas me over de klachten die hier genoemd worden, maar ik zie dat vrijwel altijd, Klaren achteraf betalingen zijn. Met de directe betalingen heb ik nooit problemen gehad, ook niet met de enkele keer dat ik teruggestuurd heb, omdat de maat niet paste, terugbetaling was per direct. De administratie van het Klaren achteraf betalen duurt dus heel lang en daardoor ook de service. Ik begrijp overigens niet waarom iemand achteraf pas wil betalen, vreemd. De kleding en andere items zijn van top kwaliteit, altijd. Vooral als je grote maten zoekt, heb je iets leuks en aparts, bovendien blijft de kleding jarenlang top.
Geen contact
Vroeger altijd tevreden geweest over deze site. Maa nu naar een maand nog geen bevestiging gehad van mijn bestelling. Krijg geen contact via e-mail of chat op website. Dit was de laatste keer dat ik hier iest bestel.
Bestel hier NIET!!!
Ik heb op 30-04-2023 al een review geschreven, we zijn ondertussen weer 1,5 maand verder en nog altijd heb ik het geld van mijn retourzending NIET terug!!! BESTEL HIER NIET!!! Ik heb een mail gestuurd, maar ook daarop geen reactie, en via de chatbox krijg ik alleen maar te horen dat ze het gaan regelen... maar er wordt dus HELEMAAL NIKS geregeld!!!
Geen reactie op chat, wel reactie na klacht bij Thuiswinkel waarborg!
Sinds bestelling van 23 mei géén informatie meer gehad over de bestelling. Nu, 6 juni, contact opgenomen via telefoon, verwijst naar Facebook en chat op website. Op chat op website géén reactie gehad. Direct klacht ingediend bij Thuiswinkel waarborg, daar ze daar lid van zijn. Nu wel direct een antwoord gehad. Niet alle bestelde goederen zijn aanwezig. Bedrijf onderbezet en kan niet direct reageren op Facebook en chat berichten. Wat opvalt is dat bij veel andere EMP websites dit netjes gemeld wordt, vanwege nieuw systeem, en dat sommigen ook melden dat er vertraging is in leveringen. Helaas niet op de NL website van Large. Een gemiste kans.
Bestelling met wat vertraging geleverd.
Bestelling kwam niet in mijn account, maar na mailtje/chat (geen antwoord) stond het een week later bij mijn bestellingen. En na paar dagen ook alles goed geleverd, dus ik ben tevreden. (shirt zat levertijd op dus misschien daarom latere levering? Stond eerst op naleveren.) Na de reviews hier was ik wat huiverig maar is dus goed gegaan.
Don't pay up front!
Glad that I decided to opt for paying after receiving the order. It never arrived. When I contacted customer service, I got no reply (I tried three different times!). I then emailed and also got no response. Absolute rubbish.
Al drie weken wachten voor een terug…
Al drie weken wachten voor een terug betaling en nod niets , gebeld ,via mail ,Facebook, en chat, geen respons, ook al drie weken wachten op bestelling wel betaald maar nog niet geleverd
Al bijna 10 jaar bestel ik al van alles…
Al bijna 10 jaar bestel ik al van alles bij Large. Afgelopen jaar echt enorm slecht, wat een puinhoop. Bestelling staat al 3 weken op "in behandeling" terwijl de artikel gewoon op voorraad waren. Telefonisch wordt er niet opgenomen, de large chat en Facebook en mail wordt gewoon genegeerd en tot heden nog niks ontvangen. Laatste keer voor mij!