Kann nicht zugestellt werden. Mein Zeitfenster ist zu. ständig blöde Aussagen das es nicht in die Paketbox hinterlegt werden kann. Storno, Abbruch Geld zurück

Schlechte Kommunikation, keine Reaktion auf Mails, lange Warteschleife am Telefon, warte seit Wochen auf meine Rechnung . Ware aber in Ordnung.

Die Lieferung kam gut verpackt und sehr schnell bei mir an. Die gesamte Bestellung war sehr einfach!

Gute Preise, schnelle Lieferung

Déshumidificateur acheté 235€ le 31/10/2024. Nous sommes le 05/12 et je n'ai toujours rien reçu. Des dizaines de messages envoyés au support depuis 3 semaines, pas la moindre réponse. Demande de remboursement effectuée il y a deux semaines (délai légal), pas la moindre réponse. Je vais me faire un plaisir de leur faire parvenir une lettre de mise en demeure.

Très mauvaise expérience. J'ai commandé un canon à chaleur à mazout qui n'a jamais fonctionné. Ligne téléphonique qui ne répond simplement pas et les mails SAV via le site restent sans réponse depuis des semaines.

Bonjour, comme d'autres clients de ce site Trotec, j'ai passée commande le 18 novembre 24 et je n'ai aucune nouvelle à ce jour. Le nr de suivi colis ne donne pas d'info, Trotec àa perçu le montant de la commande de 75€. J'ai envoyé 4 ou 5 messages via le service clients sur le site Trotec mais pas de reponse à ce jour. Il semble que Trotec ne soit pas joignable par téléphone actuellement, bref, cela sens l'arnaque et j'ai peur de ne pas revoir mes 75€ ou les produits.

Schnelle Lieferung, Qualität ok

Luftentfeuchter bestimmt gut, kam allerdings mit einigen verbogenen Kühlrippen bei mir an (sollte bei einem Gerät in dieser Preisklasse mMn. nicht passieren). Auf meine E-mail wurde tagelang nicht reagiert. Am Telefon wurde mir dann gesagt, dass das Gerät ja funktionsfähig ist und ich deshalb keinen Anspruch auf ein Ersatzgerät oder Preisnachlass habe (ich kann ja die Kühlrippen wieder gerade biegen). Porto für die Rücksendung muss man dann natürlich auch noch selbst bezahlen. Unverschämt! Einmal und nie wieder..

Super schnelle Abwicklung und Lieferung!