Da poco sono entrato a far parte di questo gruppo avendo necessità di possedere una Pec... Nulla da eccepire, semplice e veloce iscrizione, con una super conviente offerta. Per chiunque ne abbia bisogno puntate su di loro. Non ve ne pentirete

ero contento fino a che non ho avuto che fare con l'assistenza. Non è possibile chattare con nessuno, il delay tra richiesta di assistenza e risposta è troppo lungo. La persona che ha seguito il mio caso ( Giulia ) imbarazzante, imprecisa, sembrava che non capisse la materia oggetto della richiesta di assistenza e che non parlasse correttamente italiano. Ho dovuto comprare un'altro servizio di firma remota per risolvere il mio caso.

Non ho mai avuto problemi da un anno circa a questa parte, finché non ho avuto la necessità di cambiare la password del mio spid per poter accedere. È un mese o più che faccio la procedura per reimpostare la password, ma non mi è mai arrivata la mail. Ne nello spam ne in nessuna casella (le altre mail mi arrivano regolarmente). Ho aperto un ticket per questo problema a cui non ho ricevuto ovviamente nessuna risposta. Tutt’ora non ho accesso con lo spid e sono bloccata. Se vuoi parlare con l’assistenza telefonica devi pagare €10. Allucinante.

Namirial S.p.A fatta attivazione con operatore e mi viene detto che avrò una conferma per E-MAIL in 24\48. MA SE HO SCELTO IL SERVIZZIO PERCHE IMMEDIATO PER AVERE LO SPID ED HO PURE PAGATO 24 EURO. Fate voi che disservizio ... Apriro una procedura con PAYPAL per riavere i miei soldi .

30 giorni combatto per poter avere i credenziali del mio spid,le risposte sono vare e non sufficienti. Ho pagato e vorrei avere un servizio decente. Mi sono fatta aiutare anche dal caf ma senza risultati.

L'assistenza namirial e' totalmente assente. Se non vi funziona qualcosa siete completamente abbandonati. Scegliete altri prodotti

Servizio clienti inesistente. Bot inutile e se vuoi chiamare l'operatore devi pure pagare. Neanche il modulo di recesso si apre.

Warum sich Check24 bzw die C24 bank mit solchem Schrott umgibt bleibt mir ein Rätsel

Assistenza imbarazzante. Ho acquistato un servizio di firma digitale remoto online. Ho effettuato correttamente l'attivazione, senza ricevere via mail il PIN (in una busta digitale) necessario all'utilizzo pratico della firma stessa. Pago ulteriori 12 euro (9.90 + IVA) per richiedere assistenza telefonica, prenoto la chiamata dell'operatore. L'operatore mi richiama due minuti oltre l'orario previsto (poco per carità) ma mi dice che per il servizio di firma digitale dovrò essere ricontattata da un altro operatore, senza sapermi dire a che ora verrò ricontattata. Risultato, sto ancora aspettando, ho pagato per la mia firma digitale e non posso utilizzarla. Sconsigliassimo

Assistenza PESSIMA e personale poco qualificato ed indisponente. Ho acquistato il software Namirial Certificazione Ambientale, ho richiesto assistenza per capire come mai non mi trovassi nei dati di output e l'assistenza non solo NON è stata in grado di risolvermi il problema (anche rifiutandosi di affrontarlo sul momento, chiedendomi di inviare il file e che mi avrebbero fatto sapere nei giorni a seguire, fregandosene delle esigenze lavorative del professionista), il giorno dopo mi hanno chiamato chiedendomi addirittura di sottoscrivere un contratto a pagamento per l'assistenza in quanto non mi era dovuta (nonostante sia un cliente avendo ACQUISTATO il software ed avendo chiesto un assistenza minima, anche a distanza di tempo). Sono rammaricato per lo scarso supporto ai professionisti, atteso che l'ho sempre reputata una grande software house.