Super fin service og vejledning! Vi er meget tilfredse med bordet, som er blevet lige som vi ønskede det.

I have been a contractor for over 15 years and I never dealt with a company with such disregard for their customers. I have worked with hundreds of companies in this industry and never have had to leave a bad review. But after 8 months we still do not have a countertop. The company is extremely bad at communicating and does not reply to emails at all. It is very difficult to reach them by phone and when they do answer, no one will take responsibility. The typical response was that they were in a meeting, which is obviously a lie. On Dec 2 we decided to cancel the order as they have been unable to deliver the countertop. Despite sending 4 emails asking for the money to be returned, they have not responded at all. We have had to complain to NETS where they have started an investigation to have our 30,000 kr returned. This is extremely unprofessional towards their customers and at this point the company has defrauded us and stolen our money. I would encourage you to read the recent reviews here and stay far away.

Startede med meget inspirerende besøg hos Falke i Hillerød. Venlig betjening og god rådgivning af Martin. Meget fascinerende og inspirerende at rundt mellem de flotte stenplader. Som andre har nævnt kan det være lidt svært at komme i kontakt med dem mellem bestilling og levering. Selve leveringen endte med at blive forsinket 1.5 måned (pga fejl i materialet), men både opmåler og montører var flinke og leverede et godt resultat. Alt i alt på trods af forsinkelsen er vi meget tilfredse med vores nye marmor-bordplade. Den er super flot og vi føler vi fik en god pris.

Vi komme med en relativ lille opgave med en marmor vindueskarm. På trods af travlhed fik vi opgaven løst hurtigt og resultatet var super flot.

Vi valgt dem til at levere en kvartsit-bordplade til vores nye køkken, fordi de var noget billigere end konkurrenten. Set i bakspejlet var det en dårlig beslutning. Vi har fået den bordplade vi ønskede, derfor er 1 stjerne vel fortjent når nu 0 ikke er en mulighed, men forløbet har været en farce: 1. Bøvlet startede allerede lige før levering, hvor vi pludselig og i al hast for ikke selv at være skyld i forsinkelse selv måtte stå for at vurdere hvad indbygningsmålene til kogeplade skulle være og tage ansvar for at de var korrekte, selv om andre bordpladefirmaer godt kan finde ud af bruge deres ekspertise til at verificere mål udfra modelnummer og producenttegninger. 2. Ved levering fik vi uden varsel at vide at planlimning skulle gøres af en anden person, og at der ville gå yderligere to uger, selv om leveringen havde været planlagt i månedsvis. 3. Det viser sig så, at afløbsdelene til den vask, vi har købt med bordpladen, er forkerte. Det gør vi opmærksomme på med det samme, og herefter starter et absurd forløb hvor vi mindst 10 gange er blevet lovet at nogen enten vil ringe tilbage, hvilket aldrig sker, eller at nu er delene kommet hjem og vil blive leveret til os, hvilket heller aldrig er sket. Det er nu 5 måneder siden, vi fik leveret bordpladen og det her som udgangspunkt skulle være på plads. Det er det ikke endnu, og jeg giver op. Må selv finde de afløbsdele og således bruge endnu mere af min egen tid på noget jeg egentlig har betalt Falke over 90.000 kr for. Jeg vil ikke anbefale nogen at handle med dem. (ordrenr: 62249)

Har måttet vente 9 uger på at få hentet og udboret 2 huller i granitbordplade. Ingen tilbagemelding overhovedet. Måtte henvende mig flere gange inden der skete noget. Brevduernes tid er forbi. Hvorfor ringer eller skriver man ikke og forklarer årsagen til den lange ventetid??? Dog var de 2 mænd der endelig kom og hentede bordpladen utrolig søde og rare mennesker. Irene og Flemming Jensen

Falke Granit reddede mit badeværelsesprojekt. En manglende sending fra en anden leverandør betød, at jeg skulle skaffe et marmorgulv over weekenden. Lasse tog affære og opsporede en matchende flise, der var på lager. Yes!

Det var umuligt at få kontakt telefonisk. Men da vi så var kørt derop, fik vi en fin behandling. De havde det granit, som vi gerne ville se (en anden forhandler havde det ikke). Vi fik god betjening. Resultatet er en enorm smuk bordplade til badeværelset. Pia

Falke granit&Natursten er det sted vi fik leveret et smukt special skåret stykke jura marmor til at sænke vores nye køkkenvask ned i. Deres venlighed og ekspertise er med en service som man i dag skal kigge længe efter. Alt gik super godt og vi var meget tilfredse fra start til slut. Kan kun anbefale dem, og priserne er rimelige og nede på jorden. Kæmpe anbefaing herfra🌞👍

Vor herre bevares et skodfirma, der er ikke styr på en skid, inkompetente medarbejdere der tager telefonen, som ikke vil tage ansvar. Havde bestilt 2 stk granit til vores køkken 08 september, idag er ordren blevet annulleret da ordren endnu ikke er produceret kunne ikke få svar på hvornår de regnede med at den kunne være klar, ringede og sagde at jeg ville annullere, så kunne den pludselig være klar i i uge 42. Handl et andet sted, der findes bedre.